法語客服崗位職責（2篇范文）

發(fā)布時間：2023-10-09 21:00:03 查看人數(shù)：19

法語客服崗位職責

第1篇法語客服崗位職責

職責描述:

1、為保證客戶服務順利進行,通過電話、信件及電子郵件提供客戶服務;

2、將授權(quán)擔保申請轉(zhuǎn)給指定的員工;

3、跟進銀行理賠付款拒付,并給予客戶合理解釋。

4、為保證理賠處理,審核被保險人的資格;

5、審查保費支付情況;

6、將理賠轉(zhuǎn)給相關(guān)同事進行理賠審核或?qū)徍酥付ǖ睦碣r。

崗位要求

1、法語口語流利

上下班時間9點到下午5點30 周末雙休

第2篇法語客服專員崗位職責

工作職責:

負責英文網(wǎng)站內(nèi)容編輯;顧客在線咨詢服務,處理客戶訂單,回復客戶郵件;

職位要求:

1、日語法語德語相關(guān)專業(yè)、英語水平6級以上;專四、專八優(yōu)先考慮;

2、計算機操作熟練;熟練撰寫英文軟文;

3、不需要工作經(jīng)驗,公司提供免費的培訓;

4、為人踏實,勤奮,做事細心,有耐心;

職責描述:1、為保證客戶服務順利進行,通過電話、信件及電子郵件提供客戶服務;2、將授權(quán)擔保申請轉(zhuǎn)給指定的員工;3、跟進銀行理賠付款拒付,并給予客戶合理解釋。4、為保證理…

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