- 目錄
第1篇 零售支行崗位職責(zé)
支行零售行長(zhǎng) (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識(shí)別客戶需求,為客戶制定金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個(gè)人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個(gè)人理財(cái)?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的外部市場(chǎng)拓展和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)支行的外拓宣傳,相關(guān)活動(dòng)的策劃及組織,全面提升支行外拓獲客的能力及質(zhì)量;
5、反饋市場(chǎng)需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險(xiǎn),對(duì)客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)崗位要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上公司零售管理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,通過(guò)銀行從業(yè)資格考試3門以上,afp、cfp證書者優(yōu)先;
3、 邏輯思維清晰,善于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,并能夠承受一定工作壓力;有團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任感和較強(qiáng)的溝通能力;
4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識(shí)別客戶需求,為客戶制定金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個(gè)人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個(gè)人理財(cái)?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的外部市場(chǎng)拓展和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)支行的外拓宣傳,相關(guān)活動(dòng)的策劃及組織,全面提升支行外拓獲客的能力及質(zhì)量;
5、反饋市場(chǎng)需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險(xiǎn),對(duì)客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)崗位要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上公司零售管理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,通過(guò)銀行從業(yè)資格考試3門以上,afp、cfp證書者優(yōu)先;
3、 邏輯思維清晰,善于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,并能夠承受一定工作壓力;有團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任感和較強(qiáng)的溝通能力;
4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
第2篇 零售支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、主管零售業(yè)務(wù),分析支行內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境,規(guī)劃支行零售基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);
2、組織客戶的開拓與經(jīng)營(yíng),建立支行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)與營(yíng)銷管理平臺(tái),并達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、通過(guò)有效的日常管理與輔導(dǎo)訓(xùn)練,做好員工隊(duì)伍的建設(shè)、管理與培養(yǎng);
4、做好網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)運(yùn)及環(huán)境管理,處理好投訴及突發(fā)事件;
5、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求,確保支行有品質(zhì)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
