第1篇 服務(wù)規(guī)劃崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負責(zé)主動收集、了解市場創(chuàng)新服務(wù)及創(chuàng)新技術(shù),能結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢負責(zé)牽頭制定車意理賠部的服務(wù)方面的創(chuàng)新規(guī)劃。
2、負責(zé)服務(wù)類創(chuàng)新項目的需求分析及評審,關(guān)注需求的合理性及項目落地后的有效性;
3、負責(zé)推動及跟蹤創(chuàng)新項目的實施進展,協(xié)調(diào)落地過程中存在的問題,并對項目進行不斷的優(yōu)化和升級,確保項目目標的達成。
4、能運用行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)及先進方法,針對性的優(yōu)化理賠流程或作業(yè)模式,解決實務(wù)中業(yè)務(wù)痛點,提高服務(wù)的車意理賠服務(wù)水平。
任職資格:
教育程度 :具備全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
相關(guān)經(jīng)驗 :有互聯(lián)網(wǎng)思維,有較好的語言表達能力和溝通能力,熟練使用office軟件,有產(chǎn)品或項目管理、推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
專業(yè)能力 :計算機、金融、項目管理、保險、汽車或其他相關(guān)專業(yè)
第2篇 服務(wù)規(guī)劃崗位職責(zé)
金融服務(wù)理財規(guī)劃師 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務(wù)部 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務(wù)部 1. 為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;
2. 為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3. 協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4. 協(xié)助上級主管管理營銷團隊;
5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭目標。
