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第1篇 某公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
1、熱愛本職工作,有高度的責任心;
2、嚴格財務制度,做到帳目清楚;
3、認真完成全年各項費用的收繳,并及時上交財務,做到日清月結并及時清繳欠費;
4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作,做到各項收費有據(jù)可查;
5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。
第2篇 基誠公寓物業(yè)管理工作崗位職責
誠基公寓物業(yè)管理工作崗位職責
一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9001質量體系及iso14001環(huán)境管理體系,完成年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受上級領導的指導和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調本部門與各方面的關系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其它工作職責內容和公司安排或委托的其它工作任務。
二、業(yè)戶接待崗位職責
1、負責小區(qū)業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,熱情大方,反應敏捷,處事穩(wěn)健。
2、負責為業(yè)戶辦理入住手續(xù),裝修手續(xù),非公共性服務手續(xù),建立業(yè)戶檔案。
3、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。
4、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、來訪、投訴工作,并定期進行回訪工作。
5、走訪業(yè)戶,征求和收集業(yè)戶對管理與服務方面的意見。
6、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通,做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。
三、保潔服務崗位職責
1、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規(guī)程。
2、負責本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負責本轄區(qū)內的公共設施的清潔工作。
4、負責公司及管理處業(yè)戶的服務工作。
5、負責小區(qū)內的垃圾收集及清運工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
四、綠化服務崗位職責
1、負責小區(qū)內苗木的移栽和修剪。
2、負責小區(qū)內花草樹木的養(yǎng)護和管理。
3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。
4、熟悉園林機械的操作使用步驟,并對機械進行簡單的維修保養(yǎng)。
5、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。
6、認真完成領導交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責
1、服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2、負責本轄區(qū)內的車輛進出、停放管理。
3、負責本轄區(qū)的人員進出管理。
4、負責小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負責小區(qū)應急處理的搶救工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、設備維修工崗位職責
1、定期清潔所管理的設備和設備房,確保設備設施、設備機房的整潔。
2、嚴格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況,應迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。
4、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責業(yè)戶的日常報修工作,并做到工完料清。
6、認真完成領導交辦的其它工作任務。
