第1篇 售后技術員崗位職責范本
負責售后服務網(wǎng)點的協(xié)調(diào)、售后現(xiàn)場問題的協(xié)調(diào)解決以及網(wǎng)點技術人員的調(diào)度及培訓等。
第2篇 機械售后技術支持崗位職責
崗位職責
1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
5、技術應用的推廣、培訓。
任職資格
1、大專以上學歷,××專業(yè);
2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;
3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;
4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
第3篇 設備售后技術支持崗位職責
非標自動化設備售后技術支持工程師(蕪湖) 德派 德派裝配自動化技術(蘇州)有限公司,德派,德派裝配 具體要求: 1, 有非標自動化設備的裝配,調(diào)試和維修經(jīng)驗;看懂氣路圖; 2, 有非標電氣元器件的使用與設置經(jīng)驗;看懂電氣圖(有西門子plc接線經(jīng)驗優(yōu)先); 3, 大專以上學歷,機電或機械設備專業(yè); 4, 有較強的技術溝通能力和優(yōu)秀的服務意識; 5, 善于學習,能適應出差,有駕照者優(yōu)先; 職責描述: 1, 產(chǎn)品導入階段時的客戶現(xiàn)場技術支持及維護; 2, 故障分析與檢查,診斷,檢測和維修; 3, 為客戶提供技術培訓; 4, 客戶拜訪以及積極進行服務產(chǎn)品銷售;
第4篇 技術售后支持崗位職責
售后技術支持 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司,udesk,沃豐時代,沃豐 1、負責udesk智能客服系統(tǒng)的售后技術支持工作,幫助客戶更好的使用udesk產(chǎn)品,處理客戶在使用中遇到的問題。
2、了解客戶的業(yè)務場景,溝通客戶的需求,推動產(chǎn)品改進。
3、維護與客戶的良好關系。
4、技術支持faq、知識庫的更新維護。
基本要求:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)
2、有責任心,有親和力,溝通能力強,有服務意識。
3、良好團隊合作精神、善于自我驅(qū)動。
4、對ai、云計算、saas等軟件技術感興趣,且學習能力強。
5、熟悉網(wǎng)絡知識、api調(diào)試等方面的技術知識者優(yōu)先考慮。
第5篇 售后技術支持經(jīng)理崗位職責
售后技術支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學歷;
2、5年以上技術支持及售后服務管理經(jīng)理,有工程類項目工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、善于與人溝通,語言表達能力強,善于挖掘客戶需求;
4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
5、熟悉暖通、軌道交通設備者佳;
6、誠實守信,勤奮刻苦,有團隊精神,有較強學習能力和執(zhí)行能力。
第6篇 售后服務技術經(jīng)理崗位職責
售后服務技術支持經(jīng)理 杭州中亞機械股份有限公司 杭州中亞機械股份有限公司,中亞股份 1、機電一體化、機械制造等相關專業(yè)大專及以上學歷,三年以上機械類行業(yè)售后服務工作經(jīng)驗;
2、熟悉包裝機械行業(yè)背景,掌握機械和電氣原理,能夠解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;
3、獨立完成客戶培訓,收集客戶反饋信息,熟悉客戶服務流程,具有良好的客戶服務意識,較強的協(xié)調(diào)溝通能力、應變能力;
4、工作嚴謹,計劃性強,有責任心,有團隊合作精神,善于分析處理問題。
第7篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求
崗位職責
1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；
3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；
5、技術應用的推廣、培訓。
任職資格
1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；
2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年
第8篇 售后技術服務經(jīng)理崗位職責
售后技術服務經(jīng)理 崗位描述
1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。
4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。
2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。
5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述
1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。
4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。
2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。
5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。
第9篇 售前/售后技術支持/網(wǎng)絡維護/網(wǎng)絡工程師崗位職責職位要求
職責描述：
性別：不限|駕照：不要求
崗位職責:
1、專業(yè)要求：計算機或通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先，
2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團隊合作精神，積極樂觀。
3、技能要求：能獨立組裝電腦，會局域網(wǎng)絡維護和綜合布線
4、工作職能：負責公司銷售產(chǎn)品售后服務，公司工程項目實施，參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。
5、待遇：底薪+績效。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗1年
第10篇 網(wǎng)絡售后技術支持崗位職責
崗位職責:
負責公司銷售產(chǎn)品的售前測試,售中實施,以及售后運維。
具備網(wǎng)絡基礎知識,了解路由器、交換機的一般應用場景和基礎實施和排錯能力。
能夠完成網(wǎng)關類產(chǎn)品的實施類工作,如:防火墻、網(wǎng)閘、網(wǎng)關;能夠進行網(wǎng)絡基礎層面的問題排查。
具備桌面或服務器系統(tǒng)的基礎知識,能夠完成系統(tǒng)安裝,并能夠在原廠指導或自行查找資料的情況,解決一般應用類問題。
了解終端殺毒和終端管控的一般知識,能夠獨立完成應用軟件的安裝、升級。
學習公司新產(chǎn)品,理解和掌握公司相關產(chǎn)品的實施技巧和基本排查問題的能力。
了解關聯(lián)性友商的產(chǎn)品,能夠在客戶允許的情況下,協(xié)助客戶查找問題,并給出解決建議。
任職資格:
本科及以上學歷。
英文4級或6級以上。
認證要求:
具備相關職業(yè)認證證書的優(yōu)先考慮
網(wǎng)絡相關認證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系統(tǒng)認證,如紅帽linux相關認證,或,微軟相關認證
第11篇 辦公設備售后技術員崗位職責
本公司從事多年辦公設備銷售與售后維護,現(xiàn)招聘辦公設備維修售后服務工程師,有從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無從業(yè)經(jīng)驗可帶薪培訓。公司總部位于福州市倉山區(qū)對湖街道上三路216號山亞大廈b座16層出電梯右轉(zhuǎn)第一間,中福寧科技 目前分公司位于連江及閩侯。入職后帶薪培訓兩周,考核通過后需前往分公司實踐半年,半年后轉(zhuǎn)回總公司。
第12篇 售后技術工程師崗位職責工作內(nèi)容
售后技術工程師職位要求
1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經(jīng)常性出差。
售后技術工程師崗位職責/工作內(nèi)容
1.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;
3.負責對客戶的技術培訓工作;
4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
