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某物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位職責(zé)五(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):90

某物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位職責(zé)五

第1篇 某物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位職責(zé)五

物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位職責(zé)(五)

1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。

2.牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應(yīng)盡可能滿(mǎn)足。

3.立足物業(yè)管理,面向社會(huì)確定綜合服務(wù)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,選擇投資開(kāi)發(fā)短、平、快,效益高,業(yè)主需要的項(xiàng)目,多創(chuàng)收以彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足。

4.建立信息庫(kù),業(yè)主和使用人有特殊需求時(shí),能夠及時(shí)取得聯(lián)系及時(shí)地提供相應(yīng)的服務(wù)。

5.辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù),租戶(hù)簽定租賃合同事務(wù)。

6.辦理業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)的申請(qǐng)裝修報(bào)批及裝修施工監(jiān)督管理工作。

7.負(fù)責(zé)業(yè)主的來(lái)訪接待,受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、解答業(yè)主提出的問(wèn)題,接聽(tīng)電話,收集業(yè)戶(hù)建議,做好記錄,及時(shí)反饋至各職能部門(mén),定期檢查投訴處理。

8.受理業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)各種報(bào)修和求助項(xiàng)目,及時(shí)落實(shí)處理,及時(shí)跟進(jìn)并做好回訪工作。

9.負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會(huì)議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。

10.負(fù)責(zé)管理處各類(lèi)文件,資料的打印以及來(lái)往文件的收發(fā)工作。

11.負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、商鋪廠房租金等費(fèi)用的收取以及經(jīng)營(yíng)開(kāi)支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算,做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。

12.負(fù)責(zé)維修物料,辦公用品和勞保用品的采購(gòu),驗(yàn)收入庫(kù),發(fā)放管理工作。

13.按照公司的人事管理規(guī)定,負(fù)責(zé)行政人事、勞動(dòng)工資、員工考勤統(tǒng)計(jì)與工資發(fā)放的工作。

14.負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。

15.負(fù)責(zé)職工宿舍食堂的管理,以及辦公用品的使用管理。

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第2篇 物業(yè)項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)7

物業(yè)項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(七)

1、負(fù)責(zé)保安隊(duì)各項(xiàng)安保管理工作和保安隊(duì)內(nèi)部管理工作。

2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)iso9001各項(xiàng)安保臺(tái)帳的完善。

3、組織監(jiān)督隊(duì)員的日常工作,維持秩序,確保全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

4、熟悉并掌握安保設(shè)備的運(yùn)作狀況,并監(jiān)督隊(duì)員做好日常運(yùn)作記錄,及時(shí)檢查設(shè)備完好程度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)單位進(jìn)行維修。

5、負(fù)責(zé)保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考評(píng),并負(fù)責(zé)召開(kāi)保安隊(duì)工作會(huì)議。

6、安排安保工作,制定安保值班安排表,并做好隊(duì)員的培訓(xùn)教育工作。

7、不定期抽查本園區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施有任何損壞或潛在危險(xiǎn),及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

8、園區(qū)內(nèi)發(fā)生鬧事、打架等突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并組織隊(duì)員及時(shí)處理,及時(shí)上報(bào)開(kāi)物業(yè)管理中心,并積極配合有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查、取證工作。

9、及時(shí)與隊(duì)員談心,并做好相關(guān)記錄。

10、每月對(duì)園區(qū)夜間查崗不少于8次。

11、每天向保安部經(jīng)理書(shū)面或口頭匯報(bào)工作情況。

12、服從保安部經(jīng)理的工作安排,完成交辦的其他事項(xiàng)。

第3篇 物業(yè)項(xiàng)目工程部經(jīng)理崗位職責(zé)2

物業(yè)項(xiàng)目工程部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

一、直接上級(jí):物業(yè)項(xiàng)目處項(xiàng)目經(jīng)理

二、直接下屬:工程部調(diào)度及各專(zhuān)業(yè)主管

三、本職工作:負(fù)責(zé)本公司所管理物業(yè)的建筑、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等的技術(shù)管理及監(jiān)督各級(jí)管理人員、作業(yè)人員工作。

四、工作責(zé)任:

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管理物業(yè)的建筑、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等的技術(shù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)制定有關(guān)本部門(mén)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作程序和管理制度。

3、負(fù)責(zé)對(duì)工程部各崗位的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)制定設(shè)備操作、維護(hù)、維修、保養(yǎng)工作規(guī)程。

5、負(fù)責(zé)參與樓宇工程竣工驗(yàn)收交接工作及制定實(shí)施計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)對(duì)重大設(shè)備事故及部門(mén)重要工作組織調(diào)查分析及制度處理方案。

7、負(fù)責(zé)對(duì)重大設(shè)備事故組織處理和向上級(jí)或相關(guān)單位通報(bào)。

8、負(fù)責(zé)外委維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目審核及合同制定、預(yù)算的審核以及具體工作實(shí)施管理和服務(wù)質(zhì)量的總體控制。

9、負(fù)責(zé)管理本部門(mén)的物品申購(gòu)工作,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。

10、負(fù)責(zé)本部門(mén)招聘的新員工面試工作。

11、負(fù)責(zé)本部門(mén)各崗位員工技能培訓(xùn)及考核的計(jì)劃實(shí)施。

12、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況,組織調(diào)配技術(shù)部各崗位員工及工程設(shè)備設(shè)施和工具。

13、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作及完成。

第4篇 物業(yè)項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

在物業(yè)部和公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域日常管理工作。

一、協(xié)調(diào)處理各部門(mén)之間的工作關(guān)系。

二、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及對(duì)員工的招聘、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。

四、負(fù)責(zé)組織制定、修訂項(xiàng)目區(qū)域各項(xiàng)管理制度。

五、監(jiān)督各部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

六、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目區(qū)域新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期籌備和接管工作。

七、受公司經(jīng)理委托,代理行使經(jīng)理職權(quán)。

八、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。

第5篇 廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)職位:項(xiàng)目經(jīng)理工作大綱:負(fù)責(zé)整個(gè)廣場(chǎng)保安、消防工作,包括廣場(chǎng)保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門(mén)規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。

匯報(bào)職級(jí):物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長(zhǎng)期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場(chǎng)治安秩序,保衛(wèi)廣場(chǎng)的安全。

(3)結(jié)合廣場(chǎng)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。

(4)維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場(chǎng)內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。

(6)公開(kāi)招聘本部門(mén)員工,報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批并報(bào)保安管理委員會(huì)審查、備案。

(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守國(guó)家法律、履行保安職責(zé)。

(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。

(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的刑事及治安案件。

(11)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。

(12)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的保衛(wèi)工作。

(13)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共設(shè)施的安全工作。

(14)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

(16)為配合各業(yè)戶(hù)的遷入,提供保安建議。

(17)協(xié)助業(yè)戶(hù)做好廣場(chǎng)裝修監(jiān)管工作。

(18)耐心接待業(yè)戶(hù)或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。

(19)與公安、消防等部門(mén)定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場(chǎng)的保安對(duì)外聯(lián)系工作。

(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門(mén)及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。

(21)定期按時(shí)檢查各部門(mén)落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門(mén)的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。

(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。

第6篇 物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃方案;

2. 組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃方案;

2. 組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象

第7篇 物業(yè)本項(xiàng)目客戶(hù)部秘書(shū)崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)部秘書(shū)崗位職責(zé)

1.0崗位職責(zé)

1.1做好文書(shū)工作,做好每周召開(kāi)之會(huì)議記錄,做好與其他部門(mén)工作之聯(lián)系與溝通。

1.2負(fù)責(zé)各類(lèi)文件處理工作及收發(fā)存檔工作。

1.3熟悉并了解本部門(mén)各級(jí)人員之工作崗位。

1.4處理客戶(hù)部的一切行政事務(wù)。

1.5負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放及管理。

1.6負(fù)責(zé)本部門(mén)三級(jí)培訓(xùn)體系的組織落實(shí)工作。

2.0職位描述

2.1負(fù)責(zé)部門(mén)文件檔案的存檔及管理。

2.2負(fù)責(zé)部門(mén)公文的撰寫(xiě)與上報(bào)。

2.3負(fù)責(zé)辦公用品的管理與申報(bào)。

3.0權(quán)限范圍

3.1職責(zé)內(nèi)工作處置權(quán)。

3.2對(duì)提高工作質(zhì)量效率的建議權(quán)。

4.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

4.1正常班:8:30-17:30。

4.2提前十分鐘上崗,做好準(zhǔn)備工作。

4.3跟進(jìn)未完成工作。

4.4協(xié)助主任做好部門(mén)培訓(xùn)工作。

4.5各文件撰寫(xiě)及上報(bào)工作,及時(shí)跟蹤工作進(jìn)程。

第8篇 物業(yè)項(xiàng)目工程主管崗位職責(zé)范例-5

物業(yè)項(xiàng)目工程主管崗位職責(zé)范例5

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于'***'物業(yè)服務(wù)中心

3.0內(nèi)容

3.1、貫徹執(zhí)行項(xiàng)目主任下達(dá)的指示,直接對(duì)主任負(fù)責(zé),并對(duì)公司新接樓盤(pán)(宇)本項(xiàng)目的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。

3.2、就本部門(mén)以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議,挑選和配備公司各個(gè)技術(shù)崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行以及房屋各方面設(shè)施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費(fèi)用開(kāi)支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準(zhǔn)。

3.3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員崗位職責(zé),考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)并據(jù)實(shí)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。

3.4、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門(mén)的工作安排,制定工作計(jì)劃,組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)管理問(wèn)題,建立技術(shù)管理制度,就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。

3.5、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù),保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌,提高本部的服務(wù)意識(shí)、管理效能和戰(zhàn)斗力。

3.6、負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。

3.7、對(duì)本部的開(kāi)支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。

3.8、對(duì)本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

3.9、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部以及與兄弟部門(mén)之間的工作關(guān)系。

3.10、兼任受聘的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職責(zé),負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)決策。

第9篇 z物業(yè)項(xiàng)目工程處經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目工程處經(jīng)理崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)崗位職責(zé)全面實(shí)施和管理。

2)組織各專(zhuān)業(yè)管理人員參加新物業(yè)項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收工作。

3)提出新物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施增補(bǔ)改造初步方案。

4)組織物業(yè)項(xiàng)目,機(jī)電主管人員按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施以及記錄檢查完成情況。

5)代表公司聯(lián)系、洽談;辦理有關(guān)改造工程、維修工程、機(jī)電設(shè)備維修等方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

6)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員參加改造、維修工程的驗(yàn)收工作。

7)負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、技術(shù)檔案及各項(xiàng)圖紙整理存檔。

8)指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備故障的技術(shù)處理,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目,前期介入工程中的監(jiān)督。

9)配合項(xiàng)目管理處有關(guān)工程的其他工作。

10)負(fù)責(zé)外包維修。

第10篇 物業(yè)公司項(xiàng)目房管員崗位職責(zé)

崗位:房 管 員

一、熟悉國(guó)家相關(guān)方針政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)遵守國(guó)家法令、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),辦事公道。

二、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班。熱情接待業(yè)主,用戶(hù)和來(lái)訪客人,用語(yǔ)規(guī)范,對(duì)投訴要耐心解釋及時(shí)處理,處理率95%以上。

三、熟悉小區(qū)內(nèi)各種建筑結(jié)構(gòu)、排列、單元數(shù)、上下管線走向、住戶(hù)數(shù)量、人員素質(zhì)、管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。

四、堅(jiān)持每天上、下班巡視小區(qū)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)不正常情況要及時(shí)處理。

五、配合相關(guān)部門(mén)做好房屋整改工作。

六、空房管理。

七、投訴接待和處理。

八、住戶(hù)意見(jiàn)的征求、評(píng)議,以及對(duì)服務(wù)工作的定時(shí)訪問(wèn)。

九、社區(qū)文化活動(dòng)的組織和宣傳。

十、住戶(hù)檔案的管理和物業(yè)管理軟件的錄入。

十一、各類(lèi)便民服務(wù)的實(shí)施。

十二、各類(lèi)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和追收欠款。

第11篇 物業(yè)保潔中心項(xiàng)目主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔中心項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

1.報(bào)告上級(jí)

保潔服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理

2.督導(dǎo)下級(jí)

保潔領(lǐng)班、保潔員

3.聯(lián)系部門(mén)

物業(yè)管理部、安保部

4.清潔問(wèn)題全權(quán)負(fù)責(zé)。

5.檢查下屬日常工作。

6.對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。

7.制訂物料采購(gòu)計(jì)劃及設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃并上報(bào)。

8.審批下屬員工升職及降級(jí)。

9.檢查領(lǐng)班及保潔員工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做記錄、上報(bào)。

10.及時(shí)將上級(jí)所提出的要求傳達(dá)給領(lǐng)班及保潔員,并監(jiān)督領(lǐng)班及保潔員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求完成的狀況。

11.溝通其它各職能部門(mén)關(guān)系。

12.記錄當(dāng)班期間內(nèi)各員工考勤情況。

13.檢查并控制物品消耗情況。

14.每月做物品消耗匯總。

第12篇 z物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行班長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行班長(zhǎng)崗位職責(zé)

所在部門(mén):**管理處

直屬上級(jí):工程維修主管

職責(zé)概要:運(yùn)行班長(zhǎng)在工程維修主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,熟悉小區(qū)樓宇、各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的分布情況,并負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行及維保管理工作;

基本任務(wù)和職責(zé):

1、協(xié)助主管開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行主管下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好各系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作,制定設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃,定時(shí)巡視主要設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取措施及時(shí)解決;

3、組織貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)定督促填寫(xiě)各類(lèi)運(yùn)行及維保記錄;

4、檢查下屬崗位職責(zé)、操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,并監(jiān)督實(shí)施;

5、根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施;

6、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;

7、負(fù)責(zé)向工程主管匯報(bào)每日工作完成情況;

8、協(xié)助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

某物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位職責(zé)五(十二篇)

物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位職責(zé)(五)1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。2.牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)
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