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微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)(2篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-17 08:30:03 查看人數(shù):40

微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

第1篇 微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

微信客服專(zhuān)員 廣東車(chē)海洋環(huán)??萍加邢薰?廣東車(chē)海洋環(huán)??萍加邢薰?,廣東車(chē)海洋,車(chē)海洋,車(chē)海洋崗位職責(zé):

1.處理公司微信公眾號(hào)的客戶(hù)咨詢(xún),在線(xiàn)解答客戶(hù)問(wèn)題

2.收集匯總相關(guān)數(shù)據(jù)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接

任職資格:

1.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2.懂得基本電腦辦公軟件操作

3.性格開(kāi)朗穩(wěn)重,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力,工作負(fù)責(zé)

4.接受應(yīng)屆生,可培養(yǎng),可轉(zhuǎn)正

第2篇 微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

職責(zé)描述1、通過(guò)微信及時(shí)添加客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行處理,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

2、每天定時(shí)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,并在朋友圈與客戶(hù)簡(jiǎn)單互動(dòng);

3、對(duì)添加的客戶(hù)進(jìn)行具體分類(lèi),并定時(shí)對(duì)客戶(hù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào);

4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范;

5、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格:

1、18-28歲,學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限;

2、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于溝通;

3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

4、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件,熟練掌握微信的各種操作,玩轉(zhuǎn)微信。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專(zhuān)

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限

微信客服專(zhuān)員崗位職責(zé)(2篇范文)

微信客服專(zhuān)員 廣東車(chē)海洋環(huán)保科技有限公司 廣東車(chē)海洋環(huán)??萍加邢薰?,廣東車(chē)海洋,車(chē)海洋,車(chē)海洋崗位職責(zé):1.處理公司微信公眾號(hào)的客戶(hù)咨詢(xún),在線(xiàn)解答客戶(hù)問(wèn)題2.收集匯總相關(guān)數(shù)…
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