銷售文員崗位工作職責(zé)（3篇范文）

第1篇 銷售文員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:銷售文員崗位職責(zé)

一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

二、負責(zé)客戶的往來接待及產(chǎn)品的初步介紹。

三、負責(zé)園區(qū)所有銷售客戶的往來跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系,并建立客戶資料。

四、負責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負責(zé)所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客戶。

七、負責(zé)銷售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負責(zé)銷售臺帳的登記,每月25日與財務(wù)對帳。

九、每日負責(zé)填報《銷售日報表》和《銷售月報表》,及對銷售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。

職責(zé)二:銷售文員崗位職責(zé)

1.負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3.負責(zé)收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料,提出分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù),配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。

6.妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

職責(zé)三:銷售文員崗位職責(zé)

1、負責(zé)銷售中心的文案處理工作,做好各部門經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

2、負責(zé)營銷中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

3、負責(zé)銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

5、負責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

6、負責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

7、負責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。

8、負責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。

9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第2篇 酒店銷售文員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:酒店銷售文員崗位職責(zé)

1)準確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。

2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3)按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準確。

4)為總監(jiān)經(jīng)理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

5)對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。

6)配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。

7)做好部門會議記錄,整理紀要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。

8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

9)統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負責(zé)按時上報人事部。

10)統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績。

11)做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

13)做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。

14)負責(zé)各客戶來訪時的接待及對銷售業(yè)務(wù)的洽談。

職責(zé)二:酒店銷售文員崗位職責(zé)

1.參加每日部門例會,做好會議記錄;

2.按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉(zhuǎn)達有關(guān)人員;

3.及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作;

4.對酒店及部門文件、資料建檔并管理;

5.每月底,負責(zé)制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,交部門領(lǐng)導(dǎo);

6.營銷部經(jīng)理填報本部門人員考勤月報表;

7.每月底總結(jié)個人當(dāng)月工作情況,制定下月計劃;

8.編制部門辦公用品月計劃,并負責(zé)領(lǐng)取及分發(fā);

9.協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算;

10.做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶資料;

11.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作;

12.掌握銷售部的運作程序及業(yè)務(wù),熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程;

13.收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。

職責(zé)三:酒店銷售文員崗位職責(zé)

1.負責(zé)酒店銷售部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。

2.負責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

3.負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

4.負責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。

5.負責(zé)銷售部辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)接待事務(wù)。

6.負責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。

7.負責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

8.負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。

9.負責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。

10.做好銷售部管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。

11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

12.根據(jù)工作計劃和目標責(zé)任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。

13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。

第3篇 銷售文員工作崗位職責(zé)

銷售文員的崗位職責(zé)怎么寫以下以制度職責(zé)大全文員為例,為大家列出一則制度職責(zé)大全銷售文員崗位職責(zé),希望各位有所收獲。

(1)、行政隸屬

上級主管:企劃部經(jīng)理

工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員

(2)、主要職責(zé)

a. 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

b. 負責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

c. 負責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

d. 負責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。

e. 負責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。

f. 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。