第1篇 電話/網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、為患者提供在線（網(wǎng)絡(luò)+電話）咨詢服務(wù)；
2、通過在線咨詢收集客戶信息；
3、分析客戶需求，做好咨詢回訪等工作；
4、善于管理團(tuán)隊(duì)，能出差。
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件，打字速度60/分鐘以上；
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，25-35左右，醫(yī)護(hù)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先；
3、掌握醫(yī)療專業(yè)理論知識和心里溝通技巧，擅長電話咨詢服務(wù)；
4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專/中技
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、收集、撰寫、編輯醫(yī)療類文章和新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站;
2、在線為網(wǎng)上客戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù);
3、審核編輯人員醫(yī)療類文章和新聞,確保其醫(yī)學(xué)專業(yè)性;
4、為公司編輯人員提供醫(yī)療知識指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)類專業(yè),中醫(yī)、內(nèi)科專業(yè)尤佳;
2、有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能;
3、有中醫(yī)藥劑師證或中醫(yī)資格證者優(yōu)先;
4、有良好文案和寫作水平者優(yōu)先;
5、善于學(xué)習(xí),有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。
