車貸客服崗位職責(zé)（2篇范文）

第1篇 車貸客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、接受客戶咨詢,資料的初步審核、錄入,核實(shí);

2、負(fù)責(zé)借貸合同的制定和簽約;

3、放款后相關(guān)客戶的資料保存及歸檔處理;

4、首期客戶的還款提醒及逾期客戶的催收工作;

5、營業(yè)部日常運(yùn)營工作,行政工作等;

6、完成上級隨時(shí)交辦的其他任務(wù);

崗位要求:

1、人力資源、五官端正,氣質(zhì)佳,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識, 普通話準(zhǔn)確流利。

3、性格開朗大方,具有良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)及分析能力。

4、做事認(rèn)真、有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作責(zé)任心;

5、具有熟練的電腦操作技能,能熟練使用office辦公軟件。

第2篇 車貸客服專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、接受客戶咨詢,資料的初步審核、錄入,核實(shí);

2、負(fù)責(zé)借貸合同的制定和簽約;

3、放款后相關(guān)客戶的資料保存及歸檔處理;

4、首期客戶的還款提醒及逾期客戶的催收工作;

5、營業(yè)部日常運(yùn)營工作,行政工作等;

6、完成上級隨時(shí)交辦的其他任務(wù);

崗位要求:

1、人力資源、五官端正,氣質(zhì)佳,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識, 普通話準(zhǔn)確流利。

3、性格開朗大方,具有良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)及分析能力。

4、做事認(rèn)真、有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作責(zé)任心;

5、具有熟練的電腦操作技能,能熟練使用office辦公軟件。