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在線客服-k崗位職責(zé)(20篇范文)

發(fā)布時間:2023-10-09 08:45:01 查看人數(shù):21

在線客服-k崗位職責(zé)

第1篇 在線客服-k崗位職責(zé)

英語在線/網(wǎng)絡(luò)客服 廣州三合商貿(mào)有限公司 廣州三合商貿(mào)有限公司,三合 1、利用網(wǎng)絡(luò)微信的形式進行公司產(chǎn)品的銷售,公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,針對海外市場多個市場。

2、公司涉及業(yè)務(wù)范圍廣,包含化妝品、日用品。

3、公司配備手機、電腦、qq、微信號,不需要使用自己的資源。

任職資格:

1、 工作年限:不限,英語四級以上,有電商、微商銷售的優(yōu)先聘用

2、思維開闊,進取心強、認(rèn)真負責(zé),勤勞肯學(xué)、高度的工作熱情

3、良好的承受能力,人際溝通能力,語言表達能力和團隊合作精神

公司福利:

1、月綜合工資:正式入職1-3個月拿6k-8k很普遍,入職5-6個月拿16k-22k以上的大有人在。

2、設(shè)立月度銷售冠軍獎勵及年度銷售冠軍獎勵、獎金優(yōu)厚。

3、階梯式提成制度,銷量越多,提成越多。

4、在這里,你將會學(xué)習(xí)到《心理認(rèn)知》與《銷售策略》等課程,同時公司也具備著晉升管理雙通道,只要你有能力、會想、敢做,且成功,公司便給你團隊。

第2篇 400在線客服崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、轉(zhuǎn)接客戶電話,解答客戶咨詢;

2、服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議;

3、處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù);

4、管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系;

5、??蛻艋卦L,幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度。

任職資格:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;

2、擅長溝通,學(xué)習(xí)意識強,能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求;

3、較強的責(zé)任心,良好的團隊意識、細致耐心。

具有一定的問題處理及文字組織能力;

4、有較強的客戶服務(wù)意識及獨立解決問題的能力;

5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;

6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé): 1.會基本的電腦操作以及一般社交聊天工具的應(yīng)用,通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具邀請客戶進我們教師聽課。 2.通過網(wǎng)絡(luò)搜索資源信息,調(diào)查客戶需求以及整理分類及歸檔。 3.能夠積極完成上級安排的工作任務(wù),能吃苦耐勞,記錄性強,定期向上司提交客戶意見與匯報進展情況。 4.定期回訪客戶并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)培訓(xùn)和服務(wù)。職位要求:1.中專、大專及以上學(xué)歷的應(yīng)屆生優(yōu)先,年齡要求18-30歲。 福利待遇 1,薪資:無責(zé)任月薪3000-6000+獎金+包住 2,獎金:個人每天當(dāng)日獎金100-500,團隊獎金1萬-3萬,以及日獎、周獎、月獎,季度獎,年終獎 3,旅游:每年度至少安排一次全體員工省外游 4,晉升空間: 員工 組長 經(jīng)理 總監(jiān) 5,公司實行5天工作制,周末雙休,并按照國家規(guī)定實施其他假期制度,同時可根據(jù)工作年限享用有薪年假。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第4篇 銀行在線客服崗位工作職責(zé)

1、通過網(wǎng)銀在線客服、微信客服渠道解決廣發(fā)銀行信用卡客戶的咨詢服務(wù)和部分業(yè)務(wù)查詢受理,提供一站式的客戶服務(wù)處理流程,同時根據(jù)客戶需要適時營銷信用卡增值服務(wù);

2、通過系統(tǒng)信息跟進客戶的業(yè)務(wù)辦理進度及投訴建議,并提供解決方案;

3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo),持續(xù)改善個人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率,提升客戶滿意度。

第5篇 平臺在線客服崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、管理游戲玩家的問題并回復(fù);

2、收集客戶意見并及時向上級反饋;

3、善于利用各種渠道發(fā)展游戲玩家資源;

4、協(xié)助處理游戲中的突然事件和異常狀況。

崗位職責(zé)職位要求要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、善于溝通,有良好的團隊意識,服從公司統(tǒng)一安排;

3、責(zé)任心強,踏實肯干、誠實敬業(yè);

4、熱愛游戲事業(yè),熟悉電腦的基本操作,熟練使用微信、qq等交流工具;

薪酬福利

1、基本薪資構(gòu)成:3000以上+餐補+通宵班補貼+績效獎金

2、五險一金、年終獎、年底雙薪、帶薪年假

3、公司內(nèi)部健身房、年度免費體檢、年度旅游補貼

4、客服員工宿舍

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第6篇 網(wǎng)絡(luò)客服在線客服崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、保持良好的心態(tài),主動熱情、耐心細心的與客戶溝通,解答客戶咨詢的問題

2、每天查看客戶的留言,及時回復(fù)客戶留言咨詢,解決客戶問題

3、熟悉掌握商品信息,了解客戶需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點

4、根據(jù)訂單商品重量、地區(qū)、快遞費用等合理安排適合快遞、物流等

5、發(fā)貨前仔細查看客戶是否有留言和備注,防止發(fā)貨出錯,發(fā)貨單上確保收件人信息準(zhǔn)確

6、丟失件、快遞運輸破損等做好記錄,和快遞溝通賠償問題,處理客戶退款和協(xié)商賠償?shù)仁酆髥栴}

7、注意客戶的收貨地址是否在合作快遞公司的派送范圍內(nèi),每天對已經(jīng)成交的訂單進行物流跟蹤,要做到搶8妥善處理客戶投訴,要有耐心,不急不躁,服務(wù)態(tài)度要好,及時進行處理并做好記錄,對于特殊要求的客戶及時上報領(lǐng)導(dǎo)

8、商品外包裝出現(xiàn)問題后寫明原因做好記錄,和快遞溝通,確定原因后給客戶補差價或者補發(fā)

9、發(fā)錯貨、拒收等退回件做好統(tǒng)計,記錄原因,做好統(tǒng)計

10、變更地址、不派送、沒有收到貨等物流問題及時和快遞公司以及客戶多方溝通,協(xié)調(diào)處理好客戶的售后問題,要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程

職位要求:

1.大專或以上學(xué)歷

2.細心靈活,責(zé)任心強,心理素質(zhì)好,服務(wù)意識強

3.思維靈活有邏輯性,有上進心,學(xué)習(xí)能力強,執(zhí)行力強,較強的溝通能力

4.熟悉計算機使用,excel、word操作熟練

5.有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第7篇 售后在線客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、能夠輔助聯(lián)系客戶并做好售前、售后服務(wù)工作;

2、定期或不定期進行客戶回訪,發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;

3、維護客戶關(guān)系,隨時與線上客戶進行溝通,了解客戶需求,處理客戶提出的各類問題;

4、收集分析商戶數(shù)據(jù),并及時反饋最新信息;

任職條件:

1.學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限;

2.良好的溝通能力和表達能力;

3.良好的協(xié)調(diào)能力以及團隊合作意識

4.工作認(rèn)真負責(zé),有責(zé)任心

第8篇 在線打字客服跨境電商崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、參與公司跨境電商客服團隊,通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題;

2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況,和用戶做好溝通;

3、對工作流程及平臺問題進行分析總結(jié),并提出改善建議;

4、挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。

任職資格:

1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;

2.優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;

3.具備良好的服務(wù)意識,適應(yīng)輪班工作時間,有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

5.熱愛工作,不把客服當(dāng)做渺小的職位,能積極熟悉各種淘寶規(guī)則,面對客戶抱怨更能以美德回報。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第9篇 在線客服崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、通過網(wǎng)絡(luò)在線聯(lián)系、維護用戶,分發(fā)互聯(lián)網(wǎng)大咖專業(yè)知識

2、在線培訓(xùn)學(xué)員管理維護,保障在線授課正常進行

3、技術(shù)大會現(xiàn)場支持,組織后勤保障

4、收集用戶意見或建議,改善用戶體驗,提高客戶滿意度

5、完成上級分配的其他工作。

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達清晰,有良好的溝通能力;

3、熟練操作電腦,熟悉掌握辦公軟件;

4、有較強的責(zé)任心,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第10篇 在線客服/不含銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

主要職責(zé):

1、客服中心接待顧客的咨詢(只需接聽,無需外呼或銷售)。

2、為客戶提供良好的售后服務(wù), 及時解決客戶提出的問題。

3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報。

4、通過電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,18-35歲;

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強;

3、熟練電腦打字操作;

4、具備良好的溝通技巧。

薪資福利

1、3400+全勤獎+績效獎金+雙休+五險一金;

2、員工生日party,節(jié)日慶祝會,員工入職歡迎會;

3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險社會保險(養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險,工傷保險,失業(yè)保險,生育保險),住房公積金

4、帶薪年假(除享有國家法定節(jié)假日外,額外再享有5天帶薪年假)

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第11篇 網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位工作職責(zé)

1.負責(zé)天貓店輔上的售前、售中及售后客服工作;

2.通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,推銷產(chǎn)品,促成交易;

3.能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;

4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好銷售報表的統(tǒng)計。

第12篇 客服在線崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.通過在線聊天工具,處理售中運營遇到的技術(shù)問題;

2.在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;

3.在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤;

4.負責(zé)渠道商戶信息的新建、修改和更新;

5.負責(zé)公司產(chǎn)品文檔維護,參與公司產(chǎn)品功能測試;

6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項目實施。

任職資格:

1.有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.對微信熟悉或有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;

3.熟練使用office軟件;

4.誠實好學(xué),樂觀積極。

行業(yè)標(biāo)桿,高速成長, 團隊活躍,平臺廣闊,交通便利!

前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲o2o;

晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運;

氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機會;

環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標(biāo)建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。

嘩啦啦期待你的加入!

第13篇 微信在線客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1 、負責(zé)與客戶溝通以及跟進

2 、收集客戶信息,及時告知客戶有關(guān)優(yōu)惠信息

3、 幫助客戶解決問題

4,、保持微信群活躍度、維護好新老客戶關(guān)系

任職資格

1、 有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗,有一定的服務(wù)意識和能力

2、 打字速度較快,善于使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具,有微信銷售經(jīng)驗優(yōu)先

3、 要求要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從“幫助客戶,滿足客戶”的角度出發(fā)

4 、熱愛工作,敬業(yè),勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)的能力

我們能給你:

1、晉升空間:客服專員——客服組長——客服主管

2、高績效:高薪取決于個人付出、工作態(tài)度,薪資上不封頂

3、舒適辦公環(huán)境,和諧辦公室關(guān)系。

創(chuàng)業(yè)型公司,求賢若渴,只要你吃苦耐勞,我們愿意培養(yǎng)人才

第14篇 銀行在線客服崗位職責(zé)

1.大專?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有一定的工作經(jīng)驗(優(yōu)先應(yīng)屆生也可以,但是你得有畢業(yè)證)2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力及服務(wù)意識;3.工作積極,為人正直踏實,能承受一定的工作壓力;能夠適應(yīng)排班。4.打字速度每分鐘30字以上。5,無相關(guān)金融信譽違規(guī)記錄。6,對工作認(rèn)真負責(zé),職業(yè)規(guī)劃明確。7,家住在高新區(qū)附件的優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容:1.認(rèn)真耐心接聽并解答客戶的來電咨詢及電話轉(zhuǎn)接;2.在線辦理好客戶咨詢的相關(guān)業(yè)務(wù)3.詳細做好客戶問題的記錄、反饋、有效傳達;4.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章

第15篇 在線咨詢客服崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 統(tǒng)計分析客戶信息,為市場決策提供依據(jù);

2. 解答網(wǎng)絡(luò)咨詢者疑慮,獲取咨詢者信息;

3.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理數(shù)據(jù);

4.協(xié)調(diào)開班前的相關(guān)工作。

任職資格:

1.1年以上相關(guān)在線咨詢或者銷售經(jīng)驗。

2. 有相關(guān)的計算機基礎(chǔ),了解行業(yè)發(fā)展趨勢;

3.能熟練使用office辦公軟件;

4.普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力;

5.基本的文案寫作功底;

6.辦事耐心、細致,良好的團隊意識和協(xié)調(diào)能力,善于數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)。

第16篇 客服在線咨詢崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 統(tǒng)計分析客戶信息,為市場決策提供依據(jù);

2. 解答網(wǎng)絡(luò)咨詢者疑慮,獲取咨詢者信息;

3.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理數(shù)據(jù);

4.協(xié)調(diào)開班前的相關(guān)工作。

任職資格:

1.1年以上相關(guān)在線咨詢或者銷售經(jīng)驗。

2. 有相關(guān)的計算機基礎(chǔ),了解行業(yè)發(fā)展趨勢;

3.能熟練使用office辦公軟件;

4.普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力;

5.基本的文案寫作功底;

6.辦事耐心、細致,良好的團隊意識和協(xié)調(diào)能力,善于數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)。

第17篇 在線客服技術(shù)崗崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé):

1.通過在線聊天工具,處理售中運營遇到的技術(shù)問題;

2.在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;

3.在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤;

4.負責(zé)渠道商戶信息的新建、修改和更新;

5.負責(zé)公司產(chǎn)品文檔維護,參與公司產(chǎn)品功能測試;

6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項目實施。

崗位要求:

1.有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.對微信熟悉或有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;

3.熟練使用office軟件;

4.誠實好學(xué),樂觀積極。

行業(yè)標(biāo)桿,高速成長, 團隊活躍,平臺廣闊,交通便利!

前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲o2o;

晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運;

氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機會;

環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標(biāo)建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。

嘩啦啦期待你的加入!

第18篇 游戲在線客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.通過在線聊天工具回答用戶問題、處理客戶投訴,例如:用戶反饋bug、充值調(diào)帳、用戶封號等。

2.維護正常的游戲線上秩序,處理玩家開掛等問題。

3.負責(zé)處理跟進游戲線上各類問題,與相關(guān)部門及時同步信息。

崗位要求:

1.有較好的文字表達功底。

2.有在線游戲/網(wǎng)店客服經(jīng)驗。

3.熱愛桌游、手機游戲者優(yōu)先。

4.熟悉各種手機操作系統(tǒng)。

5.可適應(yīng)晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)

第19篇 在線售后客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、能夠輔助聯(lián)系客戶并做好售前、售后服務(wù)工作;

2、定期或不定期進行客戶回訪,發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;

3、維護客戶關(guān)系,隨時與線上客戶進行溝通,了解客戶需求,處理客戶提出的各類問題;

4、收集分析商戶數(shù)據(jù),并及時反饋最新信息;

任職條件:

1.學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限;

2.良好的溝通能力和表達能力;

3.良好的協(xié)調(diào)能力以及團隊合作意識

4.工作認(rèn)真負責(zé),有責(zé)任心

第20篇 網(wǎng)絡(luò)在線客服[石家莊]崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

通過網(wǎng)絡(luò)負責(zé)公司產(chǎn)品客戶的咨詢及產(chǎn)品問答;

任職資格:1、工作積極主動,耐心細致,責(zé)任心強,富于團隊協(xié)作精神;

2、具有一定的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;

3、熟練使用電腦、qq、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具;

崗位要求:

1、年齡18-35周歲;

2、無經(jīng)驗者、應(yīng)屆生均可。薪資待遇:3000(無責(zé)底薪)+高額提成+獎金補助;上不封頂,有競爭力的薪酬體系,能力突出者月薪過萬。

公司福利:

1、員工內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動;

2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

工作時間:9:00-12:00,13:30-17:30,單休,法定節(jié)假日正常休息。

工作環(huán)境:

1、寫字樓,空調(diào)全天候開放,交通便利。

2、辦公室工作,無需外出拜訪,不用自己找客戶。

3、輕松愉快的工作氛圍。

如果你只是想混日子,只盯著底薪做一個普通員工,請你不要來。

如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁,我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你!

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年以下

在線客服-k崗位職責(zé)(20篇范文)

英語在線/網(wǎng)絡(luò)客服 廣州三合商貿(mào)有限公司 廣州三合商貿(mào)有限公司,三合 1、利用網(wǎng)絡(luò)微信的形式進行公司產(chǎn)品的銷售,公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,針對海外市場多個市場。2、公司涉…
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    1.大專?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有一定的工作經(jīng)驗(優(yōu)先應(yīng)屆生也可以,但是你得有畢業(yè)證)2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力及服務(wù)意識;3.工作積極,為人正直踏實,能 ...[更多]

  • 網(wǎng)絡(luò)在線崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 網(wǎng)絡(luò)在線崗位職責(zé)(2篇范文)52人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、利用網(wǎng)絡(luò)在線通訊工具與客戶溝通交流并完成客戶開發(fā);2、制定個人月度/周等銷售計劃并完成相應(yīng)業(yè)績指標(biāo);3、了解并掌握公司發(fā)布的產(chǎn)品、提供的服務(wù)等 ...[更多]

  • 在線專員崗位職責(zé)(4篇范文)
  • 在線專員崗位職責(zé)(4篇范文)34人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、通過在線溝通工具,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。2、分析客戶需求,為其制定合適的產(chǎn)品計劃并促成簽單。3、跟進支付流程,與客戶建立 ...[更多]

  • 在線醫(yī)生崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 在線醫(yī)生崗位職責(zé)(2篇范文)31人關(guān)注

    通過網(wǎng)絡(luò)在線解答養(yǎng)寵顧客有關(guān)寵物健康的咨詢,對寵物健康給出治療方案和保健建議。招聘要求:1. 寵物店一年以上工作經(jīng)驗2. 對寵物護理知識有較深的了解,對寵物醫(yī) ...[更多]

  • 400在線客服崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 400在線客服崗位職責(zé)(20篇范文)26人關(guān)注

    工作職責(zé):1、轉(zhuǎn)接客戶電話,解答客戶咨詢;2、服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議;3、處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù);4、管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系;5 ...[更多]

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