第1篇 桌面支持崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)終端電腦軟硬件的安裝、維護(hù)
2. 負(fù)責(zé)員工電腦操作系統(tǒng)的安裝和標(biāo)準(zhǔn)配置
3. 負(fù)責(zé)會(huì)議室的巡檢、會(huì)議支持及常規(guī)設(shè)備的故障處理
4. 協(xié)助資產(chǎn)管理員進(jìn)行電腦發(fā)放、回收、盤點(diǎn)資產(chǎn)
5. 負(fù)責(zé)樓宇機(jī)房相關(guān)信息的收集、整理及管理工作
6. 負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)終端信號(hào)點(diǎn)的跳接,并及時(shí)更新管理報(bào)表
7. 負(fù)責(zé)it桌面支持相關(guān)文檔的制作和更新
8. 需團(tuán)隊(duì)成員一起協(xié)同處理的工作
任職條件:
1. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
2. 一年it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉桌面支持的常規(guī)工作內(nèi)容并具備一定的故障處理能力
3. 熟練使用windows操作系統(tǒng)(windows7、10)及常規(guī)的配置
4. 熟練使用outlook、office等客戶端,精通安裝、配置、故障排除
5. 具有一定的文檔書寫能力,能將日常的工作轉(zhuǎn)化成操作手冊(cè)
第2篇 it桌面支持崗位職責(zé)
it桌面支持l1 上海世好網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海世好網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,世好 1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、各種pc軟硬件故障診斷,排查及升級(jí);
3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機(jī),視頻會(huì)議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù)。
5、用戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;
6、簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及機(jī)房管理工作;
7、部門經(jīng)理交代的其它it工作
職位要求:
1、大專及以上文化程度,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理等計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,英語(yǔ)四、六級(jí)或者口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮;
3、至少具備1年以上it支持經(jīng)驗(yàn),有it服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉桌面操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件、防病毒軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù);;
5、有網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在windows平臺(tái)下的各種應(yīng)用系統(tǒng)的使用、管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
6、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神;
公司福利:
1、多元化的員工培訓(xùn)(技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)等);
2、健全的員工關(guān)懷機(jī)制(年度體檢、正規(guī)社保、年度旅游等);
3、自主性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
一旦錄用,簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同并繳納社保,并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間。
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第3篇 it桌面支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位職責(zé)
工作形式:
1、it外包服務(wù)崗位;
2、負(fù)責(zé)客戶思明區(qū)等地點(diǎn)辦公職場(chǎng)的駐場(chǎng)及巡檢
主要能力要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2、掌握windows操作系統(tǒng)的安裝及恢復(fù),掌握基于windows系統(tǒng)下的通用類軟件的安裝及使用,掌握打印機(jī)、掃描儀等it周邊設(shè)備的連接、安裝、設(shè)置等操作及使用技能;
3、具備臺(tái)式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等it設(shè)備的硬件故障診斷、軟件升級(jí)等技能;
4、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能夠判斷基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障,了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置;
5、了解outlook功能及常用配置,會(huì)使用office等常用辦公軟件;
6、有過(guò)it桌面支持或it運(yùn)維駐場(chǎng)經(jīng)歷的優(yōu)先
