第1篇 售票員崗位職責(zé)范例
一、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé),積極完成售票任務(wù)。
二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。
三、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯(cuò)。
四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。庫存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險(xiǎn)柜保管,超過規(guī)定限額被盜由自己負(fù)責(zé)。
五、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,注意安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防偷竊。
六、遵守財(cái)務(wù)管理制度,私人不準(zhǔn)挪用公款,違者重罰。
七、工作細(xì)致、一絲不茍、廉潔奉公、認(rèn)真負(fù)責(zé),管好現(xiàn)金餐票,手續(xù)完善、帳目清楚。
八、努力學(xué)習(xí)政治文化,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。
第2篇 航空售票員崗位職責(zé)
因業(yè)務(wù)需要,現(xiàn)擬招聘航空售票員2名,要求:1、年齡18-35歲,男女不限;2、態(tài)度端正、工作熱情、尊重客戶、細(xì)心周到;3、有同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
第3篇 s營業(yè)部售票員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實(shí)、連程、來回程客票等事宜。
2.負(fù)責(zé)訂座單的歸稗、存放及各項(xiàng)臺賬的登記填寫工作。
3.負(fù)責(zé)了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時(shí)刻、銷售情況及先行運(yùn)價(jià),做好旅客的問詢等服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息,遇有航班變更、取消,耐心做好解釋工作,并負(fù)責(zé)通知已購票旅客。
第4篇 民航售票員崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
計(jì)調(diào):大專以上學(xué)歷、能熟練應(yīng)用電腦,旅游專業(yè)畢業(yè)或??從事 過旅游相關(guān)工作的優(yōu)先。鐵路、民航售票員:中專以上學(xué)歷,外在形象好、服務(wù)態(tài)度好。從事過出納、收銀工作的優(yōu)先。專職(坐班)會計(jì):有會計(jì)證,從事會計(jì)工作三年以上。工資面議!打電話咨詢詳情
第5篇 游泳場售票員崗位職責(zé)
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時(shí)簽到、簽退,不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班,不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級報(bào)告。
3.請假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?批準(zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必須儀表整潔,長發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時(shí),必須快速走過,不準(zhǔn)成群或散步式的走過接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走
第6篇 售票員崗位職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)景區(qū)的入園售票工作。
2.負(fù)責(zé)每天的門票銷售報(bào)表的填報(bào)。
3.負(fù)責(zé)售票亭內(nèi)部和門口的衛(wèi)生保潔。
4.負(fù)責(zé)解答游客在售票過程中的咨詢。
第7篇 售票員崗位職責(zé)
售票員崗位職責(zé)(一)
(1)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作,遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
(2)根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票室。
(3)熟悉本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途??空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間。
(4)注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
(5)熟悉掌握售票工作和設(shè)備性能及操作技術(shù),愛護(hù)設(shè)備、用具,定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺和機(jī)工具的清潔衛(wèi)生。
(6)按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺賬,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。
售票員崗位職責(zé)(二)
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。
五、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。
售票員崗位職責(zé)(三)
(1)上崗前在售票窗口懸掛工號牌,做好票據(jù)、機(jī)工具、零錢、賬單及其他方面的準(zhǔn)備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。
(2)注意掌握當(dāng)日營運(yùn)班線車型定員、預(yù)售票和以其他方式售出客票票號情況,以便做到合理配載,一視同仁,不售超員票。
(3)售票時(shí)精力集中,操作準(zhǔn)確迅速,唱收唱付,票、款同時(shí)交付旅客手中,并交待必要事宜。
(4)發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名、發(fā)車時(shí)間、座號、乘車地點(diǎn)等必須字跡清楚、無涂改痕跡,不錯(cuò)號、重號。改乘、退票應(yīng)有簽章。
(5)售票差錯(cuò)率0.5%,旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過十五分鐘。
(6)交接班清楚,收入日報(bào)填寫準(zhǔn)確,票款收入日清日結(jié),票、款、帳相符,不壓不挪用票款。
第8篇 窗口售票員崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理,做好請領(lǐng)、發(fā)售、記錄、保管、工作,及時(shí)交清客運(yùn)票款,不挪用票款,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù),售票精力集中,不閑談,操作準(zhǔn)確迅速,做到唱付、唱收票款同時(shí)交付旅客手中,并交待必要事宜。
三、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途??空军c(diǎn)、里程、票價(jià)運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)換乘班次時(shí)間,做到旅客有問必答,百問不煩,幫助旅客解決困難,做到文明服務(wù),禮貌待客。
四、注意觀察旅客流量動態(tài),當(dāng)客流變化時(shí),及時(shí)向客運(yùn)調(diào)度和值班站長提供信息,以便組織加班,必須按客運(yùn)調(diào)度的班次時(shí)刻表進(jìn)行售票。
五、注意掌握當(dāng)日營運(yùn)班線車型定員,預(yù)售票,以便做到合理配載,不售超員客票,改乘退票應(yīng)有簽章說明,做到旅客購票自愿、退票自由。
六、做到掛牌上崗,做好票據(jù)、微機(jī)工具、零錢帳單及其它方面的準(zhǔn)備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。
七、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄,收入日報(bào)填寫準(zhǔn)確,票款收入及時(shí)交到財(cái)務(wù),做到日清月結(jié),票款帳相符,不壓不挪用票款,按巾幗文明示范崗崗位職責(zé)搞好工作。