旅游直客崗位職責（2篇范文）

第1篇 旅游直客崗位職責

旅游直客計調

要求:

1.熟練使用word、excel等辦公軟件

2.大專及以上學歷,旅游管理專業(yè)或從事相關經驗1年以上。

3.具備較強的責任心,能承受工作壓力 。

4.有較強的溝通能力和判斷能力,能準確抓住客戶需求。

5.有積極學習心態(tài),吃苦耐勞,性格開朗,需有良好的團隊合作意識與執(zhí)行力。

崗位職責:

1、接聽客戶來電和接待客服咨詢,為客戶提供旅游業(yè)務的咨詢解答,最終促成銷售,并提供跟進服務。

2、按照客戶要求提供相對應的旅游產品、對供應商采購對比等操作業(yè)務;

3、對公司的客戶進行管理,客戶維護,對客戶反饋意見進行解決落實;

4、收集并分析市場產品信息

5、完成銷售目標和上級領導安排的工作

第2篇 旅游直客計調崗位職責

旅游直客計調

要求:

1.熟練使用word、excel等辦公軟件

2.大專及以上學歷,旅游管理專業(yè)或從事相關經驗1年以上。

3.具備較強的責任心,能承受工作壓力 。

4.有較強的溝通能力和判斷能力,能準確抓住客戶需求。

5.有積極學習心態(tài),吃苦耐勞,性格開朗,需有良好的團隊合作意識與執(zhí)行力。

崗位職責:

1、接聽客戶來電和接待客服咨詢,為客戶提供旅游業(yè)務的咨詢解答,最終促成銷售,并提供跟進服務。

2、按照客戶要求提供相對應的旅游產品、對供應商采購對比等操作業(yè)務;

3、對公司的客戶進行管理,客戶維護,對客戶反饋意見進行解決落實;

4、收集并分析市場產品信息

5、完成銷售目標和上級領導安排的工作