- 目錄
第1篇 項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)、要求
作為it項(xiàng)目的運(yùn)行來說,項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員和客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)作用,跟進(jìn)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,整理項(xiàng)目的各項(xiàng)工作文件,準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各種資源。
項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員職位要求
1.優(yōu)秀的統(tǒng)籌、規(guī)劃及執(zhí)行能力;
2.較強(qiáng)的分析和解決問題能力,優(yōu)秀的文字整合能力;
3.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神;
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)。
項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
1.聽客戶的業(yè)務(wù)來電咨詢,予以電話解答,并后續(xù)跟進(jìn),直至合同的簽定和執(zhí)行;
2.收集、整理和保管客戶的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)和資料,以及其他項(xiàng)目資料;
3.與客戶聯(lián)系和溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4.與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員協(xié)調(diào),進(jìn)行內(nèi)部資源的調(diào)度,時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握,服務(wù)質(zhì)量的把握,合同細(xì)節(jié)的落實(shí),通知銷售人員催款。
第2篇 客戶協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
資深客戶協(xié)調(diào)專員 (sr.) customer logistics coordinator autoliv 奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫 工作內(nèi)容和職責(zé) roles and responsibilities:
1)接收客戶訂單與預(yù)測(cè),分析并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部生產(chǎn)需求以指導(dǎo)生產(chǎn);
1)receive customer order and forecast, analyze and transfer to internal production demand.
2) 協(xié)調(diào)發(fā)貨并解決相關(guān)問題,及時(shí)跟蹤確保產(chǎn)品按要求交付;
2) coordinate and resolve shipping issue, follow up products arrive destination as request.
3) 控制庫存在合理范圍,避免交付風(fēng)險(xiǎn);
3) inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.
4) 客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)客戶物流打分負(fù)責(zé);
4) customer relationship maintenance, responsibility for customer score (logistics).
5) 工程變更/生產(chǎn)終結(jié)時(shí)的生產(chǎn)管理,防止出現(xiàn)呆滯庫存;
5) control ec/eop production to avoid obsoletes
6) 中轉(zhuǎn)庫日常管理及年度審核;
6) transit warehouse management and annual audit.
7) 運(yùn)費(fèi)控制及避免額外運(yùn)費(fèi);
7) avoid premium freight and control freight cost.
8) 不良品及呆滯庫存的處理跟進(jìn)
8) follow up unqualified stock and dead stock dispose.
9) 能自我學(xué)習(xí)/發(fā)展去滿足職位的需求;
9) self-develop capabilities to meet the position requirements;
10) 完成上級(jí)所布置的其他工作。
10) tasks assigned by superior.
崗位需求 job requirements:
1) 大專以上學(xué)歷,汽車/機(jī)械專業(yè)優(yōu)先。
1) above college degree and automotive or mechanical major are preferred.
2) 五年以上相關(guān)工廠計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn), 汽車行業(yè)優(yōu)先;
2) above 5 years’ experience relate to plant planning, automotive industry is preferred.
3) 熟練操作 erp軟件(qad or sap)/ office/ outlook 等;
3) familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;
4) 進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
4) basic knowledge of import & export trade.
第3篇 服務(wù)協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1)協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞 ,根據(jù)客戶下達(dá)的訂單,用郵件回復(fù)交期。
2)協(xié)助客戶訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等,在erp下訂單
3)跟蹤訂單進(jìn)度,與公司及客戶保持良好的溝通,協(xié)調(diào)公司與客戶之間事項(xiàng),確保按期按質(zhì)交貨將訂單分發(fā)給相關(guān)部門;
4)對(duì)異常訂單進(jìn)行跟蹤處理;
5)根據(jù)部門部長(zhǎng)及主管的安排處理各項(xiàng)工作,完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作;
崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,3年以上客戶服務(wù)及跟單工作經(jīng)驗(yàn)
2)英語良好,讀寫優(yōu)秀,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的口語溝通,口語優(yōu)秀者優(yōu)先
3)電腦操作熟練,了解sap操作優(yōu)先
第4篇 項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員職位要求
1.優(yōu)秀的統(tǒng)籌、規(guī)劃及執(zhí)行能力
2.較強(qiáng)的分析和解決問題能力,優(yōu)秀的文字整合能力
3.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)
項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.聽客戶的業(yè)務(wù)來電咨詢,予以電話解答,并后續(xù)跟進(jìn),直至合同的簽定和執(zhí)行
2.收集、整理和保管客戶的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)和資料,以及其他項(xiàng)目資料
3.與客戶聯(lián)系和溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
4.與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員協(xié)調(diào),進(jìn)行內(nèi)部資源的調(diào)度,時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握,服務(wù)質(zhì)量的把握,合同細(xì)節(jié)的落實(shí),通知銷售人員催款
第5篇 產(chǎn)品協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
職位描述
1、主要負(fù)責(zé)客戶檢測(cè)咨詢,申請(qǐng),報(bào)價(jià),安排測(cè)試,收款,做月結(jié)協(xié)議
2、按照不同客戶需要登入系統(tǒng)進(jìn)行訂單跟進(jìn)工作
3、對(duì)客戶的各類查詢作出迅速反饋
4、跟進(jìn)項(xiàng)目,處理樣品,協(xié)調(diào)銷售、技術(shù)支持及實(shí)驗(yàn)室的溝通
5、與客戶以及內(nèi)部部門進(jìn)行協(xié)調(diào)以滿足客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間上的要求
6、處理相關(guān)客戶技術(shù)咨詢
7、維護(hù)并發(fā)展客戶關(guān)系
職位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、擁有相關(guān)領(lǐng)域客戶服務(wù)或認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的英語聽說讀寫能力,通過英語四級(jí)
4、良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧
5、做事細(xì)致,有條理,善于時(shí)間管理,并能在承受壓力情況下工作
第6篇 協(xié)調(diào)計(jì)劃專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫存等動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)發(fā)貨訂單整理、通知、匯報(bào)及異常處理;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)供應(yīng)鏈中產(chǎn)、銷環(huán)境數(shù)據(jù);
4、整理各類數(shù)據(jù)報(bào)表;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)
第7篇 銷售協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
1.從事過制造業(yè)銷售助理、銷售跟單工作者優(yōu)先
2.態(tài)度認(rèn)真,積極性強(qiáng)銷售協(xié)調(diào)專員
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)跟蹤整個(gè)訂單流程,維護(hù)并反饋訂單信息,
2. 及時(shí)對(duì)賬和開票,應(yīng)收賬款跟催
3. 銷售系統(tǒng)維護(hù),訂單錄入
4. 貨物安排及調(diào)配,物流跟蹤、清關(guān)、發(fā)貨安排以及收集發(fā)票等工作
5. 維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助pm完善客戶管理
5. 其他領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)