第1篇 助理物業(yè)主任崗位職責(zé)
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場(chǎng)) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國(guó))項(xiàng)目管理有限公司上海分公司,嘉里 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項(xiàng)提升改造實(shí)施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗(yàn)收等);負(fù)責(zé)管理商場(chǎng)能耗的統(tǒng)計(jì)、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實(shí)施監(jiān)控工作;處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
為確保商場(chǎng)弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂(lè)、無(wú)線對(duì)講、消防電等)系統(tǒng)正常運(yùn)行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。
你將做什么
負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級(jí)做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運(yùn)行記錄是否清晰詳盡,對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào);
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,定期上報(bào)審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識(shí)、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級(jí)交辦的其他工作。
你將與誰(shuí)一起工作
該職位會(huì)與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時(shí)積極配合各部門相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰(shuí)
你是一個(gè)具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對(duì)工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? 專科及以上學(xué)歷, 自動(dòng)化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書;
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn);
? 熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí);
? 文字寫作能力良好;
? 具有責(zé)任心主動(dòng)、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達(dá)能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
第2篇 小區(qū)大廈物業(yè)處主任崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對(duì)區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
第3篇 機(jī)關(guān)物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯(lián)系部門:大廈各部門
崗位職責(zé):
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負(fù)責(zé)組織和行使大廈文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負(fù)責(zé)籌劃和組織召開的各種會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議紀(jì)要;
d.做好來(lái)信來(lái)訪工作,及時(shí)處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈(zèng)送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的管理人員,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核;
g.收集市場(chǎng)信息,綜合各部門反映的問(wèn)題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)9
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(九)
在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
2、負(fù)責(zé)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施工作,并組織培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)撰寫、審核公司各類應(yīng)用文稿;負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò)工作;
4、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;負(fù)責(zé)安排各種會(huì)議及作好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議;
5、負(fù)責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作;負(fù)責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪、業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理,作好記錄工作;
7、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作;做好存檔并負(fù)責(zé)各類檔案的日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;
9、負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)便民服務(wù)項(xiàng)目,制定相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收繳各類服務(wù)費(fèi)等;及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴;
10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進(jìn)行考核,按要求抓好管理工作;
11、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
12、負(fù)責(zé)制定社區(qū)的文體活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修申請(qǐng)的審批及重大違章事件的處理工作;
14、負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內(nèi)各種公眾信息,如停水、停電通知等;
15、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作;認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
第5篇 新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)
新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)
1.在保安主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。對(duì)當(dāng)值治安員嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的書面或口頭命令,檢查并監(jiān)督當(dāng)值治安員的工作完成情況。
2.當(dāng)值中做好防火、防災(zāi)、防盜、防突發(fā)事件的預(yù)防工作。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序,看護(hù)好園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,檢查園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
3.仔細(xì)耐心傾聽并接受業(yè)戶的投訴,對(duì)業(yè)戶反映的問(wèn)題及時(shí)解決并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4.將當(dāng)值期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在值班日志上做出詳細(xì)記錄,要求下一班繼續(xù)跟進(jìn)處理的事項(xiàng)在交接班記錄表上用文字注明。
5.當(dāng)值期間,事事、處處、時(shí)時(shí)起模范表率作用,嚴(yán)以律己,嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、以良好的儀容儀表等實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)當(dāng)值治安員。
6.注意觀察、詢問(wèn)當(dāng)值治安員的思想和工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作。
7.做好治安員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作紀(jì)律檢查。
8.處理崗位異常情況及突發(fā)事件,做好與其它部門的配合、協(xié)調(diào)工作。
第6篇 z公寓物業(yè)副主任崗位職責(zé)
一、按時(shí)上下班,不得遲到、早退。上班時(shí)間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。
二、配合、協(xié)助中心主任搞好公寓中心各項(xiàng)工作。
三、負(fù)責(zé)辦公室全面工作。
四、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心各部門工作運(yùn)作,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通。
五、每年年初做好中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃;年底做好中心年度財(cái)務(wù)決算。平時(shí)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷工作。
六、中心辦公用品、勞保用品等的采購(gòu)、保存、發(fā)放工作。
七、負(fù)責(zé)臨時(shí)住宿、寒暑假考研學(xué)生、函授生住宿的安排及收費(fèi)工作;負(fù)責(zé)畢業(yè)生各項(xiàng)押金退還、扣繳工作。
八、責(zé)各公寓樓服務(wù)項(xiàng)目的管理、監(jiān)督工作。
九、積極向中心主任提供合理化建議,大膽負(fù)責(zé),絕不推諉;
十、完成中心主任交給的其他工作。
第7篇 物業(yè)公司人事行政部人事主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事行政部人事主任的崗位職責(zé)
職位:人事行政部人事主任
直接上級(jí):物業(yè)總經(jīng)理
直接下級(jí):行政助理/庫(kù)管員
工作大綱:
統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心的行政管理、物品采購(gòu)、庫(kù)房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作;
制定物業(yè)服務(wù)中心的各級(jí)行政規(guī)章制度;
安排實(shí)施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的關(guān)系,評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī),檢查員工對(duì)物業(yè)服務(wù)中心制度的遵守情況,負(fù)責(zé)公司管理工作(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè))。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理確定物業(yè)服務(wù)中心架構(gòu)、人員編制,制定物業(yè)服務(wù)中心的人事制度、員工手冊(cè)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的勞資關(guān)系,及時(shí)做出改善建議和措施標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理。
3、隨時(shí)檢查中心員工資料檔案,保證物業(yè)服務(wù)中心所有員工(包括在職及離職員工)的人事資料隨查隨用。
4、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,審核年度培訓(xùn)方案,并對(duì)《培訓(xùn)協(xié)議書》的簽訂情況進(jìn)行審查。
5、評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī),檢查員工對(duì)物業(yè)服務(wù)中心員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況。
6、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理定期審核員工表現(xiàn),提出員工晉升、降級(jí)或紀(jì)律處分的獎(jiǎng)懲意見。
7、按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)物業(yè)服務(wù)中心員工人數(shù)和各項(xiàng)勞動(dòng)工資月、季、年報(bào)表,并負(fù)責(zé)做好各類統(tǒng)計(jì)、核發(fā)工作。
8、切實(shí)執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時(shí)發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工資管理及有關(guān)臺(tái)賬的建立與記錄。
10、掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調(diào)配計(jì)劃報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批4準(zhǔn)后具體實(shí)施。
11、辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動(dòng)等異動(dòng)手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。
12、對(duì)新員工入職后的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,提出相關(guān)意見。
13、審核各部門提交的物資采購(gòu)計(jì)劃,檢查庫(kù)存余量。
14、完成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理交付的其他行政工作。
15、定期對(duì)物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)督檢查;
16、監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及安排,并依據(jù)物業(yè)服務(wù)中心各類規(guī)章制度對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為做出處理;
17、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
18、財(cái)務(wù)管理(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè));
19、負(fù)責(zé)編寫部門月度報(bào)告、上月工作情況總結(jié)、下月工作計(jì)劃進(jìn)行審核并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;
20、對(duì)下屬上報(bào)的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行審核。
素質(zhì)要求:
a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的行政人事管理專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過(guò)物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語(yǔ)水平:中級(jí)以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過(guò)行政人事部主管3年以上經(jīng)驗(yàn)。
f.特殊要求:對(duì)現(xiàn)行各種人事管理政策、社會(huì)保險(xiǎn)制度及辦理程序,以及現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。
第8篇 新世界物業(yè)保安主任崗位職責(zé)范例
新世界物業(yè)保安主任崗位職責(zé)
1.在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展各項(xiàng)工作。
2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查保安大隊(duì)全體員工的日常工作、內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及崗位執(zhí)勤等情況,及時(shí)了解下屬員工的思想及生活動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3.監(jiān)督、檢查治安員軍事訓(xùn)練、崗位技能培訓(xùn)工作,不斷改善提高治安員的法制觀念和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.制定新入職治安員崗前培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)技能訓(xùn)練及考核工作。加強(qiáng)對(duì)治安中隊(duì)長(zhǎng)的管理和督促,及時(shí)指導(dǎo)工作,指出問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤。
5.關(guān)注員工的業(yè)余文化生活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的思想問(wèn)題并做好引導(dǎo)、疏通工作。
6.協(xié)調(diào)處理小區(qū)內(nèi)的各種違章行為,調(diào)解業(yè)主間的糾紛,配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)的治安秩序。
7.參與公司的工作會(huì)議,匯報(bào)并提出解決保安方面問(wèn)題的專業(yè)方案。制定、操作保安大隊(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度
8.與公司及服務(wù)中心其它部門保持良好的溝通、協(xié)調(diào)。
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第9篇 物業(yè)客服主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、大專以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè));
2、三年以上大型商場(chǎng)、酒店、寫字樓或綜合性物業(yè)等同等級(jí)客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí),熟練掌握客服專業(yè)領(lǐng)域的操作技能;
4、獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受高壓力的工作;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助力,以及卓越的服務(wù)意識(shí);
6、流利國(guó)、粵語(yǔ),并有良好英語(yǔ)交流能力;
7、具有良好的中英文書寫能力;
8、掌握熟練的計(jì)算機(jī)操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。
第10篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)2
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(二)
一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方案政策,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
二、建立健全的公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施方案。
三、審議公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的起草文件,合同管理。
四、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪,業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理。
五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作,認(rèn)真完成工地交給的其他任務(wù)。
六、負(fù)責(zé)印章的管理,負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)、公共關(guān)系的建立并維護(hù)及保持。
第11篇 某物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對(duì)住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施規(guī)范管理,對(duì)物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅(jiān)持執(zhí)行國(guó)家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理論,掌握先進(jìn)科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實(shí),有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評(píng)定員工工作績(jī)效。
三、保證每天有40%時(shí)間在工作現(xiàn)場(chǎng)巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動(dòng)爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)部工作的支持和參與。
四、負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計(jì)劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收關(guān)。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實(shí)施管理處員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會(huì)議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動(dòng)。
八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第12篇 公寓物業(yè)中心主任崗位職責(zé)
公寓物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)中心內(nèi)所有工作質(zhì)量,保證為用戶提供良好的管理與服務(wù);
3、認(rèn)真做好住宅小區(qū)的日常管理工作,愛崗敬業(yè),有高度的責(zé)任心,熱愛本職工作;
4、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況;
6、負(fù)責(zé)全院職工暖費(fèi)補(bǔ)貼的造表工作;
7、負(fù)責(zé)水、電、暖費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)的收繳工作;
8、認(rèn)真完成住宅小區(qū)的綠化、美化、清潔工作;
9、認(rèn)真檢查住宅使用情況,及時(shí)做好檢修工作;
10、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動(dòng),定期了解客戶對(duì)中心各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議。
11、完成后勤處下達(dá)的其它任務(wù)。
