當(dāng)前位置:1566范文網(wǎng) > 公司范文 > 崗位職責(zé) > 經(jīng)理崗位職責(zé)

營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-30 10:00:06 查看人數(shù):42

營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

第1篇 營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第2篇 營銷部客戶經(jīng)理:崗位職責(zé)說明書

營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位名稱:

營銷部客戶經(jīng)理

二、崗位級(jí)別:

客戶經(jīng)理

三、直接上司:

營銷部分部經(jīng)理

四、直接下級(jí):

五、崗位概要:

根據(jù)營銷部市場(chǎng)開發(fā)及客戶管理的統(tǒng)籌規(guī)劃,在營銷部

副(分部)經(jīng)理的具體指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品銷售及客戶維護(hù)工作。

六、主要職責(zé):

1、根據(jù)營銷部經(jīng)理的指示與銷售計(jì)劃,在分部經(jīng)理的直接督導(dǎo)下確定營業(yè)目標(biāo)和銷售重點(diǎn),制定具體的銷售計(jì)劃,并認(rèn)真加以實(shí)施,確保銷售計(jì)劃的完成。

2、同各類客戶保持良好的關(guān)系,有計(jì)劃地登門拜訪或以信函等形式對(duì)各類客戶進(jìn)行促銷,在與老客戶聯(lián)系的同時(shí)不斷開發(fā)新客戶并做好協(xié)調(diào)和組織工作。

3、經(jīng)授權(quán)代表門店與客戶談判和簽訂各種銷售協(xié)議,并與其他部門溝通協(xié)調(diào),保證銷售協(xié)議的認(rèn)真落實(shí)。

4、主動(dòng)收集整理市場(chǎng)信息和客源情況,將銷售情況統(tǒng)計(jì)分類、歸檔并提出建設(shè)性意見,供部門經(jīng)理參考。

5、了解和掌握門店各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格體系及預(yù)訂情況,及時(shí)處理銷售中的日常事務(wù)工作,及時(shí)向各有關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,做好各類客戶的接待工作。

6、

負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大門店經(jīng)營的市場(chǎng)范圍,

為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)。

7、擬寫接待計(jì)劃落實(shí)細(xì)節(jié)安排,迎送重要賓客,努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾,確保客戶滿意度,發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

8、據(jù)部門分工負(fù)責(zé)會(huì)員、散客、團(tuán)隊(duì)、餐飲、康樂及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與各類接待服務(wù)工作。

9、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期走訪客戶,與客戶保持良好的合作關(guān)系,搜集整理市場(chǎng)信息并向部門反饋,為正確分析市場(chǎng)提供資料。

10、利用公關(guān)技巧,廣為交際,結(jié)識(shí)各界人士,宣傳門店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,擴(kuò)大門店影響,樹立門店良好形象。

11、利用電話薄、報(bào)紙、行業(yè)期刊等,通過等電話形式進(jìn)行信息捕捉,鎖定客戶,有針對(duì)性的進(jìn)行推銷。

12、自覺遵守門店和部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。

13、高效完成上級(jí)交辦的其它工作。

七、任職條件:

1、基本素質(zhì):

具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),有責(zé)任心、服從意識(shí)強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;身體健康、精力充沛、善于學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。

2、文化程度:高中以上學(xué)歷,門店服務(wù)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)。

3、語言能力:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)靈活、善于社交,具有極強(qiáng)的親和力。

4、儀容儀表:端莊大方氣質(zhì)佳。

5、工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上高星級(jí)門店本崗位工作經(jīng)驗(yàn);具有較強(qiáng)的自我管理及市場(chǎng)拓展能力;客戶管理及團(tuán)隊(duì)接待經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠勝任壓

力環(huán)境下開展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備。

營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的…
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關(guān)部客戶經(jīng)理信息

  • 企業(yè)銀行部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)
  • 企業(yè)銀行部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)85人關(guān)注

    1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷售渠 ...[更多]

  • 投資部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 投資部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)67人關(guān)注

    1.向客戶宣傳公司各類業(yè)務(wù)政策和規(guī)定,了解客戶的資金需求,協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)申請(qǐng);2.調(diào)查了解客戶的基本情況、信用狀況以及資金用途。按要求收集相關(guān)資料,判斷客戶 ...[更多]

  • 客戶部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 客戶部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)54人關(guān)注

    1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷售渠 ...[更多]

  • 擔(dān)保部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(3篇范文)
  • 擔(dān)保部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(3篇范文)44人關(guān)注

    1.受理對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初審和機(jī)構(gòu)審核。2.與客戶商定保費(fèi)、反擔(dān)保措施、監(jiān)管措施。3.編纂調(diào)查報(bào)告,草擬合同文本,提交公司風(fēng)險(xiǎn)管理部。4.承辦接收相關(guān)的 ...[更多]

  • 營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2篇范文)42人關(guān)注

    1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷售渠 ...[更多]

  • 事業(yè)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)
  • 事業(yè)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)35人關(guān)注

    1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷售渠 ...[更多]

  • 擔(dān)保部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)
  • 擔(dān)保部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇范文)24人關(guān)注

    1.受理對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初審和機(jī)構(gòu)審核。2.與客戶商定保費(fèi)、反擔(dān)保措施、監(jiān)管措施。3.編纂調(diào)查報(bào)告,草擬合同文本,提交公司風(fēng)險(xiǎn)管理部。4.承辦接收相關(guān)的擔(dān)保 ...[更多]