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第1篇手機維修崗位工作職責 第2篇手機維修主管崗位工作職責
第1篇 手機維修崗位工作職責
1、負責接待顧客,解答顧客的咨詢。
2、為手機用戶提供軟件安裝升級、下載、更新服務,鈴圖下載,電話本備份、轉(zhuǎn)移,為手機顧客提供清潔、加香、消毒、貼屏幕保護膜、美容業(yè)務,手機配件銷售。
3、積極配合銷售主管、顧客進行溝通、反饋,達成業(yè)務目標。
4、各種業(yè)務數(shù)據(jù)、信息的錄入,與總部及時聯(lián)系,做好機件的申請和信息的核實。
第2篇 手機維修主管崗位工作職責
1、負責維修中心授權(quán)品牌運營管理;
2、負責監(jiān)督物料管理員、發(fā)貨員等做好維修備件申請保管及舊件退貨;
3、協(xié)助工程師及時對顧客返修商品進行檢測維修,負責在維修系統(tǒng)建單管理。