第1篇 微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
微信客服專(zhuān)員 廣東車(chē)海洋環(huán)??萍加邢薰?廣東車(chē)海洋環(huán)??萍加邢薰?,廣東車(chē)海洋,車(chē)海洋,車(chē)海洋崗位職責(zé):
1.處理公司微信公眾號(hào)的客戶(hù)咨詢(xún),在線(xiàn)解答客戶(hù)問(wèn)題
2.收集匯總相關(guān)數(shù)據(jù)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接
任職資格:
1.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.懂得基本電腦辦公軟件操作
3.性格開(kāi)朗穩(wěn)重,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力,工作負(fù)責(zé)
4.接受應(yīng)屆生,可培養(yǎng),可轉(zhuǎn)正
第2篇 微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
職責(zé)描述1、通過(guò)微信及時(shí)添加客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行處理,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2、每天定時(shí)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,并在朋友圈與客戶(hù)簡(jiǎn)單互動(dòng);
3、對(duì)添加的客戶(hù)進(jìn)行具體分類(lèi),并定時(shí)對(duì)客戶(hù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào);
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范;
5、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、18-28歲,學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于溝通;
3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
4、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件,熟練掌握微信的各種操作,玩轉(zhuǎn)微信。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限