第1篇 旅行顧問(wèn)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、熟悉境內(nèi)外旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)接受客戶咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供包車、團(tuán)隊(duì)出游線路規(guī)劃等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。
任職資格:
1、要求大專及以上學(xué)歷,有旅行社銷售經(jīng)歷為佳;
2、熟悉境外旅游產(chǎn)品,擁有出境旅游同行客戶資源者優(yōu)先;
3、品行端正,積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),熱愛(ài)銷售工作,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、有良好的人際關(guān)系,可以承受較大的工作壓力;
5、熟悉word等辦公室軟件的運(yùn)用,打字熟練。
工作時(shí)間: 09:00-12:00 14:00-18:00
大小周休息
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 極地旅行顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、接待客戶,了解客戶需求 2、客戶需求處理與跟進(jìn) 3、維護(hù)客戶關(guān)系 4、旅行產(chǎn)品銷售 5、旅行產(chǎn)品策劃
崗位要求: 1、為人誠(chéng)信、努力勤奮 2、熟練使用辦公軟件 3、熟練使用英語(yǔ)交流 4、專業(yè)不限,英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、地理、動(dòng)物、冰川等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 5、出色語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 6、較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 7、2年以上戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷優(yōu)先
第3篇 出境旅行顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社同行的關(guān)系(公司提供固定客戶),
推廣和銷售,俄羅斯,北歐,東歐,斐濟(jì),大溪地等產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)同行旅行社提供相關(guān)旅游咨詢服務(wù);
3、收集、反饋市場(chǎng)信息;