第1篇 商城監(jiān)控中心保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城監(jiān)控中心保安崗位工作內(nèi)容
序號 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
6 監(jiān)控中心(由機(jī)電運(yùn)行維修組人員負(fù)責(zé))
a、監(jiān)控中心實(shí)行24小時值班制度,交接班時雙方均應(yīng)在場,并做好交接班手續(xù)和記錄。
b、值班員密切監(jiān)視智能報(bào)警系統(tǒng),隨時處理報(bào)警和故障。
c、主機(jī)和電腦等系統(tǒng)故障,應(yīng)及時通知管理人員處理。
d、終端電腦必需處于'監(jiān)察'或記錄狀態(tài),不可改作它用。
e、發(fā)生報(bào)警時,應(yīng)先確認(rèn)位置,迅速查清報(bào)警的類型,并立即在3-5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場弄清報(bào)警原因,果斷處理。
f、模塊和探頭的故障數(shù)量應(yīng)保持不超過3個。
g、每次報(bào)警及故障的原因和處理經(jīng)過,均應(yīng)認(rèn)真記錄和總結(jié)。
h、廣播系統(tǒng)各旋鈕放在適中位置,嚴(yán)禁其他人亂動,可定期播放背景音樂。
i、兼顧監(jiān)視器的狀態(tài),發(fā)生電梯關(guān)人等緊急情況時,應(yīng)以對講機(jī)迅速通知相關(guān)人員處理。
j、管好值班電話,保證緊急情況下能使用接受同事或游客火災(zāi)隱患投訴。
k、保持室內(nèi)清潔,保證通訊完好。嚴(yán)禁閑人進(jìn)入。
第2篇 貿(mào)易商城保安部各崗位職責(zé)
貿(mào)易商城保安部各崗位職責(zé):
一、保安部部長崗位職責(zé):
(一)熟悉并嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
(二)對總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作,對保安工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任;
(三)熟悉和掌握賣場內(nèi)商戶的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況;
(四)貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解各種糾紛;
(五)組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改;
(六)主持部門例會,傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神;
(七)配合上級領(lǐng)導(dǎo),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況;
(八)監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系;
(九)做好**貿(mào)易城商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識和法制觀念;
(十)配合監(jiān)督商戶裝修工作;
(十一)以身作則,不許濫用職權(quán);
(十二)對保安員的聘用,解聘提出建議;
(十三)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責(zé):
(一)在保安部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展對**貿(mào)易城的治安保衛(wèi)工作;
(二)嚴(yán)格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
(三)負(fù)責(zé)整個責(zé)任區(qū)的消防管理工作;
(四)配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力;
(五)組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核,組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
(六)建立消防安全疏散滅火預(yù)案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救;
(七)組織安全疏散,控制局勢,調(diào)查火警火災(zāi)原因,拿出處理意見;
(八)負(fù)責(zé)按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;
(九)定時不斷巡視**貿(mào)易城各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗的工作;
(十)掌握商場的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉商場的火災(zāi)危害性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況;
(十一)制定消防安全制度、落實(shí)火災(zāi)預(yù)警、演練機(jī)制、并落實(shí)實(shí)施;
(十二)對保安員及公司員工進(jìn)行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負(fù)責(zé)。制定計(jì)劃,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
(十四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責(zé):
(一)在保安部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作,分配隊(duì)員崗位,發(fā)放器材;
(二)領(lǐng)班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度;
(三)檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
(四)如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報(bào);
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、商場巡邏保安員崗位職責(zé):
(一)熟悉**貿(mào)易城地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
(二)巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
(三)在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;
(四)在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
(五)巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū),僅東西方向走梯為吸煙區(qū);
(六)如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;
(七)制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣場秩序;
(八)掌握活動于**貿(mào)易城范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報(bào)告;
(九)提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
(十)查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
(十一)查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?，F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報(bào)告;
(十二)對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件;
(十三)對商場非法拍照、攝像行為及時進(jìn)行制約和管理;
(十四)作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
五、門崗保安員崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)維持**貿(mào)易城出入口進(jìn)出秩序,保證出入口暢通;
(二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品進(jìn)入**貿(mào)易城等此類在**貿(mào)易城附近范圍內(nèi)活動的人員),帶寵物者禁入;
(三)對可疑人員進(jìn)行證件檢查,對于帶進(jìn)帶出的大件物品,要檢查個人證件進(jìn)行登記,對于特定時間段,如**貿(mào)易城開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況,要認(rèn)真做好本職工作;
(四)制止打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響營業(yè)秩序;
(五)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)中庭人流疏導(dǎo),維護(hù)營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
(二)負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
(三)負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
(四)發(fā)現(xiàn)非**貿(mào)易城允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
(五)制止吸煙人未滅煙前進(jìn)入**貿(mào)易城;
(六)如遇商戶之間的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報(bào)并防止事態(tài)擴(kuò)大,影響經(jīng)營秩序。
七、停車場保安員崗位職責(zé):
(一)當(dāng)值時對車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報(bào),來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
(二)客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi);
(三)當(dāng)值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確;
(四)當(dāng)值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機(jī)時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;
(五)當(dāng)值時不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食;
(六)指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等;
(七)負(fù)責(zé)車輛的安全管理,維持車場秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作;
(二)負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;
(三)發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看;
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)控錄象帶的管理工作;
(五)發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警;
(六)正確操作和愛護(hù)消防報(bào)警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等;
(七)做好值班詳細(xì)記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無故障;
(八)對安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協(xié)助調(diào)查各類案件;
(九)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員聯(lián)系,妥善處理;
(十)工作認(rèn)真仔細(xì),精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);
(十一)未經(jīng)保安部部長批準(zhǔn),任何人不得進(jìn)入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;
(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、機(jī)動保安員崗位職責(zé):
(一)按規(guī)定著裝配帶保安裝備;
(二)隨時在制定部位侯命,接到命令迅速到達(dá)現(xiàn)場;
(三)隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備,服從部長或主管調(diào)動;
第3篇 某商城車場巡邏崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城車場巡邏崗保安崗位工作內(nèi)容
序號 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
3 車場巡邏崗
a、主要負(fù)責(zé)停車場車輛的停放及交通指揮工作,保護(hù)場內(nèi)車輛及設(shè)施的安全。
b、熟悉車場環(huán)境,及時指揮入場車輛按規(guī)定路線行駛,按指定車位泊車,不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通無阻。
c、認(rèn)真履行值班登記制度,在值班中處理各種情況,要在登記本上作詳細(xì)登記,交接班清楚,明確責(zé)任。
d、積極配合其它班組的保安員,做好安全防范、消防救護(hù)工作。如果發(fā)生火警或匪警等治安情況,無論是休息還是干其它任何事情,都必須以最快的速度勇敢地投入戰(zhàn)斗中去。
e、進(jìn)出車場的搬遷車輛必須進(jìn)行檢查、登記。
第4篇 某商城道口崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城道口崗保安崗位工作內(nèi)容
序號 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
2 道口崗
a、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
b、對在道口附近泊車、擺攤者,要進(jìn)行勸阻和制止。
c、車輛放行必須做到:監(jiān)督進(jìn)場車輛領(lǐng)卡或協(xié)助領(lǐng)卡,出場交卡,查驗(yàn)卡車是否相對應(yīng),并保證交通的暢通無阻。
d、進(jìn)場的車輛:保證進(jìn)場車輛必須領(lǐng)卡。
e、車輛的駛離:管理員核對牌號相符,收回停車牌,放行。
f、管理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應(yīng)予以滿足,管理員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車場車輛與登記,記錄相符并簽字交接。
g、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染物的車輛或大貨車,嚴(yán)禁駛?cè)胪＼噲觥?/p>
h、必須時刻警惕,發(fā)現(xiàn)可疑車輛和人員要及時報(bào)告,對現(xiàn)行犯罪,要挺身而出,抓獲犯罪分子及時扭送公安機(jī)關(guān)處理。
i、在值班時,注意力要集中,熟悉掌握車場、車輛出入及有關(guān)人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
第5篇 某商城室外巡邏崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城室外巡邏崗保安崗位工作內(nèi)容
序號 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
1 室外巡邏崗
a、熟悉zz國際商城的結(jié)構(gòu)及人員流動情況,遇到異常動態(tài)及時向領(lǐng)導(dǎo)邊報(bào)告邊處理,嚴(yán)防各種違法、犯罪的事件發(fā)生。每20分鐘對轄區(qū)巡視一次。監(jiān)視轄區(qū)內(nèi)人員、車輛活動、及設(shè)施安全情況,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)秩序,防止發(fā)生不安全事故。
b、巡察室外公共設(shè)施設(shè)備的完好情況,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備有異常或被損壞,及時記錄下來,并報(bào)告給管理處,進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)可疑的人員應(yīng)密切注意,但不得侵犯人權(quán)。
c、對轄區(qū)內(nèi)可疑的人員和物品進(jìn)行盤問和檢查。對違法、違規(guī)的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
d、制止轄區(qū)內(nèi)的打架、滋事事件。協(xié)助甲方在處理集體*時維持秩序。
e、巡邏員對散發(fā)廣告推銷等閑雜人員一律清出zz國際商城。
f、指揮機(jī)動車輛按規(guī)定路線行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
g、負(fù)責(zé)火警、匪警的報(bào)告和處置。
h、回答訪客的咨詢,必要時為其向?qū)А?/p>
i、嚴(yán)格按照相關(guān)管理公約及各項(xiàng)管理規(guī)定。
j、巡樓時聽到求救聲或發(fā)現(xiàn)罪案,必須立即報(bào)警并匯報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo),封閉大門及其通道,將犯罪分子抓獲立即交給警方,特殊情況,控制現(xiàn)場以待警方人員到現(xiàn)場處理。
k、巡邏人員應(yīng)及時傳達(dá)防盜、防風(fēng)、防汛消息,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,并做好巡邏記錄和交接班記錄。
l、巡樓保安要巡查樓梯、走廊和隱蔽處及死角,尤其是地下室和地下通道等有無疑點(diǎn),確保無可疑人物匿藏伺機(jī)作案,還要仔細(xì)地檢查車場、車輛有無被損,遇到問題及時報(bào)告、及時處理。
