第1篇 z項目服務(wù)處工程部主管崗位職責(zé)
項目服務(wù)處工程部主管崗位職責(zé)
一、負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)工程部員工和設(shè)備的管理及調(diào)配。切實加強員工安全教育和保障設(shè)備的安全運行。
二、制定本部門工作標準、設(shè)備運行管理規(guī)定及操作規(guī)程,監(jiān)督并檢查各崗位的執(zhí)行情況。
三、負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)所有建筑物的修繕和養(yǎng)護工作。
四、堅持監(jiān)督檢查各崗位原始運行記錄,掌握能耗規(guī)律,制定節(jié)能措施。
五、編制部門培訓(xùn)計劃,組織定期進行員工培訓(xùn)及考核。
六、組織制定設(shè)備更新、維修保養(yǎng)計劃和部門材料設(shè)備采購計劃。
七、負責(zé)跟綜維修派工單的作業(yè)情況。
八、負責(zé)本部門有關(guān)對外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)事宜,理順處理好與其他部門的關(guān)系。
第2篇 項目助理崗位職責(zé)內(nèi)容會展服務(wù)公司
1.協(xié)助項目負責(zé)人進行展會現(xiàn)場管理工作。
2.內(nèi)部檔案整理等。
第3篇 某項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
**物業(yè)有限責(zé)任公司
項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。
二、對控制設(shè)備和通訊器材進行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。
四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運行。
五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據(jù)火情及時、準確地啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發(fā)生火災(zāi)要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災(zāi),并組織保護火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,認真填寫值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。
第4篇 物業(yè)項目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)5
物業(yè)項目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)(五)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協(xié)助主任抓好各項工作,對各項服務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質(zhì)量方針,組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務(wù)質(zhì)量管理方案,實現(xiàn)質(zhì)量目標。
四、對各崗位、各項服務(wù)內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)察,預(yù)防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務(wù)規(guī)范,提高員工的服務(wù)意識和工作水平。
五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設(shè),建立相對完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關(guān)系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。
六、維護好客戶之間的服務(wù)關(guān)系,定期展開服務(wù)調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量回訪,反饋服務(wù)信息,改進服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài),督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務(wù)完成。
八、作好服務(wù)中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、試用等工作。
九、協(xié)助主任處理好相關(guān)單位的關(guān)系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
第5篇 某寫字樓項目客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)
寫字樓項目客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)寫字樓銷售和租賃工作
2、全面負責(zé)客服中心的日常工作及內(nèi)務(wù)管理
3、制定月度、年度工作計劃及總結(jié)
4、每半年制定一次面積租售計劃及租售樓收入計劃,交部門經(jīng)理審核
5、跟進產(chǎn)權(quán)分戶證及國土分戶證的辦理
6、補充、完善租售業(yè)務(wù)辦理流程
7、每季度對高檔寫字樓市場調(diào)研工作
8、與客戶達成租賃協(xié)議后,完成租賃合同中相關(guān)數(shù)據(jù)及信息錄入
9、已入住客戶的續(xù)約管理
10、月末制作當(dāng)月月度報表,復(fù)核無誤后交部門經(jīng)理簽章
11、寫字樓租售策劃及廣告宣傳
12、與其他部門及科室的聯(lián)絡(luò)、銜接工作
13、全面負責(zé)停車場收費和日常事務(wù)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)
14、全面負責(zé)科室日常管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
15、負責(zé)客戶相關(guān)收費分攤核算數(shù)據(jù)審核
16、負責(zé)科室年度預(yù)算的制定
17、執(zhí)行和完成上級交予的其他工作
第6篇 物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)
直接上級:項目經(jīng)理
工作監(jiān)督:公司綜合管理部
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標準進行監(jiān)督、檢查。
3、負責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標完成情況進行監(jiān)督、管理。
5、負責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。
7、負責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。
8、負責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)
直接上級:公司總經(jīng)理
工作上級:公司分管副總經(jīng)理
質(zhì)量監(jiān)管:公司綜合管理部
工作監(jiān)督:開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會
任職項目物業(yè)服務(wù)值班室
任職項目所有物業(yè)服務(wù)職工
1、依照《物業(yè)管理條例》和任職項目所在地區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,代表公司履行與該項目開發(fā)建設(shè)單位或小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款。
2、根據(jù)公司制定的物業(yè)服務(wù)管理工作程序及質(zhì)量標準,針對項目要求,編制項目《物業(yè)管理工作手冊》。制定項目服務(wù)管理實施方案。
3、根據(jù)項目財務(wù)預(yù)算,控制經(jīng)營服務(wù)成本。負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。
4、負責(zé)簽約單位認可、公司領(lǐng)導(dǎo)批準的社區(qū)所有特約服務(wù)管理工作。
5、負責(zé)和項目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。
6、負責(zé)簽訂經(jīng)所任職小區(qū)業(yè)主委員會和公司領(lǐng)導(dǎo)所批準的物業(yè)單項服務(wù)分包或承包服務(wù)合同。
7、接受本項目開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主委員會和公司的工作監(jiān)督、考核,完成公司所下達的各項服務(wù)工作指標。
8、承擔(dān)項目部所有服務(wù)管理責(zé)任,維護公司、產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)業(yè)主各項合法權(quán)益。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 項目物業(yè)服務(wù)處保潔綠化崗位職責(zé)
**物業(yè)有限責(zé)任公司
項目物業(yè)服務(wù)處保潔綠化崗崗位職責(zé)
一、負責(zé)劃分區(qū)域的院落、公用樓梯、電梯、走廊、衛(wèi)生間的清潔、保潔工作,保持本清潔區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔、無異味。
二、每日清理綠化地的雜草、雜物,保持環(huán)境整潔。
三、經(jīng)常巡回檢查所轄衛(wèi)生區(qū)域的設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)損壞和丟失及時向主管匯報。
四、掌握物業(yè)服務(wù)區(qū)的綠化基本情況,對遭受損害的花草樹木及時修補、補苗,發(fā)現(xiàn)病蟲及時消殺。
五、正確合理使用保潔工具,節(jié)約保潔用品,延長使用期限。
六、對花草樹木盡心養(yǎng)護,定期培土、施肥、鋤雜草、修枝剪造型、澆水。
第9篇 it服務(wù)項目崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1 負責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;
2 制定并評估年度培訓(xùn)計劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;
3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標準操作流程等;
4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;
5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運維服務(wù);
任職資格:
1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗
3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗
4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗
5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,有微軟認證講師優(yōu)先
6 英語聽說讀寫流利
第10篇 項目服務(wù)處保安保潔部主管崗位職責(zé)
項目服務(wù)處保安、保潔部主管崗位職責(zé)
一、負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負責(zé)部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、制定各崗位培訓(xùn)計劃,注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設(shè)施設(shè)備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務(wù)消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。
第11篇 企業(yè)服務(wù)項目總監(jiān)崗位職責(zé)要求
職位描述：
工作內(nèi)容：
1、策略制定：負責(zé)to b業(yè)務(wù)的展開策略制定及落地，有效落實公司的戰(zhàn)略性任務(wù)；
2、銷售促進：參與企業(yè)客戶關(guān)系的開拓及維護，促進付費產(chǎn)品的銷售，達成制定的商業(yè)指標；
3、項目交付：分析客戶需求，開展項目診斷、方案設(shè)計等工作，編寫項目方案，高質(zhì)量完成項目交付。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，8年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有咨詢公司背景優(yōu)先；
2、敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力；
3、良好的溝通及表達能力，較強的系統(tǒng)思維能力，優(yōu)秀的邏輯分析能力、解決復(fù)雜問題的能力；
4、具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗和高端客戶資源者優(yōu)先，服務(wù)過較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶者優(yōu)先。
第12篇 項目服務(wù)處客服中心職員崗位職責(zé)
項目服務(wù)處客服中心職員崗位職責(zé)
一、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責(zé)管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責(zé)管理處員工招聘培訓(xùn)工作。
四、負責(zé)立人科技園入住業(yè)主資料的歸檔工作。
五、負責(zé)接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。
六、負責(zé)建立管理處主要設(shè)備設(shè)施的合同、資料的歸檔工作。
七、負責(zé)管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
