第1篇 管理層公關(guān)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)浴場市場開發(fā)、客源組織、公關(guān)關(guān)系的組織工作。安排部門工作內(nèi)容，分派工作任務(wù)，并督導(dǎo)各崗位員工認真完成。
2.在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，擬定市場開發(fā)方針、市場銷售目標(biāo)、市場營銷策略、各類客源的市場報價方案，報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
3.根據(jù)市場動向、特點、客源構(gòu)成，研究制定銷售預(yù)算，確定不同季節(jié)的散客、浴場、會議、團隊客源比例及其相應(yīng)的價格方案，報財務(wù)部和總經(jīng)理審批后，納人浴場整體預(yù)算，形成目標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)，并組織貫徹實施。
4.擬定市場銷售行動計劃，具體確定淡季、旺季不同月度的各類客源接待量、銷售收人，并提出完成這些計劃指標(biāo)的行動方案，督導(dǎo)銷售代表深人市場，組織客源，保證月、季銷售任務(wù)的順利完成。
5.定期召開銷售例會，分析市場動向、特點、周圍浴場的銷售狀況、競爭趨勢。掌握浴場客源銷售指標(biāo)的完成結(jié)果，分析客源構(gòu)成，針對銷售工作中存在的問題，及時提出改進措施。
6.協(xié)調(diào)公關(guān)策劃部和前廳、浴區(qū)、休閑廳、按摩區(qū)、客房等部門的關(guān)系，及時同有關(guān)部門協(xié)商，解決存在問題。
7.與公關(guān)策劃部其他同事研究制訂公關(guān)活動計劃，督導(dǎo)公關(guān)人員廣泛開展公關(guān)活動，做好廣告、宣傳，樹立浴場形象，為市場銷售提供優(yōu)良環(huán)境。
8.研究制定部門管理制度、工作程序，培訓(xùn)銷售人員，控制部門費用開支。
第2篇 管理層公關(guān)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)浴場市場開發(fā)、客源組織、公關(guān)關(guān)系的組織工作。安排部門工作內(nèi)容,分派工作任務(wù),并督導(dǎo)各崗位員工認真完成。
2.在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,擬定市場開發(fā)方針、市場銷售目標(biāo)、市場營銷策略、各類客源的市場報價方案,報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
3.根據(jù)市場動向、特點、客源構(gòu)成,研究制定銷售預(yù)算,確定不同季節(jié)的散客、浴場、會議、團隊客源比例及其相應(yīng)的價格方案,報財務(wù)部和總經(jīng)理審批后,納人浴場整體預(yù)算,形成目標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo),并組織貫徹實施。
4.擬定市場銷售行動計劃,具體確定淡季、旺季不同月度的各類客源接待量、銷售收人,并提出完成這些計劃指標(biāo)的行動方案,督導(dǎo)銷售代表深人市場,組織客源,保證月、季銷售任務(wù)的順利完成。
5.定期召開銷售例會,分析市場動向、特點、周圍浴場的銷售狀況、競爭趨勢。掌握浴場客源銷售指標(biāo)的完成結(jié)果,分析客源構(gòu)成,針對銷售工作中存在的問題,及時提出改進措施。
6.協(xié)調(diào)公關(guān)策劃部和前廳、浴區(qū)、休閑廳、按摩區(qū)、客房等部門的關(guān)系,及時同有關(guān)部門協(xié)商,解決存在問題。
7.與公關(guān)策劃部其他同事研究制訂公關(guān)活動計劃,督導(dǎo)公關(guān)人員廣泛開展公關(guān)活動,做好廣告、宣傳,樹立浴場形象,為市場銷售提供優(yōu)良環(huán)境。
8.研究制定部門管理制度、工作程序,培訓(xùn)銷售人員,控制部門費用開支。
