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售后咨詢客服/蜀山崗位職責職位要求(3篇范文)

發(fā)布時間:2023-10-15 18:00:04 查看人數(shù):70

售后咨詢客服/蜀山崗位職責職位要求

第1篇 售后咨詢客服/蜀山崗位職責職位要求

職責描述:

售后客服 (接聽性質(zhì)行政白班)

1、崗位職責:

1)負責客戶的咨詢回訪及維護工作

2)與客戶溝通確認產(chǎn)品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理

3) 接聽并解答客戶來電;提升客戶滿意度;

2、應聘條件:

1)學歷:高中/中專及以上學歷;

2)年齡:18-30歲

3)專業(yè):不限

4)工作經(jīng)驗:無工作經(jīng)驗要求,有話務、客服或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5)可接受及全職實習生(長期實習,3個月以上);

6)具備較強的學習及適應能力;

7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;

8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰(zhàn)高薪。

3、薪酬待遇:

1)無責任底薪+績效=綜合薪資

新人上手:3500+

努力一些:5000+

刻苦勤奮:8000+

2)完善的薪酬福利體系

l提供社會保險及補充商業(yè)保險(團體意外險、雇主責任險);

l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3000-4000;

l公司提供住宿;

l輪班制工作,無強制加班,法定節(jié)假日當天出勤享受加班補貼或進行調(diào)休;

l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;

l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;

l形式多樣的業(yè)務激勵(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;

l高檔舒適的辦公環(huán)境。

3)完善的員工晉升通道

l公司業(yè)務處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;

l縱向發(fā)展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經(jīng)理-項目經(jīng)理-運營總監(jiān);

l橫向發(fā)展:客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。

4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:

1)培訓期7天,每天培訓補貼50元,;

2)試用期3個月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正);

5、上班時間:

月休6-8天;排班制;每天工作8小時。

1)享有法定假期及帶薪年假。

崗位要求:

學歷要求:學歷不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第2篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責職位要求

職責描述:

外呼回訪客服

1、崗位職責:

1)負責公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護工作

2)與客戶溝通確認產(chǎn)品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理

3)完成其他業(yè)務管理及團隊建設相關工作;

4)完成部門或上級領導交與的其他工作任務。

2、應聘條件:

1)學歷:高中/中專及以上學歷;

2)年齡:18-30歲

3)專業(yè):不限

4)工作經(jīng)驗:無工作經(jīng)驗要求,有話務、客服或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5)可接受及全職實習生(長期實習,3個月以上);

6)具備較強的學習及適應能力;

7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;

8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰(zhàn)高薪。

3、薪酬待遇:

1)無責任底薪+績效=綜合薪資

新人上手:3500+

努力一些:5000+

刻苦勤奮:8000+

付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說了算!

2)完善的薪酬福利體系

l提供社會保險及補充商業(yè)保險(團體意外險、雇主責任險);

l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3500-4500;

l公司免費提供住宿;

l輪班制工作,無強制加班,法定節(jié)假日當天出勤享受加班補貼或進行調(diào)休;

l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;

l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;

l形式多樣的業(yè)務激勵(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;

l高檔舒適的辦公環(huán)境。

3)完善的員工晉升通道

l公司業(yè)務處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;

l縱向發(fā)展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經(jīng)理-項目經(jīng)理-運營總監(jiān);

l橫向發(fā)展:客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。

4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:

1)培訓期7天,每天培訓補貼80元,;

2)試用期1-3個月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正);

5、上班時間:

月休6-8天;排班制;每天工作8小時。

1)享有法定假期及帶薪年假。

崗位要求:

學歷要求:學歷不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第3篇 客戶回訪銷售分期客服/蜀山崗位職責職位要求

職責描述:

客戶回訪銷售分期客服/蜀山

1、崗位職責:

1)負責公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護工作

2)與客戶溝通確認產(chǎn)品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理

3)完成其他業(yè)務管理及團隊建設相關工作;

4)完成部門或上級領導交與的其他工作任務。

2、應聘條件:

1)學歷:高中/中專及以上學歷;

2)年齡:18-30歲

3)專業(yè):不限

4)工作經(jīng)驗:無工作經(jīng)驗要求,有話務、客服或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5)可接受及全職實習生(長期實習,3個月以上);

6)具備較強的學習及適應能力;

7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;

8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰(zhàn)高薪。

3、薪酬待遇:

1)無責任底薪+績效=綜合薪資

新人上手:3500+

努力一些:5000+

刻苦勤奮:8000+

付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說了算!

2)完善的薪酬福利體系

l提供社會保險及補充商業(yè)保險(團體意外險、雇主責任險);

l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3500-4500;

l公司免費提供住宿;

l輪班制工作,無強制加班,法定節(jié)假日當天出勤享受加班補貼或進行調(diào)休;

l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;

l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;

l形式多樣的業(yè)務激勵(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;

l高檔舒適的辦公環(huán)境。

3)完善的員工晉升通道

l公司業(yè)務處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;

l縱向發(fā)展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經(jīng)理-項目經(jīng)理-運營總監(jiān);

l橫向發(fā)展:客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。

4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:

1)培訓期7天,每天培訓補貼80元,;

2)試用期1-3個月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正);

5、上班時間:

月休6-8天;排班制;每天工作8小時。

1)享有法定假期及帶薪年假。

崗位要求:

學歷要求:學歷不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

售后咨詢客服/蜀山崗位職責職位要求(3篇范文)

職責描述:售后客服 (接聽性質(zhì)行政白班)1、崗位職責:1)負責客戶的咨詢回訪及維護工作2)與客戶溝通確認產(chǎn)品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理3) 接聽并解答客戶來電;提升客戶滿意度;2、應…
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