第1篇 商管崗位職責
區(qū)域商管 1、負責項目招商、營運、市場、工程物業(yè)等各項工作整體管控,完成集團制定的各項業(yè)績目標;
2、負責項目團隊建設(shè)及管理,培育后備人才;
3、根據(jù)籌備期項目節(jié)點,推進招商計劃,按品牌和租金要求完成招商任務(wù),保證按期開業(yè);
4、負責已開業(yè)項目的日常運營管理,包括現(xiàn)場品質(zhì)、商戶輔導(dǎo)、企劃活動、工程物業(yè)等;
5、負責對外關(guān)系維護,維護政府、媒體關(guān)系,解決突發(fā)事件,進行危機公關(guān);維護客戶關(guān)系,整合客戶資源,確保項目能夠平穩(wěn)運營;
6、完成總部和區(qū)域布置的各項工作。
任職資格: 1、年齡30-42歲,大專及以上學歷;
2、商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗8年以上,任職一把手操盤項目2年以上,獨立操盤購物中心體量大于5萬方,營業(yè)額大于5億或獨立操盤百貨大于3萬方,營業(yè)額大于3億,具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和技巧;
3、具備較強的招商、營運、市場推廣等專業(yè)能力,有招商資源,且有工程物業(yè)管理經(jīng)驗;
4、作風硬朗,雷厲風行,以身作則,勤奮敬業(yè),對數(shù)據(jù)敏感,對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解;
5、為人正直、恪守職業(yè)道德,可承受較強的工作壓力;
6、溝通協(xié)調(diào)能力強,形象氣質(zhì)好,服從大區(qū)派遣。 1、負責項目招商、營運、市場、工程物業(yè)等各項工作整體管控,完成集團制定的各項業(yè)績目標;
2、負責項目團隊建設(shè)及管理,培育后備人才;
3、根據(jù)籌備期項目節(jié)點,推進招商計劃,按品牌和租金要求完成招商任務(wù),保證按期開業(yè);
4、負責已開業(yè)項目的日常運營管理,包括現(xiàn)場品質(zhì)、商戶輔導(dǎo)、企劃活動、工程物業(yè)等;
5、負責對外關(guān)系維護,維護政府、媒體關(guān)系,解決突發(fā)事件,進行危機公關(guān);維護客戶關(guān)系,整合客戶資源,確保項目能夠平穩(wěn)運營;
6、完成總部和區(qū)域布置的各項工作。
任職資格: 1、年齡30-42歲,大專及以上學歷;
2、商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗8年以上,任職一把手操盤項目2年以上,獨立操盤購物中心體量大于5萬方,營業(yè)額大于5億或獨立操盤百貨大于3萬方,營業(yè)額大于3億,具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和技巧;
3、具備較強的招商、營運、市場推廣等專業(yè)能力,有招商資源,且有工程物業(yè)管理經(jīng)驗;
4、作風硬朗,雷厲風行,以身作則,勤奮敬業(yè),對數(shù)據(jù)敏感,對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解;
5、為人正直、恪守職業(yè)道德,可承受較強的工作壓力;
6、溝通協(xié)調(diào)能力強,形象氣質(zhì)好,服從大區(qū)派遣。
第2篇 商管員崗位職責
管理工作關(guān)系到商場的銷售業(yè)績和企業(yè)形象，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，使本商場在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，從規(guī)范現(xiàn)場管理工作，規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā)，制定本條例。
制定本條例的原則：
1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每一位員工共同遵守?，F(xiàn)場工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合，各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責內(nèi)，在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù)，務(wù)必做到現(xiàn)場有人管理，現(xiàn)場責任有人承擔。
2、本條例之規(guī)定以現(xiàn)場日常工作為對象，以規(guī)范現(xiàn)場秩序，規(guī)范現(xiàn)場工作人員行為為內(nèi)容，以現(xiàn)場內(nèi)部管理為主體，以現(xiàn)場和各職能部室之間互相配合和監(jiān)督為補充。
商管員工作職責
1．要認真完成商場下達的各項工作任務(wù)，切實維護商場信譽及消費者權(quán)益。
2、要時刻注意維護商場的良好形象。
3、督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護工作。
4、督促導(dǎo)購員做好各業(yè)戶店內(nèi)的清潔維護工作。
5、督促保潔員和導(dǎo)購員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防栓、滅火器、報警器等物品的清潔維護工作。
6 、監(jiān)督本商場各品牌的形象，隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
7、負責商場店容、店貌的管理，按商場各項規(guī)章制度進行日常巡查監(jiān)督，并根據(jù)商場各項規(guī)范條例進行獎罰。
8、認真學習商場法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，不斷豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)風范。
9、對于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應(yīng)于當天提出處理意見。接待、調(diào)查及落實處理意見不應(yīng)超過____天或____周，滿意率及完結(jié)率應(yīng)達到____%。
10、日常管理工作中，要敢于對商場現(xiàn)場人員違紀現(xiàn)象提出批評和整改意見，對觸犯商場規(guī)章制度的行為要根據(jù)相關(guān)條件規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。同時做好相應(yīng)統(tǒng)計存檔。
11、做好本商場展臺、櫥窗、廣告牌、指示牌等的清潔維護工作，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報相關(guān)部門進行必要的更換或修理。
12、向公司提出有關(guān)商場形象的合理化建議。
13、負責商戶進退場和營業(yè)員進出場管理。
第3篇 成都花樣商管崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責崗位職責職位要求工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;
2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達;
5、負責公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
6、負責部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;
7、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
8、負責協(xié)助各部門進行人員崗位職責職位要求工作，包括崗位職責職位要求流程、面試記錄與篩選推薦等;
9、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、形象較好、五官端正，有相關(guān)行政人事工作經(jīng)驗；
3、性格開朗、言談得體，能承受一定壓力，有原則性；
4、家住郫縣周邊者優(yōu)先。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第4篇 成都花樣年商管崗位職責職位要求
崗位職責：
1、負責公司崗位職責職位要求、培訓(xùn)、員工關(guān)系等人事相關(guān)工作；
2、全面執(zhí)行崗位職責職位要求工作，滿足公司各部門的用人需求；
3、負責崗位職責職位要求渠道的建立、開發(fā)及評估，優(yōu)化崗位職責職位要求流程，縮短崗位職責職位要求周期，提高崗位職責職位要求效率；
4、負責公司的培訓(xùn)組織工作，做好培訓(xùn)準備、組織、實施、考核，健全培訓(xùn)資料，收集培訓(xùn)教材等工作；
5、負責人事管理制度、流程的梳理和優(yōu)化；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
職位要求：
1、工作經(jīng)驗：
3年以上商業(yè)企業(yè)、大型購物中心人力資源工作經(jīng)驗；
2、教育背景：
全日制本科及以上學歷。
3、特殊知識和技能：
（1）熟悉各種崗位職責職位要求渠道，精通各種面試方法與技巧；
（2）有商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體、百貨行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、勝任個性特征：
性格沉穩(wěn)，細致耐心，有親和力，敬業(yè)投入。
注：公司位于郫縣郫筒鎮(zhèn)郫花路299號（花樣世界奧特萊斯）
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
第5篇 花樣年商管崗位職責
崗位職責:
(1)負責制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略和實施方案并有效執(zhí)行;
(2)負責市場調(diào)研、行業(yè)分析,對競爭對手進行研究與監(jiān)控,提供項目市場運作的建議書;
(3)負責整合營銷資源,指導(dǎo)、推進合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創(chuàng)意并組織實施;
(4)協(xié)助公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒介資源等;
(5)負責項目市場營銷費用的預(yù)算支出的控制;
(6)指導(dǎo)推廣團隊全面管理工作。
任職資格:
(1)全日制大學本科及以上學歷;
(2)具有八年以上市場推廣工作經(jīng)驗,五年以上商業(yè)廣場、購物中心、城市綜合體市場管理崗位經(jīng)驗;
(3)具有良好的項目推廣策劃能力、敏銳的市場洞察力及分析整合能力;
(4)較強的團隊組織協(xié)調(diào)能力及激勵能力,能承受較大工作壓力。
第6篇 商管運營崗位職責
商管運營總監(jiān) 崗位描述:
1、構(gòu)建新零售商業(yè)經(jīng)營管理體系,針對餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等不同行業(yè)的特點制定商場及商業(yè)配套類項目的經(jīng)營管理標準及相關(guān)管理工作流程;
2、通過對行業(yè)市場數(shù)據(jù)和商家經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,捕捉商業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,洞察商家的生意機會和競爭環(huán)境,制定不同商業(yè)項目經(jīng)營管理重點和策略,并能在實際管理過程中及時總結(jié)形成案例;
3、通過對商業(yè)項目消費者購買數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等技術(shù)手段,捕捉消費人群的行為和趨勢,發(fā)掘商家消費人群運營的發(fā)展機會,幫助商家制定有效的線上及線下推廣策略;
4、負責商業(yè)項目各類市場推廣活動的策劃及執(zhí)行,涵蓋線上及線下活動相關(guān)的創(chuàng)意素材、公關(guān)傳播、活動執(zhí)行、新媒體傳播等并跟蹤和監(jiān)督效果。能夠在項目中進行創(chuàng)新性營銷探索及資源整合,并對過程指標(曝光數(shù)、互動數(shù))及結(jié)果指標(新增會員、客流、銷售額等)負責;
5、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部進行智能商業(yè)會員體系及商業(yè)項目數(shù)字化運營解決方案的構(gòu)建。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,具有5年以上商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗,3年以上品牌及市場策劃經(jīng)驗或線上運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)運作模式,了解餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等行業(yè)市場,具備系統(tǒng)化的商業(yè)項目經(jīng)營管理能力,并對線上線下一體化、傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合有較為深刻的認知和理解;
3、對商家以及消費者有敏銳的洞察和分析力,有較好的消費者運營思維,較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)敏感意識;
4、具備較強的創(chuàng)新意識,并能夠?qū)?chuàng)新概念通過經(jīng)營手段轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值;
5、有較強的抗壓能力及上進心,具備良好的學習能力、團隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)。 崗位描述:
1、構(gòu)建新零售商業(yè)經(jīng)營管理體系,針對餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等不同行業(yè)的特點制定商場及商業(yè)配套類項目的經(jīng)營管理標準及相關(guān)管理工作流程;
2、通過對行業(yè)市場數(shù)據(jù)和商家經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,捕捉商業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,洞察商家的生意機會和競爭環(huán)境,制定不同商業(yè)項目經(jīng)營管理重點和策略,并能在實際管理過程中及時總結(jié)形成案例;
3、通過對商業(yè)項目消費者購買數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等技術(shù)手段,捕捉消費人群的行為和趨勢,發(fā)掘商家消費人群運營的發(fā)展機會,幫助商家制定有效的線上及線下推廣策略;
4、負責商業(yè)項目各類市場推廣活動的策劃及執(zhí)行,涵蓋線上及線下活動相關(guān)的創(chuàng)意素材、公關(guān)傳播、活動執(zhí)行、新媒體傳播等并跟蹤和監(jiān)督效果。能夠在項目中進行創(chuàng)新性營銷探索及資源整合,并對過程指標(曝光數(shù)、互動數(shù))及結(jié)果指標(新增會員、客流、銷售額等)負責;
5、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部進行智能商業(yè)會員體系及商業(yè)項目數(shù)字化運營解決方案的構(gòu)建。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,具有5年以上商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗,3年以上品牌及市場策劃經(jīng)驗或線上運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)運作模式,了解餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等行業(yè)市場,具備系統(tǒng)化的商業(yè)項目經(jīng)營管理能力,并對線上線下一體化、傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合有較為深刻的認知和理解;
3、對商家以及消費者有敏銳的洞察和分析力,有較好的消費者運營思維,較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)敏感意識;
4、具備較強的創(chuàng)新意識,并能夠?qū)?chuàng)新概念通過經(jīng)營手段轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值;
5、有較強的抗壓能力及上進心,具備良好的學習能力、團隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)。
