第1篇 商城運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作,員工行為管理及績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、激勵(lì)等工作,建設(shè)和發(fā)展良好的體系化運(yùn)作隊(duì)伍;
2、 跨部門聯(lián)動(dòng)合作,包括參與商城業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品、流程、運(yùn)維規(guī)則的討論;參與商城技術(shù)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)邏輯、規(guī)則的討論,將所有內(nèi)容轉(zhuǎn)化為部門內(nèi)部可實(shí)施和可監(jiān)控的流程;
3、 追蹤各類目數(shù)據(jù),監(jiān)督員工日常執(zhí)行情況,反饋和匯總運(yùn)營(yíng)和用戶問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)并做出優(yōu)化措施;
4、 維護(hù)部門內(nèi)商城運(yùn)營(yíng)知識(shí)庫(kù),收集、歸納、總結(jié)和沉淀一定時(shí)期內(nèi)的用戶、產(chǎn)品、系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題集或者案例集;
5、 定期或不定期匯報(bào)商城運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況,結(jié)合公司和其他部門的發(fā)展策略,時(shí)時(shí)修正現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)的方針;
任職資格:
1、 本科以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商品類管理運(yùn)營(yíng)有一定的認(rèn)知;
2、 多產(chǎn)品商城運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的解決和追蹤問(wèn)題的能力
4、 熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件,有一定的文檔寫作能力;
5、 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作精神和高度的責(zé)任感,時(shí)間項(xiàng)目管控能力,抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
第2篇 微信商城運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
1、籌劃微信商城所有相關(guān)運(yùn)營(yíng)事宜。
2、善于應(yīng)用制作微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)與策劃。
3、籌劃與實(shí)行公眾號(hào)推廣計(jì)劃;
4、微信平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)。
