第1篇 車輛出入口崗位職責(zé)
一、保證出入口的暢通，控制行人從車道出入口行走。
二、負責(zé)所有進入小區(qū)的臨時車輛的詢問登記，發(fā)卡、收費，發(fā)票發(fā)放和當(dāng)班現(xiàn)金、票據(jù)的統(tǒng)計，移交等工作。
三、負責(zé)進出小區(qū)月卡車輛的圖像、資料信息核對工作。
四、負責(zé)指引非機動車進入地下室停放。
五、負責(zé)制止進入小區(qū)的車輛停放在地面上，防止車輛堵塞消防通道。
六、負責(zé)指引送貨等大型貨車臨時?？吭谘丶蝿偃A府旁邊道路上，但絕對不許影響其他車輛的通行。
七、負責(zé)進入小區(qū)、地下室送貨車輛的相關(guān)規(guī)定說明，發(fā)現(xiàn)損公共壞設(shè)施設(shè)備的情況，應(yīng)立即報告班長或主管。
八、負責(zé)檢查、詢問、登記進入小區(qū)、地下室裝修施工車輛和裝修材料的進出，沒有出示有效“出入證”的車輛，謝絕入內(nèi)，并告之辦理“出入證”的相關(guān)程序。
九、負責(zé)所有從小區(qū)、地下室外出的貨車、面的車都要打開車門仔細檢查、核對，物品外出一律憑物業(yè)公司加蓋公章的放行條放。
十、負責(zé)崗位周圍以及崗?fù)さ男l(wèi)生打掃工作。
十一、完成部門班長、主管交辦的其他事項。
第2篇 大型小區(qū)主車輛出入口崗崗位職責(zé)
大型小區(qū)主車輛出入口崗崗位職責(zé)(三號崗)
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場入口時,應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,同時問清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準的交通手勢)示意車輛進入小區(qū)停車場,同時通知相關(guān)區(qū)域車場巡邏崗位跟進檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時來訪、送貨的車輛開具憑證時,同時要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進場。
1.1.3 當(dāng)有車輛駛出時,在車輛駛近時應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時間段收費并開具同等費用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶離開小區(qū)時,安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、按要求收費后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30=-12:30分以標(biāo)準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標(biāo)準的軍禮,附加標(biāo)準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區(qū),嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產(chǎn)品進入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進入小區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.813:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00以標(biāo)準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標(biāo)準的軍禮,附加標(biāo)準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區(qū),嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產(chǎn)品進入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進入小區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第3篇 小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(zé)-6號崗
小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(zé)(z6號)
1、時刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動的接待每一位顧客,見到車主需向其敬禮問好。
2、熟練掌握小區(qū)的整體情況和小區(qū)整體車輛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向相關(guān)崗位或當(dāng)班班長匯報。
3、業(yè)務(wù)熟練、操作規(guī)范,禮貌的指揮車輛進出小區(qū),注意保持車輛出入口的通道暢通。
4、進入小區(qū)的車輛注意對其進行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主核實并與車場崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對進入小區(qū)的車輛嚴密監(jiān)控,嚴禁易燃、易爆等危險物品被帶入小區(qū)。
6、及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并報中心。
7、業(yè)務(wù)熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問、講話清晰堅定,若有解決不了的問題應(yīng)及時向上級匯報求援,避免事態(tài)擴大。
8、端正心態(tài)、堅持原則、嚴禁貪污現(xiàn)象,及時通知班長上繳臨時停車費,嚴密控制、嚴格把關(guān),按程序做好小區(qū)的物資放行工作。
9、保持設(shè)備正常,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長和中心匯報。
10、規(guī)范使用車輛臨時出入憑證,嚴格執(zhí)行一車一卡和“三核”制度。
11、嚴格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項。
