第1篇 地面服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)包機(jī)客人進(jìn)出場(chǎng)保障工作;
2、國(guó)際及地區(qū)飛行的客人及機(jī)組ciq手續(xù)辦理;
3、協(xié)調(diào)監(jiān)控國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)保障工作。
崗位要求:
1、性別:不限;
2、年齡:20-35周歲;
3、學(xué)歷:本科,民航運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、英語(yǔ):cet-4(含)以上,較好的口語(yǔ)表達(dá)和書寫能力;
5、熟練使用辦公操作軟件;
6、有公務(wù)機(jī)地面保障相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第2篇 地面服務(wù)初級(jí)服務(wù)員崗位職責(zé)范本
1.保障公司航班旅客的地面服務(wù)。
2.保障中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,及時(shí)處理各種不正常事件,及時(shí)進(jìn)行航班信息傳遞與協(xié)調(diào)工作。
3.辦理值機(jī)服務(wù)、送機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、要客保障服務(wù)、機(jī)坪服務(wù)等并進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)。
4.處理航班保障地面服務(wù)后續(xù)事宜。
第3篇 地面服務(wù)助理崗位職責(zé)模版
1.地面服務(wù)的生產(chǎn)和保障工作。
2.不正常航班服務(wù)。
3.特殊任務(wù)(vip、專機(jī)等)的地面服務(wù)及生產(chǎn)保障工作。
4.航班監(jiān)控及航班信息傳遞、發(fā)布。
5.生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理、分析評(píng)估和上報(bào)工作。
6.地面服務(wù)業(yè)務(wù)通告的制定、簽發(fā)。
7.地面服務(wù)代理的監(jiān)控、考評(píng)和考核。
