英語前臺崗位職責(zé)（2篇范文）

第1篇 英語前臺崗位職責(zé)

英語前臺 德真會口腔診所 上海德真會口腔診所有限公司,德真會,德真會口腔診所,德誠會,上海德真會口腔 1、大專以上學(xué)歷,有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),英語熟練

2、形象氣質(zhì)良好,注重商務(wù)禮儀,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞 。

3、有涉外牙科診所或酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

主要職責(zé):

1、初診客人的接待、初診治療跟進(jìn)、電話定期回訪等

第2篇 英語前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。