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第1篇 海運操作崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.了解客戶需求,給客戶正確的建議和合理的安排船期;
2.負(fù)責(zé)接單后貨物運輸整體流程運轉(zhuǎn);
3.負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,準(zhǔn)確、及時處理與客戶往來的單證,快速反饋必要的信息給客戶;
4.確認(rèn)貨物是否順利出運,發(fā)送預(yù)報/簽發(fā)提單,及時申請、安排放單;
5.負(fù)責(zé)確認(rèn)所屬操作客戶的業(yè)務(wù)費用的應(yīng)收、應(yīng)付款項,做到收支及時、準(zhǔn)確;
6.及時向部門負(fù)責(zé)人反饋操作過程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問題;
7.積極并有意識的拓展本地自攬貨業(yè)務(wù),實行全員銷售;
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,交通運輸、物流類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年海運相關(guān)經(jīng)驗,掌握海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程,熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒?
3、英語四級,能夠借助工具閱讀、回復(fù)外文郵件;
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識及團隊合作精神。
第2篇 資深海運操作崗位職責(zé)
海運資深客服/操作 捷通國際運輸代理(上海)有限公司 捷通國際運輸代理(上海)有限公司,捷通 職責(zé)及要求描述:
1、 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)為佳。
2、 28歲以上,有8年以上國際貨代海運出口業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗,包括代理聯(lián)絡(luò)、客戶訂艙安排,報關(guān)跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。
3、 熟悉海運業(yè)務(wù)知識及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統(tǒng)籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發(fā)事件。
4、 英語cet-4級,英語聽說讀寫熟練。
5、 工作細(xì)心,責(zé)任心強,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。
6、 熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運用。
第3篇 進口海運操作崗位職責(zé)
進口海運操作 萬航 上海萬航國際物流有限公司,萬航,萬航國際物流,萬航 1.接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜
2.接收海外代理及國內(nèi)客戶訂單
3.負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入
4.跟蹤貨物的發(fā)貨動態(tài),聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關(guān)事宜
5.協(xié)調(diào)進出口運輸客戶與各方關(guān)系
6.配合財務(wù)做好核銷對賬工作
7.參與客戶的開發(fā),為客戶提供物流方案
8.配合各部門認(rèn)真細(xì)致的完成各項工作
9.服從管理,完成上級分配的其他工作
