第1篇 某小區(qū)大廈管理處人員崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)管理處人員崗位職責(zé)
1、物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對小區(qū)物業(yè)進(jìn)行綜合管理,執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,完成與公司簽訂的管理目標(biāo)。
2)協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等政府部門的關(guān)系,方便開展日常各項工作
3)跟進(jìn)小區(qū)業(yè)戶的裝修工作,及安全、防火管理等措施。
4)禁止違章事件發(fā)生,跟進(jìn)業(yè)戶投訴處理工作的情況。
5)每月召開管理人員會議,總結(jié)每月工作完成情況,編訂下月工作計劃。
6)進(jìn)行人員的協(xié)調(diào)、分工、監(jiān)督、考核及培訓(xùn)等工作。關(guān)心員工生活,提高工作效率。
7)制定物業(yè)管理各項規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)等,并認(rèn)真實施。
8)維護(hù)公司良好形象,加強凝聚力,完成公司上級交辦的其它工作。
2、物業(yè)主任的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)物業(yè)工作的質(zhì)量、制定、落實崗位責(zé)任、工作要求及建立各項管理制度。
2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬人員的工作的情況。
3)對分承包合同的條款進(jìn)行審核、修改及監(jiān)督、檢查等。
4)制定工作計劃,物品采購計劃。
5)負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴,收集業(yè)主意見。
6)做好與其他部門協(xié)調(diào)工作,加強溝通。
7)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),提高工作技巧及能力。
8)協(xié)助上級工作及所交辦的其它任務(wù)。
3、管理處秘書工作
1)負(fù)責(zé)部門文件撰寫、打印、整理工作。
2)統(tǒng)計員工考勤,保管及清點文具,收發(fā)、傳送文件。
3)負(fù)責(zé)整理、建立檔案的工作。
4)協(xié)助部門會議召集、召開,及會議記錄等工作。
5)完成上級交辦的其它工作。
4、物業(yè)助理的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)小區(qū)日常運作、巡查、監(jiān)督、組織及協(xié)調(diào)工作。
2)檢查清潔、綠化情況,安排及時處理。
3)接受業(yè)主投訴,態(tài)度熱情、認(rèn)真,及時解決業(yè)主的問題,及跟進(jìn)的情況報告等。
4)按物業(yè)管理委托合同,進(jìn)行宣傳、檢查小區(qū)住戶,使他們遵守各項規(guī)定,合法管理。
5)禁止外訪人員及裝修人員的違規(guī)行為。
6)完成上級交辦的其它工作。
5、辦公室主任的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)秘書工作,行政文件的處理,信息交流,及各種會議、會務(wù)等工作
2)負(fù)責(zé)對各部門工作的完成情況的督辦、催辦等。
3)對內(nèi)及對外的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各部門后勤供應(yīng),物品的采購、領(lǐng)用、儲存及分配等。
4)負(fù)責(zé)文件資料整理、歸檔,辦理公司證件的年檢工作等。
5)完成上級交辦的其它工作。
6、辦公室助理職責(zé)
1)負(fù)責(zé)辦公室文書工作,各類文件的起草、打印、收發(fā)、借閱、歸檔等工作。
2)負(fù)責(zé)接聽電話,并做好記錄。
3)做好會議記錄和整理,及時發(fā)放至各部門。
4)負(fù)責(zé)安排約見相關(guān)業(yè)務(wù)單位人員,做好對外宣傳工作。
5)完成上級交辦的其它工作。
7、人事部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司部門定崗定員、人員招聘、培訓(xùn)、考核、勞資等工作。
2)人員的聘用、職稱評定、人事資料檔案管理等。
3)制定工作計劃、人員分工、督導(dǎo)及全面掌握人事勞資管理的政策法規(guī)。
4)審核用人部門人員需求計劃,力求人員架構(gòu)精簡。
5)加強與上級主管部門聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
6)完成上級交辦的其它工作。
8、人事部助理崗位職責(zé)
1)協(xié)助公司人員檔案的建立和管理工作。
2)制作公司員工花名冊,隨時提供完整準(zhǔn)確的資料。
3)辦理人員入職、崗位調(diào)動、離職工作等。
4)負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)、管理等工作。
5)負(fù)責(zé)部門會議記錄、會議紀(jì)要,及上級交辦的其它工作。
注:其他部門如工程、財務(wù)、保安、清潔、綠化及會所等各崗位職責(zé)另行在管理項目內(nèi)列出。
第2篇 小區(qū)大廈管理處機(jī)電主管崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)管理處機(jī)電主管崗位職責(zé)
機(jī)電主管在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)工作,以及房屋本體維修工程和家庭維修工作的安排、布置、檢查工作。具體職責(zé)如下:
1、每日定時巡視配電、電梯、給排水、發(fā)電機(jī)等設(shè)備房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、每日巡視小區(qū)(大廈)公用設(shè)施情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施的搶修及由公共設(shè)施不正常運行引起的突發(fā)事故。及時排除設(shè)備故障,尤其是應(yīng)急故障的排除工作。
4、負(fù)責(zé)安排、檢查小區(qū)(大廈)廈住戶家庭維修工作,跟蹤檢查完成情況,以確保維修質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)編制機(jī)電組每月《工作計劃表》,每月28日前報主任匯總,經(jīng)常檢查工作安排的完成情況,并不斷調(diào)整及時改進(jìn)。
6、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況,提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報主任審核,并做好零配件的采購計劃。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它班組的關(guān)系。
8、根據(jù)機(jī)電技術(shù)人員的專業(yè)技能水平和工作表現(xiàn),向主任提出考核意見。
9、配合供電局、自來水公司、煤氣公司、有線電視、網(wǎng)絡(luò)公司等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)(大廈)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
10、每月配合供電部門人員抄取小區(qū)(大廈)所有電表數(shù)據(jù),首報主任。
11、完成主任交待的其它各項工作。
第3篇 小區(qū)大廈社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
社區(qū)文化管理崗位負(fù)責(zé)利用小區(qū)(大廈)資源,發(fā)動小區(qū)(大廈)居民,開展健康、豐富的社區(qū)文化活動并協(xié)助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責(zé)如下:
1.制訂年度社區(qū)文化活動計劃,報客戶服務(wù)主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計劃,每周四之前上交本周業(yè)務(wù)信息。
3.策劃組織實施社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的社區(qū)文化生活。
4.評估總結(jié)各項活動進(jìn)行,填寫社區(qū)文化活動記錄表。
5.定期開展內(nèi)部員工活動。
6.定期對小區(qū)(大廈)宣傳欄進(jìn)行更新,并填寫相關(guān)質(zhì)量記錄。
7.配合其他部門的相關(guān)工作。
8.主動收集、聽取小區(qū)(大廈)業(yè)主的各項意見、建議,并及時將情況匯總,報上級領(lǐng)導(dǎo)。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
