- 目錄
第1篇 a大學(xué)物業(yè)中心會(huì)務(wù)部崗位職責(zé)
e大學(xué)物業(yè)中心會(huì)務(wù)部崗位職責(zé)
一、會(huì)務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
(一)主持會(huì)務(wù)部全面工作,組織帶領(lǐng)會(huì)務(wù)部全體人員按時(shí)按質(zhì)完成會(huì)議服務(wù)工作任務(wù)。
(二)確定東活、西活、管理樓等各大會(huì)議室、貴賓廳的日常使用方案。
(三)組織、指揮、監(jiān)督、管理會(huì)務(wù)部全體人員的日常工作。
(四)對(duì)會(huì)務(wù)部各崗位工作人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、管理和考核,向上級(jí)部門提出人員使用建議。
(五)落實(shí)各會(huì)議室設(shè)施設(shè)備和用品用具的管理責(zé)任,確保各類物資不出現(xiàn)非正常損失和丟失情況。
(六)加強(qiáng)會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、管理,確保會(huì)議服務(wù)工作不出現(xiàn)缺位和失誤情況。
(七)做好會(huì)場使用登記、收費(fèi)的組織協(xié)調(diào)工作,確保會(huì)場使用費(fèi)應(yīng)收盡收。
(八)及時(shí)主動(dòng)征求辦會(huì)單位對(duì)會(huì)議服務(wù)的意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,提高服務(wù)水平。
(九)做好各會(huì)議室安全、保衛(wèi)的組織、監(jiān)督工作,防止出現(xiàn)火災(zāi)、觸電、丟失、被盜等事故。
(十)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、會(huì)議室音像設(shè)備操作人員崗位職責(zé)
(一)刻苦鉆研音控和多媒體使用業(yè)務(wù)技能,熟練操作音像設(shè)備,及時(shí)準(zhǔn)確可靠地播放會(huì)議內(nèi)容。
(二)熟悉和掌握音像設(shè)備的性能、工作原理和操作及使用方法,切實(shí)做好音像設(shè)備的操作、維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作。
(三)及時(shí)主動(dòng)了解所服務(wù)會(huì)議的內(nèi)容、議程、起止時(shí)間和音像服務(wù)具體要求,提前調(diào)試好音像設(shè)備,保證會(huì)議召開時(shí)正常使用。
(四)會(huì)議結(jié)束后,要認(rèn)真檢查音像設(shè)備運(yùn)行情況,確認(rèn)設(shè)備無異常后,按操作規(guī)程停機(jī)關(guān)電,將設(shè)備復(fù)位。
(五)做好音控室設(shè)備和各類用品用具的安全管理工作,隨時(shí)檢查和排除安全隱患,確保音控室設(shè)備和其它物品安全。
(六)協(xié)助會(huì)場服務(wù)人員做好會(huì)場布置和清掃保潔工作。
(七)負(fù)責(zé)音控室所在會(huì)議室照明燈和通風(fēng)機(jī)的開關(guān)工作,做好會(huì)議室照明燈和空調(diào)、風(fēng)機(jī)的日常維護(hù)、維修的協(xié)調(diào)配合工作。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)
(一)熟悉東活、西活、管理樓等各大會(huì)議室、貴賓廳的基本情況和會(huì)場服務(wù)用品、設(shè)施設(shè)備的擺放位置及操作使用方法,能適應(yīng)每個(gè)會(huì)場的服務(wù)工作。
(二)主動(dòng)了解和掌握會(huì)議服務(wù)禮儀知識(shí),并能在實(shí)際工作中正確、規(guī)范運(yùn)用。
(三)按照會(huì)議規(guī)范服務(wù)的要求著裝打扮,隨時(shí)保持整潔、端莊、大方、文明、和藹的自身形象。
(四)及時(shí)了解和掌握所服務(wù)會(huì)議的名稱、地點(diǎn)、起止時(shí)間、程序、參會(huì)人數(shù)、會(huì)場服務(wù)的具體要求,有針對(duì)性地做好準(zhǔn)備工作(會(huì)議正式開始前1小時(shí)開始準(zhǔn)備)。
(五)按標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議服務(wù)工作。會(huì)前,要搞好會(huì)場清潔衛(wèi)生,擺放好會(huì)場設(shè)備和會(huì)議服務(wù)用品,有茶歇的會(huì)議應(yīng)提前安排人手準(zhǔn)備,適時(shí)適度開啟照明燈、風(fēng)機(jī)和開水器;會(huì)中,要適時(shí)做好泡茶、加開水、泡咖啡、茶歇等服務(wù)工作;會(huì)后,要主動(dòng)征求辦會(huì)單位的意見、建議,及時(shí)整理和打掃會(huì)場、清理回收會(huì)議用品,對(duì)茶杯、果盤和毛巾等進(jìn)行清洗及消毒,關(guān)閉風(fēng)機(jī)、照明燈、開水器電源和會(huì)場門窗。
(六)根據(jù)本單位的安排,做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和重要客人進(jìn)入會(huì)場的引領(lǐng)入座、離開會(huì)場的歡送離席等服務(wù)工作。
(七)負(fù)責(zé)所服務(wù)會(huì)場設(shè)備和用品的管理,做好會(huì)場的防火、防盜、防觸電等安全管理工作。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第2篇 zz大學(xué)物業(yè)中心保潔部員工崗位職責(zé)
e大學(xué)物業(yè)中心保潔部員工崗位職責(zé)
1、了解所清潔場所的范圍和設(shè)備設(shè)施等,按日常清潔流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔保養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃衛(wèi)生工作。
2、服從班、組長的日常管理和安排的其他工作。
3、了解清潔劑的特性和使用方法,做到合理、正確使用清潔劑,確保清潔效果。
4、能夠熟練掌握各種清潔用具和機(jī)器,進(jìn)行安全、規(guī)范操作。
5、工作中,對(duì)待師生的問詢和問題,不推諉,做到有禮有節(jié)。
6、工作中,員工要做到微笑有聲服務(wù),能夠熟練使用各種禮貌用語、用詞。
7、每天工作完成后,做好清潔用具和機(jī)器的清潔工作,擺放整齊。關(guān)好水、電、門窗等物,方可下班。
8、清潔工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)有損壞的物品和設(shè)備設(shè)施等,及時(shí)報(bào)修,并上報(bào)班、組長。
9、完成上級(jí)交待的其它工作。
第3篇 zz大學(xué)物業(yè)中心保潔部主管崗位職責(zé)
e大學(xué)物業(yè)中心保潔部主管崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)保潔部的運(yùn)行和管理,帶領(lǐng)保潔部全體員工保質(zhì)、保量地完成保潔部的各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)保潔部的管理目標(biāo)。
2、根據(jù)物業(yè)中心要求和目標(biāo),制定保潔部的工作計(jì)劃和預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)制定保潔部的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作程序。
4、在有關(guān)部門指導(dǎo)、協(xié)助下,做好本部門員工的招聘、培訓(xùn)和評(píng)估等工作。
5、負(fù)責(zé)保潔部的資產(chǎn)管理,參與設(shè)備更新改造工作。
6、負(fù)責(zé)保潔部質(zhì)量管理和安全保衛(wèi)工作
7、負(fù)責(zé)處理師生及員工的投訴,負(fù)責(zé)與物業(yè)中業(yè)內(nèi)其他部門及物業(yè)中心外有關(guān)方面的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
8、完成物業(yè)中心臨時(shí)安排的其他工作。
第4篇 zz大學(xué)物業(yè)中心保潔部班、組長崗位職責(zé)
e大學(xué)物業(yè)中心保潔部班、組長崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門主管、副主管制定清潔保養(yǎng)流程和清潔工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織班組員工進(jìn)行實(shí)施。。
2、督促班組員工按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)完成每天清潔保養(yǎng)任務(wù),并檢查員工著裝、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律及出勤情況。
3、能夠了解各種污漬類型,裝飾建材類型,清潔劑類型,掌握清潔機(jī)器,用具的使用方法和用途,采取適當(dāng)?shù)那鍧嵎椒ā⑶鍧崉┻M(jìn)行清潔保養(yǎng)。
4、合理控制清潔劑、消耗品、清潔用品的使用,做好成本控制。
5、做好各種設(shè)施和設(shè)備,清潔用具和機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
6、對(duì)班組員工做好績效評(píng)估和記錄。并組織員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。能夠?qū)Σ块T工作提出合理化建議和想法,以便部門更好的優(yōu)化工作流程和操作程序。
7、完成上級(jí)安排的其它工作。
