軟件售后崗位職責（2篇范文）

第1篇 軟件售后崗位職責

軟件售后實施工程師 北京捷通華聲科技股份有限公司廣州分公司 北京捷通華聲科技股份有限公司廣州分公司關聯(lián)公司 崗位描述:

1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調測、維護等售后支持工作;

2.負責與客戶進行技術交流和產品的現(xiàn)場演示及其點對點產品應答,完成產品的現(xiàn)場演示;

3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;

4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

任職資格:

1.學歷要求:

-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。

2.工作經驗:

-具有1年或電信級或大并發(fā)高可用性大型軟件項目的管理實施經驗;

-熟練掌握linux/unix/aix 主流操作系統(tǒng)的應用與配置,同時具備較強的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;

-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)和數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle、db2)任意一種優(yōu)先;

3.能力要求:

-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;

-具備優(yōu)秀的協(xié)調能力強,能有效協(xié)調各種資源;

-具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗。

4.優(yōu)先考慮:

-熟悉c++編程或java編程(c++優(yōu)先)者優(yōu)先;

-具有人工智能行業(yè)的實際工作經驗者優(yōu)先。

第2篇 軟件售后支持崗位職責

軟件售后支持工程師 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 1.負責公司各軟件平臺及智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、維護等售后支持工作;

2.與客戶進行技術交流,掌握和識別客戶需求,完成產品的現(xiàn)場演示;

3.負責更新、整理系統(tǒng)技術支持手冊、系統(tǒng)部署手冊;

4.負責進行一些接口級的用戶定制開發(fā);

任職資格:

1.學歷要求:

-統(tǒng)招本科及以上學歷;

2.工作經驗:

-1年及以上大型軟件項目的管理實施經驗;

-熟悉linux操作;

-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)以及數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle、db2)任意一種者優(yōu)先;

-熟悉網絡架構;

3.能力要求:

-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;

-具備優(yōu)秀的協(xié)調能力強,能有效協(xié)調各種資源;

-具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗。

4.優(yōu)先考慮:

-熟悉c++編程或java編程(c++優(yōu)先)者優(yōu)先;

-具有人工智能行業(yè)的實際工作經驗者優(yōu)先。