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第1篇 客房銷售主管崗位職責(zé)
1.積極推銷客房,開(kāi)拓客源,確保銷售計(jì)劃的完成,保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2.處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報(bào)告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)見(jiàn)。
3.及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)價(jià)格情況,提出酒店價(jià)格調(diào)整方案和建議,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4.掌握客房預(yù)訂情況,保持與總臺(tái)的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數(shù)量類別,掌握客房利用率和完好率。
5.按合同規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費(fèi)用,并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。
第2篇 客房銷售主管崗位職責(zé)范本
1.積極推銷客房,開(kāi)拓客源,確保銷售計(jì)劃的完成,保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2.處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報(bào)告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)見(jiàn)。
3.及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)價(jià)格情況,提出酒店價(jià)格調(diào)整方案和建議,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4.掌握客房預(yù)訂情況,保持與總臺(tái)的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數(shù)量類別,掌握客房利用率和完好率。
5.按合同規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費(fèi)用,并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。