- 目錄
第1篇 郵政物流大客戶管理崗位職責
1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。
2.負責設(shè)計物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。
5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄，便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對大客戶進行回訪，與大客戶建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開展大客戶服務(wù)和改進大客戶服務(wù)的建議。
9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通，加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。
10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進行相關(guān)培訓(xùn)。
第2篇 郵政物流大客戶管理崗位職責內(nèi)容
1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。
2.負責設(shè)計物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下,建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,建立、更新大客戶資料。
5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄,便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開展大客戶服務(wù)和改進大客戶服務(wù)的建議。
9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通,加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。
10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進行相關(guān)培訓(xùn)。
