業(yè)務監(jiān)控崗位職責（2篇范文）

第1篇 業(yè)務監(jiān)控崗位職責

負責微眾銀行ecc(enterprise command center 企業(yè)總控中心)24小時值班,24小時輪班制(白班/夜班)。

1、負責銀行it系統(tǒng)的7×24小時監(jiān)控、告警預處理、通知以及跟進工作;

2、當班期間負責監(jiān)控中心值班人員和值班環(huán)境的管理;

3、負責日常it運營報表的編輯和通報;

4、根據(jù)行內(nèi)的流程要求,完成事件、問題、變更、服務請求的處理工作;

5、出現(xiàn)生產(chǎn)事件時,能根據(jù)相關(guān)流程和要求,組織各部門處理人員及時處理,并及時跟進、通報處理進展;

6、負責告警數(shù)據(jù)的整理和分析,并能根據(jù)分析結(jié)果,提出改進建議,提升告警質(zhì)量和處理效率。

職位要求

1、全日制本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)。如有銀行業(yè)it系統(tǒng)監(jiān)控工作相關(guān)經(jīng)驗的人員,可適當放寬至全日制大專學歷;

2、具有高度的責任心,能適應長期的輪班值守工作;

3、熟悉itil流程(服務臺、事件、問題、變更、配置管理等),在金融業(yè)、銀行業(yè)從事過相關(guān)工作者優(yōu)先考慮;

4、熟悉linux、網(wǎng)絡(交換機/路由器)、mysql的相關(guān)知識及常用指令,能使用shell、php、python、ruby、lua等腳本語言進行簡單的程序編寫優(yōu)先考慮;

5、具有良好的溝通技能、團隊合作能力,主動積極,能主動思考工作中存在的不足,并進行針對性的改進。

第2篇 業(yè)務監(jiān)控崗崗位職責

崗位職責:

對互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售渠道相關(guān)業(yè)務開展進行實時監(jiān)控、事件記錄報告、配合事件處理和部門其他日常運營工作;

任職資格:

大學本科及以上學歷,計算機科學與技術(shù)、信息工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景;

了解一定業(yè)務運營管理、項目管理、相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;

熟練使用辦公軟件,具有較強的溝通能力及團隊合作精神,并有良好的權(quán)責意識。

嚴謹、邏輯性強、較強的自我管理能力,適應24小時輪班、節(jié)假日不休息的工作方式;

了解彩票相關(guān)知識和熱愛體育者優(yōu)先。