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第1篇 電話業(yè)務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.為人大方熱情,性格外向,樂(lè)于溝通,有主見(jiàn)
2.對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情和興趣,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可
3.入職后一系列正式培訓(xùn)教學(xué),助你快速成長(zhǎng)
4.有電話銷(xiāo)售或者在銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先
第2篇 業(yè)務(wù)員電話營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)
崗位要求:高中或以上文化學(xué)歷,口齒清晰,有良好的語(yǔ)言組織分析、溝通能力,工作積極主動(dòng);對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,有自信,激情,活力,敢于挑戰(zhàn)高薪。職責(zé):通過(guò)拜訪電話進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo),通過(guò)溝通了解客戶需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第3篇 農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開(kāi)票員崗位職責(zé)
農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)部主任除嚴(yán)格履行電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作。
2、每天將8臺(tái)車(chē)安排妥當(dāng)，及時(shí)滿足客戶所需。
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是產(chǎn)品性能。強(qiáng)化記憶每種商品的價(jià)位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地，盡量避免出錯(cuò)。
4、按要求向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹所需商品的性能、特點(diǎn)等。如某種產(chǎn)品缺貨，盡量用同類(lèi)產(chǎn)品代替。
5、出車(chē)后，要認(rèn)真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季，工作都應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能認(rèn)為工作量大，出錯(cuò)理所當(dāng)然。如果開(kāi)票員粗心大意出錯(cuò)，而記帳員又沒(méi)有核算出來(lái)，由開(kāi)票員和記帳員共同分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
6、某種商品不清楚是否有貨，或庫(kù)存多少，應(yīng)向保管問(wèn)清楚，不能憑印象認(rèn)為沒(méi)有貨，就不開(kāi)票而影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況，要做好記錄并及時(shí)與保管員聯(lián)系，不能耽誤時(shí)間太長(zhǎng)或回憶不起來(lái)，導(dǎo)致盲目給客戶補(bǔ)貨。
8、經(jīng)常到庫(kù)房接觸實(shí)物，掌握各種商品的特點(diǎn)。與財(cái)務(wù)人員配合好，不讓工作脫節(jié)。敢于面對(duì)自己的錯(cuò)誤，不能掩蓋或知情不報(bào)，違者除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要給予相應(yīng)處罰。
9、開(kāi)票出現(xiàn)錯(cuò)誤，要做好記錄，并及時(shí)通知客戶，盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失。如不能挽回經(jīng)濟(jì)損失，由開(kāi)票員負(fù)責(zé)賠償。
10、品種臨時(shí)缺貨，要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄，產(chǎn)品到貨時(shí)要及時(shí)通知客戶，以免影響銷(xiāo)售。
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