- 目錄
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第1篇管理中心經(jīng)理崗位職責 第2篇質(zhì)量管理中心經(jīng)理崗位職責任職要求 第3篇產(chǎn)業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責 第4篇遠程診斷技術管理及售后客戶支持互動中心經(jīng)理崗位職責描述崗位要求 第5篇成本管理中心經(jīng)理崗位職責 第6篇物業(yè)項目管理中心經(jīng)理崗位職責 第7篇mm物業(yè)管理中心經(jīng)理助理崗位職責 第8篇項目物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責2 第9篇車輛管理服務培訓中心經(jīng)理崗位職責 第10篇成本管理中心經(jīng)理崗位職責任職要求 第11篇某某小區(qū)管理服務中心經(jīng)理崗位職責 第12篇質(zhì)量管理中心經(jīng)理崗位職責 第13篇某物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責 第14篇x小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責
第1篇 管理中心經(jīng)理崗位職責
1.集團運營體系的梳理及完善,保證集團運營指標、要求及制度的落實;
2.負責過程管控條線的管理(如經(jīng)營、設計、成本等),同時統(tǒng)籌各城市公司的綜合運營管理;
3.通過運營監(jiān)控及分析,及時發(fā)現(xiàn)公司運營管理中的問題與風險,協(xié)助城市公司解決。
任職資格
1、設計、工程、成本等專業(yè),第一學歷全日制本科,8年及以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗,3年及以上知名地產(chǎn)工作經(jīng)驗;
2、具備集團計劃運營管理經(jīng)驗,能夠有效的監(jiān)控各城市公司的運營狀況;
3、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)全過程管理,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)各關鍵節(jié)點的標準及管控要求;
4、要求具備完整項目的操盤經(jīng)歷,有高端項目或城市操盤經(jīng)驗優(yōu)先,有項目總經(jīng)歷; 工作職責
1.集團運營體系的梳理及完善,保證集團運營指標、要求及制度的落實;
2.負責過程管控條線的管理(如經(jīng)營、設計、成本等),同時統(tǒng)籌各城市公司的綜合運營管理;
3.通過運營監(jiān)控及分析,及時發(fā)現(xiàn)公司運營管理中的問題與風險,協(xié)助城市公司解決。
任職資格
1、設計、工程、成本等專業(yè),第一學歷全日制本科,8年及以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗,3年及以上知名地產(chǎn)工作經(jīng)驗;
2、具備集團計劃運營管理經(jīng)驗,能夠有效的監(jiān)控各城市公司的運營狀況;
3、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)全過程管理,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)各關鍵節(jié)點的標準及管控要求;
4、要求具備完整項目的操盤經(jīng)歷,有高端項目或城市操盤經(jīng)驗優(yōu)先,有項目總經(jīng)歷;
第2篇 質(zhì)量管理中心經(jīng)理崗位職責任職要求
質(zhì)量管理中心經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責集團整體質(zhì)量管理目標的分解、下達,制定年度質(zhì)量計劃,監(jiān)控目標的實施、完成;
2.協(xié)助中心領導完成部門日常管理工作;
3.負責集團質(zhì)量體系的管理,跟蹤質(zhì)量體系的改進以及各基地質(zhì)量體系運行的監(jiān)控;
4.優(yōu)化質(zhì)量體系的工作流程及操作規(guī)范,督促、檢查相關流程與規(guī)范等貫徹執(zhí)行;
5.負責各基地生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控與審核;
6.負責供應商質(zhì)量管理工作 ;
7.負責重大市場售后質(zhì)量的先期處理工作。
8.主導內(nèi)部質(zhì)量評審和外部質(zhì)量審核工作。
主要要求:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,8年以上汽車行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗;
2.熟悉iso9001和iatf16949質(zhì)量管理體系要求,熟練掌握汽車行業(yè)質(zhì)量管理流程;
3.熟悉質(zhì)量方法和工具比如iatf16949,8d,質(zhì)量管理工具等;
4.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)溝通能力、團隊協(xié)作能力;
5.具有良好的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;
6.主動積極,責任心強,具有較強的執(zhí)行力;
7.可接受出差。 各位候選人朋友:若對此崗位有意向,請直接投簡歷應聘職位。
崗位職責:
1.負責集團整體質(zhì)量管理目標的分解、下達,制定年度質(zhì)量計劃,監(jiān)控目標的實施、完成;
2.協(xié)助中心領導完成部門日常管理工作;
3.負責集團質(zhì)量體系的管理,跟蹤質(zhì)量體系的改進以及各基地質(zhì)量體系運行的監(jiān)控;
4.優(yōu)化質(zhì)量體系的工作流程及操作規(guī)范,督促、檢查相關流程與規(guī)范等貫徹執(zhí)行;
5.負責各基地生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控與審核;
6.負責供應商質(zhì)量管理工作 ;
7.負責重大市場售后質(zhì)量的先期處理工作。
8.主導內(nèi)部質(zhì)量評審和外部質(zhì)量審核工作。
主要要求:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,8年以上汽車行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗;
2.熟悉iso9001和iatf16949質(zhì)量管理體系要求,熟練掌握汽車行業(yè)質(zhì)量管理流程;
3.熟悉質(zhì)量方法和工具比如iatf16949,8d,質(zhì)量管理工具等;
4.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)溝通能力、團隊協(xié)作能力;
5.具有良好的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;
6.主動積極,責任心強,具有較強的執(zhí)行力;
7.可接受出差。
第3篇 產(chǎn)業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
1、在后勤集團總經(jīng)理的領導下開展工作,策劃后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和管理。
2、組織中心全體人員的政治學習和業(yè)務活動,加強思想教育、不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。
3、加強內(nèi)部管理,修訂、完善各項規(guī)章制度。
4、領導中心人員完成年度工作目標和領導交給的各項工作任務。
5、嚴格執(zhí)行黨的路線、方針、政策。按要求對各商店、超某進行有效的商貿(mào)管理。與有關單位和個人簽訂合同、收繳相關費用。
6、關心職工生活,切實解決職工的實際困難,團結全體職工共同做好各項工作。
7、重視安全防范,嚴防各類事故的發(fā)生。
8、負責中心所轄部門的監(jiān)督、檢查。以及中心全體人員的考評、考核。
第4篇 遠程診斷技術管理及售后客戶支持互動中心經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
assist senior manager of customer experience after sales, set up aftersales customer support interaction center(csic).though remote diagnosis technology to provide service and solved customer complaints. to maintain the csic service experience in the best state, continue to provide users with quality services.
協(xié)助售后客戶體驗高級經(jīng)理,建立售后客戶支持交互中心(csic)。通過遠程診斷技術為客戶提供服務,解決客戶投訴。將csic服務體驗維持在良好狀態(tài),持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
main business業(yè)務方面:
? 遠程診斷技術熱線管理
remote diagnosis technology hotline management.
? 通過遠程診斷協(xié)助經(jīng)銷商/客戶進行車輛故障追蹤
vehicle fault tracing assistance to customers/dealers by remote diagnosing
? 遠程技術權限及運營管理
technical ota rights and operation management
? 搭建售后客訴處理流程和落實到經(jīng)銷商以及流程改進和實施
set up customer complain process flow and implementation, and improvement
? 指導經(jīng)銷商處理客戶投訴,確保落地和解決
guide dealership to deal with customer complaints, and the crisis event management and control.
project management項目管理方面:
? 協(xié)調(diào)內(nèi)部需求和資源以及供應商,確保項目被完美的執(zhí)行
coordinating internal requirements and source and vendors for the flawless execution of projects
? 確保項目按時按量按預算交付
ensuring that all projects are delivered on-time, within scope and within budget
qualification:
職位要求
education backgroud: 教育背景
? 本科學歷以上 bachelor
experience: assignments or roles that prepare a peson for future roles.
經(jīng)驗:
? have experience in process lean and implementation
具備流程精益化和落實的實際經(jīng)驗
? should have a background working in business process building&control management
具有業(yè)務流程制定和控制管理經(jīng)驗
? should have a background working in the customer complain process
具有相關客戶投訴處理管理的相關經(jīng)驗
? at least 1-2 years work experience and background in remote diagnosis technology service.
至少1-2年遠程診斷技術相關工作經(jīng)驗
? at least 7 years work experience and background. 2-3 years related work experience and background.
至少7年以上工作經(jīng)驗,2-3年相關工作經(jīng)驗
? good communication and data analysis ability
良好數(shù)據(jù)分析技能力、良好的溝通能力和技巧
competencies: 能力:
? english reading and writing skills 英語閱讀和書寫能力
? software such as word, excel, ppt 熟練運用辦公軟件
? english (average); chinese 中文/一般英語
第5篇 成本管理中心經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.全面負責公司成本管理體系的制定、檢查、執(zhí)行及優(yōu)化;
2.按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃審核公司分解后的成本專項計劃等;
3.負責公司全程成本控制,核定合理的資金使用計劃,保證造價控制與進度控制相協(xié)
調(diào);
4.負責項目前期成本調(diào)研、指導編制拿地前總投資成本估算、審核方案階段項目目標
成本,確定目標利潤率、施工圖階段目標成本修訂、監(jiān)控現(xiàn)場工程產(chǎn)值與進度款一
致,確保資金安全;
5.項目竣工后負責對項目目標成本后評估;
6.負責審核下達設計任務書中的經(jīng)濟指標、審核概算、施工中發(fā)現(xiàn)超指標并給與預
警;
7.溝通、協(xié)調(diào)各中心、各部門配合工作;
8.負責管轄內(nèi)的團隊建設,各體系人才梯隊的建立與培養(yǎng);
任職要求:
1.工程造價及相關專業(yè),本科及以上學歷,35-45歲;
2.10年以上成本管理工作經(jīng)歷,同崗位經(jīng)歷5年以上;
3.精通地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)目標成本管控、合約規(guī)劃、預結算等核心業(yè)務,對全成本管理
有全面的認識,較強的成本分析能力;
4.較強的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、良好的表達溝通及協(xié)調(diào)能力。
第6篇 物業(yè)項目管理中心經(jīng)理崗位職責
物業(yè)項目管理中心經(jīng)理崗位職責
項目管理中心經(jīng)理是由公司聘任,授權到項目實施物業(yè)綜合管理的責任人,對公司和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責,保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉(zhuǎn)正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及公司的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責:
1根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、公司的各項規(guī)章制度和住宅區(qū)物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實行'管理目標、經(jīng)濟指標'責任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設施組織驗收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務收支及有關區(qū)政建設、社區(qū)文化等實施全面管理。
2根據(jù)公司和住宅區(qū)管委會的授權,主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。
3結合住宅區(qū)實際,建立、健全各項規(guī)章制度,檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀,維護集體榮譽。
4組織員工學習政治、業(yè)務,嚴格按培訓制度培訓各類員工,提高管理服務水平。加強員工的團隊協(xié)作,定期對員工進行考核,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活、福利,調(diào)動員工的積極性。
5審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。
6堅持'取之于民、用之于民'的收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。
7對外來參觀訪問和住戶的來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務質(zhì)量,及時處理住戶投訴,總結、推廣管理新經(jīng)驗,提高管理水平。
8參加物業(yè)管理業(yè)務培訓,不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。
9組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設。
10積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。
11定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
第7篇 mm物業(yè)管理中心經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)管理中心經(jīng)理助理崗位職責
1、在經(jīng)理的直接領導下,協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經(jīng)理不在時,可受托履行經(jīng)理職責。
2、認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度,自覺加強政策研究和業(yè)務學習,全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務水平。
3、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分管的工作。
5、負責組織中心各項工作檢查,督導各項工作的有效落實。
6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設施、設備及房屋進行不定期檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關部門處理。
7、密切加強與業(yè)主的聯(lián)系,不斷改進管理服務工作,協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設。
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務。
第8篇 項目物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責2
項目物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(二)
1、按照物業(yè)服務合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達的經(jīng)營管理目標;
3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務達到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動;
5、協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇;
6、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內(nèi)容;
7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項工作的有序開展;
9、落實安全生產(chǎn)責任制。
第9篇 車輛管理服務培訓中心經(jīng)理崗位職責
一、負責中心全面工作和處理中心日常事務。
二、掌握中心駕駛員、修理工、管理人員思想動態(tài),有的放矢進行思想政治教育,提高全中心職工政治素質(zhì)。
三、主管中心安全工作,貫徹公安交通部門安全行車規(guī)定。填報有關安全報表、事故報表。
四、掌握全中心車輛使用、保養(yǎng)、修理情況,督促各類人員各盡其職。
五、代表中心聽取用戶意見。帶領全中心開展優(yōu)質(zhì)服務競賽,不斷提高服務質(zhì)量。
六、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,秉公執(zhí)法,賞罰嚴明。
七、完成中心各項經(jīng)濟指標,確保中心經(jīng)濟效益。
八、召集中心例會,討論解決中心重大問題,并經(jīng)常向上級請示報告。
第10篇 成本管理中心經(jīng)理崗位職責任職要求
成本管理中心經(jīng)理崗位職責
成本管理中心總經(jīng)理 1、建立、健全成本管理的相關管理流程、制度與標準,并組織實施;
2、監(jiān)督公司成本管理制度和標準化成果執(zhí)行情況,提出持續(xù)改善方向。逐步推行成本管理信息化,完善成本信息監(jiān)控機制;
3、參與決策可研投資,確定項目開發(fā)目標成本,持續(xù)研究推廣降低成本的有效途徑,促進公司成本管理水平的提高;
4、搭建暢通的項目與集團成本管理工作路徑,建立常效的成本溝通反饋機制,推廣成功的管理模式和有效的管理細節(jié),發(fā)揮總部成本管理的職能優(yōu)勢;
5、搭建動態(tài)成本預警體系,建立統(tǒng)一的成本管理工具,監(jiān)督公司成本執(zhí)行過程,定期向公司提交公司成本控制報告;
6、建立、落實成本管理月度評估、季度檢查、年度考核、項目后評估的管理機制;
7、確定成本考核細則與指標,完成項目總成本與年度成本考核。 1、建立、健全成本管理的相關管理流程、制度與標準,并組織實施;
2、監(jiān)督公司成本管理制度和標準化成果執(zhí)行情況,提出持續(xù)改善方向。逐步推行成本管理信息化,完善成本信息監(jiān)控機制;
3、參與決策可研投資,確定項目開發(fā)目標成本,持續(xù)研究推廣降低成本的有效途徑,促進公司成本管理水平的提高;
4、搭建暢通的項目與集團成本管理工作路徑,建立常效的成本溝通反饋機制,推廣成功的管理模式和有效的管理細節(jié),發(fā)揮總部成本管理的職能優(yōu)勢;
5、搭建動態(tài)成本預警體系,建立統(tǒng)一的成本管理工具,監(jiān)督公司成本執(zhí)行過程,定期向公司提交公司成本控制報告;
6、建立、落實成本管理月度評估、季度檢查、年度考核、項目后評估的管理機制;
7、確定成本考核細則與指標,完成項目總成本與年度成本考核。
成本管理中心經(jīng)理崗位
第11篇 某某小區(qū)管理服務中心經(jīng)理崗位職責
某小區(qū)管理服務中心經(jīng)理崗位職責
組織小區(qū)之入伙工作;
協(xié)助招聘管理服務中心配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
制訂各類緊急事件處理程序,對小區(qū)整體安全負有組織領導的責任;
處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
出席各類會議,并提交會議記錄;
協(xié)助小區(qū)活動,溝通與住戶關系;
認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力;
不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
制定管理服務中心管理目標和經(jīng)營方向,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定管理服務中心全體員工的職責,并監(jiān)督實施;
制定管理服務中心年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
制定房屋、設備、設施維修和養(yǎng)護計劃,并組織維修人員按時保質(zhì)完成計劃工作;
負責管理服務中心日常管理經(jīng)費的審報工作,合理控制費用開支;
負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負責管理服務中心員工工作績效考評證;
負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對部門的物資使用進行有效的程序控制;
負責組織管理服務中心的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立'創(chuàng)一流'工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實;
組織每周管理服務中心工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
制定夜間查崗制度,指定夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況;
自覺接受行政主管部門、開發(fā)商及業(yè)主管理委員會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;
通過管理服務中心與其他管理服務中心、公司各部門的聯(lián)系,建立良好的公共關系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;
接受部門經(jīng)理及業(yè)主的年度和任期考核,接受獎懲,對公司和業(yè)主負責;
以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理服務中心員工的工作熱情和責任感,增強集體凝聚力;
認真完成公司交辦的其他任務。
第12篇 質(zhì)量管理中心經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標準規(guī)范;
2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;
3、制定企業(yè)的質(zhì)量目標及質(zhì)量工作計劃;
4、組織實施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計劃,并進行監(jiān)督;
5、與企業(yè)內(nèi)外相關部門協(xié)調(diào)溝通,積極組織質(zhì)量管理工作;
6、監(jiān)督和指導企業(yè)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作,建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機制;
7、負責處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛,對重大質(zhì)量事故進行調(diào)差分析;
8、與生產(chǎn)部門和相關部門一起討論,提出質(zhì)量改善措施;
9、負責指導質(zhì)量部門的日常工作,并對下屬進行培訓和考核。
任職要求:
1、 熟悉質(zhì)量安全管理的相關法律法規(guī),熟悉質(zhì)量管理體系;
2、 熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;
3、 具備較強的質(zhì)量管理能力和處理能力;
4、 具備良好的領導管理能力、判斷能力以及決策能力;
5、 具備很強的宏觀把控能力,有很強的組織、協(xié)調(diào)能力;
6、制造業(yè)同等崗位3年以上管理工作經(jīng)驗,熟練應用質(zhì)量分析工具;
7、熟悉鋰電材料研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié),識別研發(fā)生產(chǎn)過程的重大質(zhì)量問題以及風險,并預警(加分項)。
第13篇 某物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務的服務質(zhì)量標準。
2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協(xié)調(diào)相關部門對新接物業(yè)進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務,并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1)公用設施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象;
3)轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
第14篇 x小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責
小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責
1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關記錄工作;
2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);
3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;
4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標等工作;
5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;
6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修保養(yǎng)工作;
7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關系的橋梁作用;
8、認真檢查及督導小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;
9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;