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呼叫中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)

發(fā)布時間:2023-06-09 14:20:03 查看人數(shù):95

呼叫中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

第1篇 呼叫中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

第2篇 呼叫中心專員無銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

【崗位職責(zé)】

1. 通過熱線電話、在線咨詢等渠道為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

2. 記錄用戶的相關(guān)信息和咨詢的問題;

3. 對于無法解決的問題需要提交給上級,并且根據(jù)相關(guān)流程進行及時跟進,直到問題最終解決;

4. 收集用戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的建議,及時通過相關(guān)流程反饋給相關(guān)部門。

【職位要求】

1. 高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練,熟悉辦公軟件word 和 excel等的基本操作;

2. 口齒清晰、普通話標準,有較強的表達能力,溝通能力,工作責(zé)任心和團隊合作精神;

3. 具備較強的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力,能承受工作壓力;

4. 對呼叫中心工作充滿熱情,有耐心,辦事穩(wěn)重,具有良好的服務(wù)意識和敬業(yè)精神;

5. 能積極配合公司在工作時間上的安排;

6.有1年客戶服務(wù)經(jīng)驗的、或從事過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:高中

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第3篇 呼叫中心銷售主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

呼叫中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)

1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標…
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