高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容（14篇范文）

第1篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

高級(jí)客戶經(jīng)理職位要求

1、大專(含)以上學(xué)歷;

2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開(kāi)發(fā)能力;

3、有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù);

高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、應(yīng)用公司良好的資訊資源為客戶提供必要的服務(wù);

2、搜集、整理各種市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋,負(fù)責(zé)公司的宣傳品擺放及派發(fā);

3、指導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理開(kāi)戶等有關(guān)手續(xù)。

第2篇 海外高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第3篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容物流業(yè)

1.參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定,研究長(zhǎng)期營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略。

2.追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),完成所屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

3.維護(hù)、開(kāi)拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制,提高市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的職業(yè)化水平。

第4篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第5篇 政府行業(yè)高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第6篇 全國(guó)各地大區(qū)大數(shù)據(jù)高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

職位描述:

1.開(kāi)拓新客戶,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)

2.服務(wù)好客戶,促進(jìn)更大的合作

3.做好市場(chǎng)研究的相關(guān)工作

4.做好管理咨詢的相關(guān)工作

5.做好團(tuán)隊(duì)和跨部門的相關(guān)工作

崗位要求:

1.2~5年或以上的市場(chǎng)研究、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理咨詢或相關(guān)的客戶服務(wù)的工作經(jīng)歷;

2.具備互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)研究或管理咨詢的基本知識(shí),在中等以上規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)研究或管理咨詢公司做研究咨詢或客戶服務(wù)的優(yōu)先考慮

3.具有開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)客戶和服務(wù)客戶的技能和意識(shí);具有探索精神,喜歡接觸新事物;

4.喜歡互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人,具有良好的溝通協(xié)調(diào)、開(kāi)拓創(chuàng)新、抗壓能力和客戶服務(wù)能力, 熟悉ms office,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),有意愿在冠升長(zhǎng)期發(fā)展和成長(zhǎng)

第7篇 銷售部高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第8篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)-移動(dòng)

1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶關(guān)系。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售進(jìn)行支持。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

第9篇 高級(jí)客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定客戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，積極有效推進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)銷售指標(biāo)、完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

2.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)和新客戶，發(fā)展社會(huì)關(guān)系，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)量；

3.能獨(dú)立完成商務(wù)報(bào)價(jià)及銷售文件準(zhǔn)備，指導(dǎo)初中級(jí)客戶經(jīng)理，運(yùn)用顧問(wèn)式營(yíng)銷理論與團(tuán)隊(duì)一起為客戶提供企業(yè)信息化服務(wù)；

4、對(duì)新老客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)漏斗化管理，挖掘客戶新需求，拓展用友產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，為客戶提供全生命周期服務(wù)，保證客戶滿意。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、兩年以上從事管理軟件銷售經(jīng)驗(yàn)，具有erp大項(xiàng)目的分析能力，把握和控制能力，有成功銷售30萬(wàn)以上erp解決方案的案例；

3、有成功的銷售業(yè)績(jī)或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定客戶資源或行業(yè)背景，至少有以下一種從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或向以下行業(yè)提供管理解決方案者（離散制造業(yè)、煙草、化工制藥、電子電器、汽車及配件生產(chǎn)、快速消費(fèi)品、商貿(mào)物流運(yùn)輸業(yè)等）；

4、具有敬業(yè)、堅(jiān)韌、敢于承受壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、專業(yè)性的語(yǔ)言表達(dá)能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第10篇 金融行業(yè)高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第11篇 高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理 秒針信息技術(shù)有限公司 北京秒針信息咨詢有限公司,北京秒針,秒針,秒針信息技術(shù)有限公司,秒針系統(tǒng),秒針 職責(zé)

1. 基于秒針數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品及其相關(guān)戰(zhàn)略,為客戶提供與數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)的解決方案及服務(wù)

2. 了解客戶在數(shù)據(jù)層面的現(xiàn)狀和需求,向客戶提出合理的解決方案和建議。

3. 維護(hù)客戶的日常關(guān)系及溝通,為客戶提供良好的服務(wù)感知。

4. 管控日常數(shù)字服務(wù)或項(xiàng)目的執(zhí)行,并基于結(jié)果向客戶進(jìn)行總結(jié)及匯報(bào)。

崗位要求:

1. 5年或以上數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)客戶經(jīng)理,策劃,數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站分析,網(wǎng)站優(yōu)化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2. 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)髅?市場(chǎng)營(yíng)銷,工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

3. 對(duì)數(shù)字營(yíng)銷有興趣和熱情,有通過(guò)數(shù)字平臺(tái)解決營(yíng)銷問(wèn)題的意愿。

4. 優(yōu)秀的溝通能力,積極的溝通意愿

5. 優(yōu)秀的演講和概括能力。

6. 具有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第12篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、獨(dú)立完成it項(xiàng)目銷售；

2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、跟進(jìn)銷售項(xiàng)目的進(jìn)度，款項(xiàng)的回收；

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

6、開(kāi)拓it廠商資源；

7、樹立良好高級(jí)客戶經(jīng)理榜樣；

崗位的任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮；

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第13篇 廣告高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第14篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向

客戶經(jīng)理主要是指與客戶打交道的管理人才。同時(shí)也是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。

高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.實(shí)施提案工作，與客戶保持良好溝通，負(fù)責(zé)對(duì)工作提出建議性的意見(jiàn)；

2.熟悉客戶業(yè)務(wù)工作流程，能合理安排項(xiàng)目進(jìn)程，并對(duì)成本有相應(yīng)的了解；

3.具有項(xiàng)目時(shí)間把控觀念，能高效完成業(yè)務(wù)銜接工作；

4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，配合創(chuàng)意部形成創(chuàng)作思路并控制品質(zhì)；

5.能獨(dú)立面對(duì)客戶，并處理作業(yè)中的問(wèn)題。

高級(jí)客戶經(jīng)理崗位要求

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先；

2.從事廣告、公關(guān)、傳播行業(yè)客戶維護(hù)工作兩年以上；

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通、協(xié)調(diào)能力；

4.工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；

5.熟悉廣告業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告客戶進(jìn)行維護(hù)。

高級(jí)客戶經(jīng)理發(fā)展方向

由于各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)策略不同，并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開(kāi)發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù)，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開(kāi)發(fā)新的客戶。不過(guò)，我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理，或者證券經(jīng)紀(jì)人，指的是在海外的證券市場(chǎng)中非常普遍的，既要開(kāi)發(fā)客戶，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。一方面，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶，以自己的服務(wù)吸引客戶，同時(shí)他們又要為已有的客戶提供各種一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。