第1篇 質(zhì)量索賠管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織國外返銷件質(zhì)量問題處理;
2、負(fù)責(zé)組織返銷件問題調(diào)查、分析、及臺(tái)賬管理;
3、負(fù)責(zé)組織返銷理賠舊件分析及理賠監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)組織返銷件批量、關(guān)重事件協(xié)助處理;
5、負(fù)責(zé)組織返銷件質(zhì)量問題供應(yīng)商申訴處理;
6、負(fù)責(zé)組織返銷件質(zhì)量成本分析。
任職要求:
a、汽車類、機(jī)械類相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷;
b、英語六級(jí)及以上,良好的聽說讀寫能力;
c、三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
d、熟悉汽車生產(chǎn)制造基礎(chǔ)知識(shí)、海外售后服務(wù)體系知識(shí);
e、熟練運(yùn)用office辦公軟件。
第2篇 質(zhì)量索賠管理崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)量索賠管理崗位職責(zé)
質(zhì)量管理部品情索賠工程師 東風(fēng)裕隆 東風(fēng)裕隆汽車有限公司，東風(fēng)裕隆工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)返回檢提庫保修舊件的卸貨、清點(diǎn)、上架、防護(hù)、出庫等管理;并制定庫房管理報(bào)表;
2.對網(wǎng)點(diǎn)提交的保修舊件進(jìn)行符合性審核及判定;
3.負(fù)責(zé)和舊件返回不符的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)提出考核表單;
4.組織判定舊件不良責(zé)任、計(jì)算索賠金額、開具索賠單。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷，車輛工程、機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2.三年以上整車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整車構(gòu)造、零部件產(chǎn)品特點(diǎn)、加工工藝過程、品質(zhì)管控要點(diǎn);
3.熟練掌握索賠相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
4.掌握質(zhì)量解析方法，能判斷質(zhì)量問題發(fā)生的原因和責(zé)任部門;
5.熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具(質(zhì)量管理新老七種工具等);
6.熟練運(yùn)用辦公office軟件。
