購物廣場營運經理崗位工作職責（2篇范文）

第1篇 購物廣場營運經理崗位工作職責

購物中心營運經理崗位工作職責:

1)參與項目年度預算,負責落實、完成營運部所分解、下達的各項經營指標;

2)跟蹤、分析商場的人流及銷售,提出租戶調整和幫助租戶提高業(yè)績的建議并提出合理建議;

3)掌控項目欠租狀況,并跟進催收進度;

4)跟進項目到期租戶合同續(xù)簽狀況;

5)參與并指導項目業(yè)態(tài)調整計劃,了解競爭對手市場租金,對項目租金定價提出意見;

6)組織并參與項目租戶/顧客圓桌會議,提出意見以及遇到問題的改進措施;

7)進行裝修管理、日常營運管理及經營風險,為客戶提供支持;

8)制定并完善內部管理制度及流程規(guī)范;

9)完成上級下達的其他工作任務;

第2篇 購物廣場營運高級經理崗位職責

營運管理類標準指引

制定部門:營運部

購物中心營運高級經理崗位職責

崗位名稱:營運高級經理

崗位職責:

1、負責項目整體營運及市場營銷推廣工作;

2、根據企業(yè)發(fā)展目標及方向制定項目營運工作計劃,監(jiān)督并促進計劃實現。

3、指導招商團隊完成購物中心的招商工作,監(jiān)管招商團隊達成招商目標;

4、指導承租戶管理團隊全面負責購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;

5、指導客戶服務團隊全面建立并維護本購物中心的客戶服務標準,保證為顧客提供高標準的客戶服務;

6、指導市場團隊全面負責本購物中心的市場推廣工作;

7、制定并審核招商部、營運部(承租戶管理、客戶服務)、市場部的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;

8、負責推進與租戶的合作關系,定期與租戶溝通,掌握租戶的經營動態(tài),為客戶提供高標準的客戶服務。