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某商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)(4篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):46

某商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

第1篇 某商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

1、建立保管部門資料檔案,定期整理;

2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費用預(yù)算;

3、負責(zé)文件的打印、對往來文件做好記錄歸檔;

4、負責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負責(zé)辦理報廢手續(xù)和申購手續(xù);

5、接聽電話并填寫電話記錄,解答咨詢;

6、熟悉公司和商戶情況,提供準確信息,并做好保密工作;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第2篇 某商城物業(yè)管理科主管崗位職責(zé)

商城物業(yè)管理科主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)向商戶收繳管理費、能源費、裝修費等一切費用;

2、負責(zé)協(xié)調(diào)商戶辦理收樓手續(xù)、裝修手續(xù)、并追蹤檢查;

3、負責(zé)制定每月管理員排班表;

4、對商戶的各種投訴、做出相應(yīng)的解決并對商戶進行回復(fù);

5、查閱各類巡查記錄表,對出現(xiàn)的問題及時解決;

6、定期對管理員進行崗位培訓(xùn);

7、負責(zé)商城顧客人數(shù)的統(tǒng)計和提袋率的統(tǒng)計匯總;

8、查閱管理員工作記錄、交接班記錄、檢查管理員日常工作情況;

9、協(xié)助安管部、工程部做好突發(fā)事件的善后處理工作;

10、負責(zé)檢查商城的日常保潔工作;

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第3篇 某商城物業(yè)管理服務(wù)科主管崗位職責(zé)

商城物業(yè)管理服務(wù)科主管崗位職責(zé)

1、按照部門制定的目標有效的組織屬于員工完成各項具體工作,協(xié)助商管部經(jīng)理落實一切物業(yè)服務(wù)職能;

2、制定服務(wù)科工作計劃及時間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討,提出改善建議,使服務(wù)水準不斷改進;

3、指導(dǎo)下屬員工的服務(wù)工作及作相關(guān)培訓(xùn);

4、負責(zé)商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;

5、督導(dǎo)屬下員工遵守員工守則及各項工作規(guī)章制度,按照管理部門規(guī)定定期進行員工工作評估,執(zhí)行管理部門的獎懲制度;

6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并及時回復(fù)。

第4篇 某商城物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

商城物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

1、安排本部門內(nèi)的一切工作并檢查;

2、制定部門內(nèi)各項工作方案及費用預(yù)算;

3、負責(zé)安排人員催收各種費用;

4、監(jiān)督檢查保潔工作,協(xié)調(diào)、處理有關(guān)保潔的投訴;

5、查閱重大投訴記錄,并了解處理進度及處理顧客投訴;

6、安排協(xié)調(diào)做好商戶提供的各項有償服務(wù)工作;

7、遇有緊急事故,安排協(xié)助安管部及工程部進行處理;

8、主持召開工作例會,對員工進行在崗培訓(xùn);

9、監(jiān)管部門內(nèi)主管、員工的考勤、紀律、服務(wù)意識及工作執(zhí)行情況;

10、對各項活動的配合、協(xié)調(diào)、監(jiān)管;

11、安排人員定期檢查部門固定資產(chǎn)及辦公用品的使用情況;

12、定期聯(lián)絡(luò)重要客戶,了解商戶情況及征求商戶意見;

13、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門的關(guān)系,配合政府部門的工作;

14、配合招商部工作,為商戶提供良好的物業(yè)服務(wù);

15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

某商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)(4篇范文)

商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)1、建立保管部門資料檔案,定期整理;2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費用預(yù)算;3、負責(zé)文件的打印、對往來文件做好記錄歸檔;4、負責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公…
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