第1篇 物業(yè)管理工程師崗位職責
職責描述:
1、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,認真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;
2、接到維修通知單應盡快到位維修,使故障設備恢復正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;
3、熟練掌握各類電氣設備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;
4、入戶維修時應禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;
5、對客戶提出的技術問題,不能立即解決或作或做出準確解釋的,應禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領班、專業(yè)主管,討論解決方案;
6、 根據(jù)不同時期的工作重點,分公司將有權對該崗位職責做出相應的調整;
7、 嚴守分公司的各項資料機密。
任職要求:
1.本科以上學歷,電氣、機電或機械等相關專業(yè)。
2.具備五年以上相關工作經(jīng)驗。
3.熟悉電氣設備設計、保養(yǎng)、維護經(jīng)驗,及相關工作流程。
4.有大型項目經(jīng)驗或知名企業(yè)工作經(jīng)驗。
第2篇 物業(yè)工程管理崗位職責任職要求
強電、弱電
1、負責審核各物業(yè)項目年度房屋及設備設施維護保養(yǎng)計劃，并進行專業(yè)技術支持與督導;
2、制定并不斷完善業(yè)主室內維修的項目范圍、工作規(guī)范、作業(yè)標準;
3、制定并不斷完善房屋及設施、設備的管理制度、維修養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程和檢驗標準;
4、審核各物業(yè)服務中心的年度維修工程(含維修基金)項目立項，并指導、監(jiān)督實施;
5、檢查、督促、評估各項目物業(yè)房修組的計劃任務完成情況，跟蹤指導重大工程事故及維修項目的處理等工作;
6、組織制定項目節(jié)能降耗管理方案，對各項目的節(jié)能降耗管理進行檢查、監(jiān)督和評估，并提供技術支持;
7、參與新接管項目的工程、設備、綠化等方面的前期介入及接管驗收工作;
8、制定并不斷完善房屋、設備設施的前期介入及接管驗收的工作規(guī)程與作業(yè)標準。
物業(yè)工程管理崗位
第3篇 某商場物業(yè)管理部預算統(tǒng)計崗位職責
商場物業(yè)管理部預算統(tǒng)計崗位職責
1、負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
2、負責完成月需求物品預算的初審及匯總統(tǒng)計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預算”的編制;
5、負責總務費用支出申報、請領工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟活動的原始資料;
7、及時登記總務費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;
第4篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責
職位描述:
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標,負責社商經(jīng)營體系創(chuàng)新業(yè)務的開發(fā)研究、試點孵化、復制推廣、實現(xiàn)成效;
2、開展市場及行業(yè)調研,結合自有資源情況,制定新業(yè)務可行性研究方案和落地策略,整合各類資源,跨部門溝通協(xié)調,打通流程,保障業(yè)務推進;
3、管控各類風險,降低業(yè)務試錯成本;
4、業(yè)務試運營階段保持經(jīng)營過程分析,并隨時調整業(yè)務策略。
任職要求
1、同等或關聯(lián)崗位3年以上經(jīng)驗,大專及以上學歷,年齡40歲以下;
2、視野開闊,思維活躍,對商業(yè)始終保持敏銳;
3、較強的業(yè)務研究能力,能夠將商業(yè)機會轉化為商業(yè)模式;
4、結果導向,敢于用數(shù)據(jù)要求和衡量自己;
5、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調能力強,善于打通業(yè)務堵點、痛點。
6、有大型物業(yè)公司多種經(jīng)營創(chuàng)新業(yè)務操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護，下同)、客戶服務與離退休人員管理工作，確保各項工作達到標準要求
主要職責:
職責一職責表述:基本物業(yè)管理
工作任務 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋
協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責二 職責表述:客戶服務
工作任務 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務過程中出現(xiàn)的疑難問題
職責三 職責表述:離退休人員管理
工作任務 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關活動開展工作
職責四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護，下同)、客戶服務與離退休人員管理工作，確保各項工作達到標準要求
主要職責:
職責一職責表述:基本物業(yè)管理
工作任務 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋
協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責二 職責表述:客戶服務
工作任務 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務過程中出現(xiàn)的疑難問題
職責三 職責表述:離退休人員管理
工作任務 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關活動開展工作
職責四 完成上級交辦的其它工作
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位
第6篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責
崗位職責:
1、負責業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調處理,對業(yè)主反映的問題進行處理跟進。
2、負責業(yè)主關系維護,定期進行客服回訪,建立良好的業(yè)主關系。
3、負責到期物業(yè)服務費的催取工作。
4、負責業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對小區(qū)進日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關部門協(xié)調處理。
6、對裝修管理進行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質量問題及時協(xié)調工程維修人員進行維修。
任職資格:
1、有較強的組織協(xié)調能力,有獨立解決各項問題的能力,有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、工作認真負責,考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心。
3、具備良好的文字和語言表達能力,善于溝通、處理協(xié)調各方面的公共關系,辦事干練細致,能熟練操作電腦。
4、嚴格遵守公司各項管理制度,嚴格執(zhí)行各項服務操作規(guī)程。
5、形象氣質佳。
第7篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責6
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(六)
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬公司職工履行崗位職責,堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用人員,按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向工公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。
9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級公司和相關部門溝通,理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第8篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責16
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(十六)
一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標順利實現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的日常事務管理工作。
五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續(xù)。
六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。
七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。
八、代表公司簽署有關文件、合同。
九、完成董事會授權的各項重要事務。
第9篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產(chǎn)、物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第10篇 物業(yè)管理辦科員崗位職責
1.在科主任直接領導下，樹立為醫(yī)療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調查了解情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到有求必應，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應及空調凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行，防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，做到分工明確，各負其責，堅守崗位，做好本職工作。
4.詳細記錄各種會議內容和要求，認真登記來電、來函，要事及時反饋處理結果，聯(lián)系協(xié)調各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關安全隱患的處理。
第11篇 物業(yè)項目管理處會計崗位職責-3
物業(yè)項目管理處會計崗位職責(三)
1.0嚴格遵守財務部頒發(fā)的《公司財務通則》、《企業(yè)會計準則》、《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》和公司財務制度。
2.0具有會計專業(yè)技術資格;熟悉國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章,忠于職守,堅持原則。
3.0按照國家有關規(guī)定、行業(yè)要求設置會計科目。
4.0按公司費用報銷規(guī)定,監(jiān)督檢查各種報銷憑證。
5.0采用權責發(fā)生制原則記賬,根據(jù)審核無誤的原始憑證填制會計憑證,電腦登帳,打印賬簿,保證公司財務憑證數(shù)字清晰、內容真實、保管完整。
6.0編制公司會計報表,做到編報及時,真實可靠,全面完整,相關可比和便于理解。
7.0按時計算、申報、交納管理處所有稅費。
8.0對公司業(yè)務往來款的帳目進行跟蹤管理,對各項牧業(yè)管理服務費用的收取進行監(jiān)督控制,對應收款項督促有關部門和人員及時催收,并向部門領導匯報。
9.0安全完整保管財務資料及會計檔案,查閱和復印會計原始資料需經(jīng)財務部經(jīng)理和公司領導批準。
10.0完成公司領導、財務部經(jīng)理、管理處主任交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)項目管理處客戶接待員崗位職責
項目管理處客戶接待員崗位職責
1)負責各客戶的來訪來信,正確對待客戶投訴,耐心地做好解釋,及時做好回訪及答復等工作。
2)負責各類證件的收發(fā)登記工作。
3)配合客戶服務組分管對客戶的拜訪和其它工作。
4)為客戶辦理各項公用事業(yè)代辦工作及各項有償服務。
5)對物業(yè)項目的宣傳做積極的籌備工作。
6)按照項目運作手冊的標準執(zhí)行各項其他工作。
7)完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
