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amazon銷售客服崗位職責(zé)(5篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):44

amazon銷售客服崗位職責(zé)

第1篇 amazon銷售客服崗位職責(zé)

工作職責(zé):1)通過電子郵件用英文與客戶溝通,解決客戶的問題;2)及時(shí)處理客戶的投訴,讓客戶有良好的購物體驗(yàn);3)提煉有效的產(chǎn)品數(shù)據(jù),協(xié)助銷售解決問題;4)維護(hù)好店鋪的良好狀態(tài),并及時(shí)查看店鋪數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)人員。職位要求:1)大專以上學(xué)歷,英語四級(jí)以上水平,專業(yè)不限;2)有責(zé)任心,工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感;3)能站在公司的角度去以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,具有客戶增值服務(wù)意識(shí);4)有速賣通,ebay或者亞馬遜相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,同時(shí)也歡迎應(yīng)屆生加入!

第2篇 amazon運(yùn)營專員亞馬遜銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)amazon賬號(hào)正常運(yùn)營,店鋪管理及維護(hù),制定營銷計(jì)劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品頁面,處理訂單并跟進(jìn),確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);

2. 調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

3.負(fù)責(zé)處理客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;

4.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù),rma等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;

5. 按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。

任職資格:

1. 本科以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,電子商務(wù),市場(chǎng)營銷,外語專業(yè)優(yōu)先;

2. 英語cet-4以上,有良好的商務(wù)溝通及文案能力,熟悉商務(wù)信函寫作,口語及聽力能力強(qiáng), 有留學(xué)經(jīng)歷者,優(yōu)先;

3.熟悉了解b2c平臺(tái),有一年以上amazon銷售經(jīng)驗(yàn)并懂得亞馬遜所有操作規(guī)則,擅長(zhǎng)推廣運(yùn)營者優(yōu)先;

4. 有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)銷售能力, 能獨(dú)立完成產(chǎn)品的整個(gè)銷售過程,了解異國的商業(yè)規(guī)范;

5. 熟練使用excel等辦公軟件,鍵盤操作熟練;

6. 溝通能力強(qiáng),有高度責(zé)任心,能承受壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,外向.樂觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí).誠懇,對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

第3篇 法語amazon銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、管理亞馬遜賬號(hào),定時(shí)上傳及下架產(chǎn)品;

2、編輯產(chǎn)并優(yōu)化商品信息,通過各種途徑進(jìn)行有效推廣,取得良好業(yè)績(jī);

3、負(fù)責(zé)亞馬遜網(wǎng)店產(chǎn)品銷售工作,及時(shí)反饋商品銷售信息,達(dá)成部門制定的賬號(hào)銷售目標(biāo);

4、處理所管理賬號(hào)的客戶郵件,解決客戶糾紛和中差評(píng),并通過郵件積極與客戶溝通,維護(hù)賬號(hào)表現(xiàn);

5、上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。

任職資格:

1.大專以上學(xué)歷,法語專業(yè),法語熟練;

2.對(duì)跨境電商有一定的了解,對(duì)該行業(yè)感興趣,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

3.有b2c網(wǎng)站操作及推廣經(jīng)驗(yàn); amazon平臺(tái)、ebay網(wǎng)店、速賣通、wish經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第4篇 amazon亞馬遜銷售助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助銷售管理公司亞馬遜站點(diǎn)的賬號(hào),確保賬號(hào)安全,完成銷售目標(biāo)

2、處理每日訂單,保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量;

3、協(xié)助銷售上傳公司產(chǎn)品部門開發(fā)的新品;

4、協(xié)助亞馬遜銷售收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整;

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、商務(wù)英語、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、amazon平臺(tái)助理工作經(jīng)驗(yàn)為佳,亦可接收應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生;

3、英語四級(jí)及以上水平,讀寫能力優(yōu)秀;

4、工作積極主動(dòng),有上進(jìn)心,吃苦耐勞的精神,良好的交際應(yīng)變能力,性格開朗,有激情、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及執(zhí)行力。

5、意愿在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

第5篇 amazon銷售助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助銷售管理公司亞馬遜站點(diǎn)的賬號(hào),確保賬號(hào)安全,完成銷售目標(biāo)

2、處理每日訂單,保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量;

3、協(xié)助銷售上傳公司產(chǎn)品部門開發(fā)的新品;

4、協(xié)助亞馬遜銷售收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整;

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、商務(wù)英語、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、amazon平臺(tái)助理工作經(jīng)驗(yàn)為佳,亦可接收應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生;

3、英語四級(jí)及以上水平,讀寫能力優(yōu)秀;

4、工作積極主動(dòng),有上進(jìn)心,吃苦耐勞的精神,良好的交際應(yīng)變能力,性格開朗,有激情、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及執(zhí)行力。

5、意愿在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

amazon銷售客服崗位職責(zé)(5篇范文)

工作職責(zé):1)通過電子郵件用英文與客戶溝通,解決客戶的問題;2)及時(shí)處理客戶的投訴,讓客戶有良好的購物體驗(yàn);3)提煉有效的產(chǎn)品數(shù)據(jù),協(xié)助銷售解決問題;4)維護(hù)好店鋪的良好狀…
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