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第1篇客服經理崗位職責－儀器廠 第2篇客服經理崗位職責儀器廠
第1篇 客服經理崗位職責－儀器廠
1.規(guī)劃、指導、協(xié)調部門各項工作,組織管理下屬人員完成本職工作,協(xié)調與其他部門的工作銜接。
2.審核和發(fā)出對廠家的儀器或試劑訂單(控制庫存、效期和物流程序),對公司各種文件資料進行整理、搜集、分類和歸柯。
3.綜合協(xié)調本部門與其他部門溝通與合作事宜,保持本部門與相關職能部門流暢的內部溝通渠道。
4.協(xié)調銷售部對重點銷售項目進行跟進,對銷售部招投標以及與銷售有關的工作提供支持。
5.協(xié)調公司與廠商穩(wěn)健發(fā)展的合作關系,保證試劑訂單和外貿業(yè)務的順利開展。
6.標書的審核,銷售合同的制定。
7.對下屬的管理:下屬有能力和按照時間表工作;下屬能夠理解公司的發(fā)展方向、部門的目標和自己的角色;員工能夠了解上司對自己的期望;下屬能夠了解自己的工作表現以及在哪些方面需要改進;下屬擁有勝任工作的知識和技能。
第2篇 客服經理崗位職責儀器廠
1.規(guī)劃、指導、協(xié)調部門各項工作,組織管理下屬人員完成本職工作，協(xié)調與其他部門的工作銜接。
2.審核和發(fā)出對廠家的儀器或試劑訂單(控制庫存、效期和物流程序)，對公司各種文件資料進行整理、搜集、分類和歸柯。
3.綜合協(xié)調本部門與其他部門溝通與合作事宜，保持本部門與相關職能部門流暢的內部溝通渠道。
4.協(xié)調銷售部對重點銷售項目進行跟進，對銷售部招投標以及與銷售有關的工作提供支持。
5.協(xié)調公司與廠商穩(wěn)健發(fā)展的合作關系，保證試劑訂單和外貿業(yè)務的順利開展。
6.標書的審核,銷售合同的制定。
7.對下屬的管理：下屬有能力和按照時間表工作；下屬能夠理解公司的發(fā)展方向、部門的目標和自己的角色；員工能夠了解上司對自己的期望；下屬能夠了解自己的工作表現以及在哪些方面需要改進；下屬擁有勝任工作的知識和技能。
