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xxxx年銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(15篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 查看人數(shù):47

xxxx年銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第1篇 xxxx年銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年12月28日至xxxx年4月28日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__清潔用品制造有限公司武漢分公司

三、實(shí)習(xí)單位

__用品制造有限公司,由__集團(tuán)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,從小到大,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達(dá)州、南充、遂寧……見(jiàn)識(shí)了很多,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,只有讓顧客相信你,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:

銷售五步

1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品

2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的

3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能。

4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè),比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買(mǎi)的欲望,增加收入。

其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,我還差3個(gè)完成目標(biāo),去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買(mǎi)了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強(qiáng)大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè)。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì)為你買(mǎi)單。

你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開(kāi)心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買(mǎi)單。

五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!

剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):

1、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力

2、 敢于和別人交流

3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁

4、 比以前更具責(zé)任心

5、 做什么事都比較有自信

6、 比以前更有時(shí)間概念

因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性

也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠(yuǎn)的離開(kāi)了,我們長(zhǎng)大了,要學(xué)會(huì)生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過(guò)去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,你講的過(guò)去,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過(guò)的記憶。

實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。

我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!

第2篇 銷售助理度假村實(shí)習(xí)報(bào)告

半年的頂崗實(shí)習(xí)即將結(jié)束,曾經(jīng)以為半年的時(shí)間會(huì)很漫長(zhǎng),到快結(jié)束的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)半年其實(shí)很快的?;厥走@半年的時(shí)間,有過(guò)新奇,有過(guò)痛苦,有成功的喜悅,也有做錯(cuò)事情后的懊惱。經(jīng)歷過(guò)很多事情以后然后體會(huì)到了成長(zhǎng),學(xué)到了很多東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也將更加珍惜最后一年的校園時(shí)光。

一、實(shí)習(xí)場(chǎng)景9月初的時(shí)候,帶著未知,帶著憧憬與不安,進(jìn)入了xx度假山莊有限公司,然后就是培訓(xùn)和分崗,進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷中心,作為一名銷售助理,開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活。之后的一切回首起來(lái)都彌足珍貴,第一次踩線,第一次下單,第一次接待,第一個(gè)國(guó)慶黃金周,第一次在外度過(guò)春節(jié)……總之,第一次以全職的身份進(jìn)入一家企業(yè),所有的一切都變得格外有意義。和大多數(shù)同學(xué)一樣,在剛開(kāi)始的時(shí)候,一度出現(xiàn)了不適應(yīng),出現(xiàn)了水土不服,身份的困難轉(zhuǎn)變,節(jié)假日對(duì)家的思念,都挺過(guò)來(lái)了,現(xiàn)在總結(jié)起來(lái),發(fā)現(xiàn)自己收獲頗豐。

二、實(shí)習(xí)案例分享在一次很偶然的機(jī)會(huì),12月的一天去前臺(tái)接待完回來(lái)的路上,彭經(jīng)理(銷售部區(qū)域經(jīng)理)聊起了她的工作經(jīng)歷。說(shuō)到她在2023年圣誕節(jié)的時(shí)候到xx工作,她說(shuō)之前做過(guò)的一些工作,我一樣也沒(méi)有記住,但說(shuō)到最后,彭經(jīng)理用到了一個(gè)詞,“扎根xx”,說(shuō)實(shí)話,這一句話,讓我思考了很多天。我們以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入xx,進(jìn)入的第一天就知道自己結(jié)束的日期,但當(dāng)我們真正進(jìn)入職場(chǎng),開(kāi)始工作的時(shí)候,我們必須考慮一個(gè)問(wèn)題,這家企業(yè)僅僅是自己工作的一站,還是自己的“家”,兩種不同的心態(tài),將會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。如果只是把這里當(dāng)做自己工作的一站,為工作而工作,就會(huì)非常痛苦,總是期待著快點(diǎn)結(jié)束,就會(huì)排斥這家企業(yè),排斥這一份工作,所有的不順心就可能會(huì)被放大,然后就可能不斷跳槽……相反,嘗試著融入工作的單位,更多地發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境的優(yōu)點(diǎn),以平常心對(duì)待不如意的事情,去認(rèn)同周邊的一切,慢慢會(huì)逐漸喜歡這個(gè)單位,為公司創(chuàng)造更多地價(jià)值,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,進(jìn)而才會(huì)有更好的前途和“錢(qián)途”。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)(一)對(duì)酒店行業(yè)有了一定的了解,改變了一些對(duì)酒店的錯(cuò)誤認(rèn)知,也熟悉了xx度假森林的產(chǎn)品雖然作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)學(xué)了《飯店經(jīng)營(yíng)管理》和《旅游管理信息系統(tǒng)》等課程,但是對(duì)酒店的認(rèn)知依舊非常淺薄,甚至對(duì)酒店的很多觀念都是錯(cuò)誤的,對(duì)度假型酒店的了解也是較少。

說(shuō)到酒店,立刻想到的要么是希爾頓、溫德姆等酒店集團(tuán),或者是七天、速八等經(jīng)濟(jì)酒店,對(duì)度假酒店就僅僅知道一個(gè)海泉灣了。半年的實(shí)習(xí),在嘗試做市場(chǎng)推廣的過(guò)程中,逐漸了解了一些溫泉度假酒店,包括同在佛岡的聚龍灣、新豐云天海、英德奇洞溫泉、增城金葉子溫泉等等,對(duì)省內(nèi)的知名溫泉度假酒店有了初步的了解,對(duì)他們的價(jià)位和特色也有所知曉,雖然都沒(méi)有去過(guò),不過(guò)在給游客介紹的時(shí)候不至于一無(wú)所知。以前對(duì)酒店的部門(mén)劃分更多地關(guān)注了營(yíng)運(yùn)部門(mén),只是劃分為客房部、餐飲部、前廳部、康樂(lè)部和其他部門(mén),實(shí)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),這樣的劃分是有些狹隘的,應(yīng)該是營(yíng)運(yùn)部和非營(yíng)運(yùn)部門(mén),而以上部門(mén)只是營(yíng)業(yè)部門(mén),另外還有非營(yíng)業(yè)部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部、人力資源部、工程部、采購(gòu)部等很多部門(mén),同樣構(gòu)成了酒店的職能部門(mén),根據(jù)不同的酒店類型還有諸如溫泉部、公園部等其他部門(mén)。現(xiàn)在看來(lái),自己對(duì)酒店的理解太膚淺了,回到學(xué)校應(yīng)該更多地讀一些相關(guān)書(shū)籍,更多地關(guān)注一些資料,讓自己的視野更加寬廣。

在xx實(shí)習(xí)半年,對(duì)xx的產(chǎn)品越來(lái)越熟悉,向游客介紹時(shí)也越來(lái)越自信,“xx”解釋為“森林里非常神奇、令人向往,并且誕生難忘經(jīng)歷的地方”。xx度假森林是由香港yy集團(tuán)投資20億元、按照國(guó)家5a景區(qū)和國(guó)際一流旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)精心打造的廣州近郊的“一站式”旅游度假王國(guó),現(xiàn)已經(jīng)完成了4a級(jí)景區(qū)評(píng)選并開(kāi)啟了5a級(jí)景區(qū)評(píng)選申請(qǐng),集大型主題景區(qū)、度假酒店、火山溫泉、冰川水谷等項(xiàng)目于一體,開(kāi)創(chuàng)了在省級(jí)森林公園發(fā)展復(fù)合型旅游觀光、娛樂(lè)、度假產(chǎn)業(yè)新局面。半年來(lái),見(jiàn)證了xx觀潮節(jié)、動(dòng)漫溫泉年開(kāi)幕、年末網(wǎng)站合作促銷等一系列大型的營(yíng)銷活動(dòng),2023年又推出魔域侏羅紀(jì),養(yǎng)生硒溫泉主題,3月的花香侏羅紀(jì),硒游xx婦女節(jié)優(yōu)惠等等,隨著對(duì)產(chǎn)品的熟悉也逐漸為自己在xx工作而感到自豪。

(二)對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)xx的營(yíng)銷推廣策略也逐漸清晰起來(lái)在學(xué)習(xí)《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的時(shí)候已經(jīng)知道,酒店?duì)I銷的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng),營(yíng)銷的內(nèi)容是顧客需要的產(chǎn)品,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程及最終目標(biāo)是令顧客滿意、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售并盈利。作為一名銷售助理,雖然營(yíng)銷和推廣不是自己的主要任務(wù),但是在辦公室的氛圍中也逐漸了解了不少。

xx度假山莊有限公司的營(yíng)銷策略有著自己鮮明的特色,酒店建設(shè)方面大量應(yīng)用了古船木,打造“森林里的皇宮”,酒店房間類型有主樓豪華雙床(中、日式)、豪華大床房、行政房、套房、蜜月圓床房,還有驛站套房和大床房、悅松莊別墅等多種房型滿足了客人不同層次的需要,火山溫泉,奇妙世界同樣有著自己鮮明的特色;在營(yíng)銷推廣中,注重渠道市場(chǎng)的推廣,適時(shí)進(jìn)行專題促銷推廣,開(kāi)展掃線(旅行社線路)、掃網(wǎng)(門(mén)戶網(wǎng)站廣告)、掃櫥(旅行社櫥窗廣告)行動(dòng),加強(qiáng)與電商的合作,同時(shí)注意開(kāi)拓商務(wù)市場(chǎng),與鳳凰網(wǎng)、廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)等知名媒體都有長(zhǎng)期的合作;同時(shí),銷售助理需要做好客戶資料的整理并交給銷售。當(dāng)然,自己只是了解到一些皮毛,還有很多營(yíng)銷推廣策略和方法都不清楚,都需要自己不斷地去發(fā)現(xiàn),去學(xué)習(xí)。

(三)在為人處事方面更加成熟,與人溝通能力得到了一定的加強(qiáng)。在學(xué)校,我們主要面對(duì)的就是老師和同學(xué),大家是平等的,并且很少的利益關(guān)系,關(guān)系比較容易相處,又有老師的管理和關(guān)心照顧,自己要承擔(dān)的壓力明顯小了很多。在企業(yè)中,雖然因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事還有形形色色的游客,一切都變得復(fù)雜起來(lái)。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),要積極一些,首先要按時(shí)高質(zhì)量做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。作為一名銷售助理,經(jīng)理交代的踩線或者是接待任務(wù),一定不能忽略每一個(gè)細(xì)節(jié),接待踩線客戶時(shí)要根據(jù)客人的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)公司的現(xiàn)狀,努力向客人推薦合理的方案,讓客戶感到滿意,進(jìn)而選擇在我們酒店消費(fèi);接待時(shí)要跟客人或者導(dǎo)游確認(rèn)好房數(shù)、用餐、會(huì)議、拓展和其他游樂(lè)項(xiàng)目等每一個(gè)細(xì)節(jié),客人有其他需要也要適時(shí)跟進(jìn);經(jīng)理交付的其他任務(wù)也要積極完成。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)忙的時(shí)候要積極承擔(dān)起責(zé)任,做好該做的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。經(jīng)理休息或外出時(shí),要全面跟進(jìn)經(jīng)理的訂單,在剛開(kāi)始的時(shí)候一度不知所措,后來(lái)慢慢可以做好。還有很多微妙的關(guān)系需要自己去把握和處理,總之和上司或者領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)一門(mén)學(xué)問(wèn),需要在今后的工作中更好地去體會(huì)和學(xué)習(xí)。

到了公司,同學(xué)變成了同事,一個(gè)全新的環(huán)境,全新的人際關(guān)系。我們實(shí)習(xí)生進(jìn)入一家企業(yè),開(kāi)始時(shí)至少有自己的同學(xué),如果以后一個(gè)人進(jìn)入一家企業(yè),所有的一切都是未知的。離開(kāi)了自己熟悉的伙伴,進(jìn)入公司,一切都變得不同,需要更加謹(jǐn)慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地幫助同事做一些事情,作為助理可以幫助辦公室的文員做一些收發(fā)傳真、資料整理工作,向身邊的每一位同事學(xué)習(xí),并在工作之余可以參加一些部門(mén)活動(dòng),讓自己的實(shí)習(xí)生活更加豐富多彩。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心的一名銷售助理,更多地需要和游客接觸,并且還要和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),所以,溝通變得非常重要。接待旅游團(tuán)隊(duì)或客人前,需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或游客溝通,要和餐廳、會(huì)議室和酒店負(fù)責(zé)人做好溝通;客人到達(dá)后,也要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好接待工作,讓游客滿意,也讓領(lǐng)導(dǎo)放心;對(duì)于突發(fā)事件要能更積極應(yīng)變,同時(shí)第一時(shí)間能夠找到相應(yīng)的部門(mén)協(xié)調(diào)處理。這里就需要一方面熟悉公司各部門(mén)情況,并且對(duì)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人要比較熟悉,平日也要有更多地溝通與交流,方便在工作時(shí)的配合;對(duì)客人的預(yù)訂項(xiàng)目一定要做好落實(shí),特殊要求要能夠迅速洞悉。半年來(lái),接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的稱贊,也得到其他部門(mén)同事的認(rèn)可。

(四)企業(yè)和學(xué)校是不同的,要做好身份的轉(zhuǎn)變?cè)趯W(xué)校,我們的身份是學(xué)生,學(xué)校的老師有義務(wù)教導(dǎo)我們,并且學(xué)校有責(zé)任為同學(xué)們提供比較舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。而進(jìn)入企業(yè)則不同,由于各種條件的限制,企業(yè)提供的生活環(huán)境并沒(méi)有想象中那么好;各個(gè)企業(yè)、不同部門(mén)都有自己的規(guī)章制度和要求。在這里,角色轉(zhuǎn)變也是一件挺困難的事情。

作為一名員工,進(jìn)入不同的企業(yè),聽(tīng)到同學(xué)們抱怨自己的生活環(huán)境,工作環(huán)境。剛開(kāi)始的時(shí)候,自己也很不適應(yīng),在酒店沒(méi)有了學(xué)校寬敞的四人間宿舍,沒(méi)有了可口多選擇的飯?zhí)貌耸剑幸苍诤苓h(yuǎn)的地方。生活沒(méi)有在學(xué)校那么方便,剛開(kāi)始一個(gè)月,同學(xué)們包括我自己因種種原因都生病了。現(xiàn)在想來(lái),企業(yè)的環(huán)境我們無(wú)力改變,自己選擇進(jìn)入一家企業(yè),要學(xué)會(huì)適應(yīng),要克服困難,達(dá)到一定的高度才有能力改變企業(yè)。

不同的企業(yè),有不同的規(guī)章制度,不同的部門(mén)也有本部門(mén)不同的要求,以休假為例,在學(xué)校我們可以周末雙休,在溫泉度假酒店,我們是不可能周末休息的,并且各部門(mén)因?yàn)闋I(yíng)業(yè)的實(shí)際情況,又會(huì)有加班、補(bǔ)鐘制度,休假需要根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整,可能休假的時(shí)間不會(huì)讓每個(gè)人都滿意,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),同時(shí)也應(yīng)該理解。在市場(chǎng)營(yíng)銷中心,會(huì)有量化考核標(biāo)準(zhǔn),同樣在其他部門(mén),也會(huì)有相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),所以在企業(yè),要準(zhǔn)時(shí)上班,不要遲到早退,因?yàn)樗械囊磺卸紝⒅苯雍凸べY相關(guān),并且自己的行為都將直接或間接影響到自己在公司的形象和職業(yè)前途。

(五)認(rèn)識(shí)到了自己的不足,感受到了殘酷的現(xiàn)實(shí)和壓力第一次工作,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài),發(fā)現(xiàn)了自己一些不足,作為旅游管理專業(yè)學(xué)生,對(duì)酒店的認(rèn)知,酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)知道太少,學(xué)到的東西偏向理論,實(shí)踐能力不夠;與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人溝通的能力還有待加強(qiáng);工作的時(shí)候有時(shí)不夠細(xì)心,會(huì)有一些疏漏等等。

現(xiàn)實(shí)是殘酷的,沒(méi)有我們?cè)趯W(xué)校想象的那么美好,會(huì)有一些不公平存在,會(huì)有更多地壓力等著我們,不是每一件事情都會(huì)那么順心,所以需要良好的自我調(diào)節(jié)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。同事羨慕我們?nèi)匀皇菍W(xué)生,是的,我們還是學(xué)生,可以暫時(shí)逃避一些壓力,但是,這一切早晚需要面對(duì),好好珍惜最后一年的時(shí)間,充實(shí)自己,讓自己更好地融入這個(gè)社會(huì)。

五、總結(jié)(一)希望學(xué)校和酒店做好協(xié)商,統(tǒng)一休假制度,盡量做到雙休,讓同學(xué)們有足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和休息。(二)希望能夠和酒店溝通,增加酒店的統(tǒng)一培訓(xùn)和交叉學(xué)習(xí)時(shí)間,做到定期或不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流。(三)可以嘗試更多地讓實(shí)習(xí)生承擔(dān)更多的責(zé)任,擔(dān)任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、主管等。

半年的實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,很感謝xx這個(gè)平臺(tái),也很開(kāi)心在市場(chǎng)部這個(gè)部門(mén)。一切都經(jīng)歷過(guò)了,才體會(huì)到了成長(zhǎng)的喜悅,才會(huì)更加珍惜。所以,很幸運(yùn)能夠在大三上學(xué)期有一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓自己發(fā)現(xiàn)不足,做好自己的定位,然后讓自己的學(xué)習(xí)生活更具有方向感。

第3篇 銷售助理畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告

銷售助理畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

xx有限公司

三、實(shí)習(xí)崗位:

銷售助理

四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:

(1)、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3)、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4)、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

(5)、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程

我實(shí)習(xí)的公司是一家以小型科技產(chǎn)品為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產(chǎn)品有:甲醛檢測(cè)器,消防器具等。作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。

實(shí)習(xí)過(guò)程首先是接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn),學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,學(xué)習(xí)公司文化,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作,以及一些零碎的雜務(wù)。最后就是本職工作,與銷售經(jīng)理、客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),解決相關(guān)銷售事宜。

主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。主要用到的是計(jì)算機(jī)操作,需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理好相關(guān)文檔。

六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì),人們說(shuō),對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任,受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn):我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們:從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動(dòng)下,堅(jiān)定信念,我們將無(wú)所不能。可是自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是,我們勇于實(shí)踐。

實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門(mén)為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。

社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍??首先是修身。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。剛接觸工作時(shí),由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽。

我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)??鬃诱f(shuō),一葉知秋,見(jiàn)微知著。盡管這只是一次短期的實(shí)習(xí),但我卻是我踏上社會(huì)的第一步。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn):

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。

二、把小事做好。最開(kāi)始我主要是處理一些雜事,比如給經(jīng)理拿快遞,訂機(jī)票……這些零碎的事很枯燥,我最開(kāi)始做的時(shí)候也覺(jué)得無(wú)聊。但我發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)從這些小事中考察你。如果把這些做好了,他們會(huì)安排你做別的更有技術(shù)含量的事。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真,所以被隨后可以處理一些級(jí)別相對(duì)高的事。

三、培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力。虛心求教是美德,但別人的時(shí)間也很寶貴,動(dòng)不動(dòng)麻煩別人會(huì)給人造成能力不足的表現(xiàn)。因此,凡事力求自己獨(dú)立自主,盡量少麻煩人。這是基本的職場(chǎng)禮儀。

四、耐心。對(duì)待工作要耐心,精益求精。初入職場(chǎng),我們難免會(huì)有眼高手低,缺乏實(shí)踐能力的一面,與人交流,也容易焦躁,這時(shí)候就需要我們耐心與人溝通,耐心把手頭的事做好。

五、學(xué)會(huì)一些基本技術(shù)。對(duì)word,excel等地掌握越熟練越好,現(xiàn)在需要的是綜合型人才,多掌握一些軟件會(huì)讓工作效率大大提高,同時(shí),在某些緊急時(shí)刻,會(huì)起到重要作用,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。

六、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。同時(shí)在溝通中要注意不要越級(jí),這是職場(chǎng)的基本規(guī)則,要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

七、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

八、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。另外時(shí)間觀念還體現(xiàn)在上班不要遲到,早退,這些是職場(chǎng)的基本禮儀。

九、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。提前做好充足的功課,才會(huì)讓整個(gè)工作流程系統(tǒng)化,有條不紊,效率才能真正提高。

七、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。傾聽(tīng)是基本的禮儀,面對(duì)有些態(tài)度不好的客戶,要耐心傾聽(tīng)。另一方面,要不卑不亢,有理有據(jù)地進(jìn)行說(shuō)服,維護(hù)公司的利益。

八、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的'幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細(xì),后期的工作就會(huì)越簡(jiǎn)單。因此,前緊后松是最適宜的節(jié)奏。

九、多觀察。進(jìn)入公司,對(duì)公司隱性的文化,架構(gòu)需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經(jīng)理的交流中,我了解到他當(dāng)年正是因?yàn)橄蝾I(lǐng)導(dǎo)提出了公司管理中的一個(gè)漏洞而得到了晉升。由此可見(jiàn),對(duì)于事物抓住本質(zhì),條分縷析的深刻的剖析能力,是人和人能力的關(guān)鍵差異。我們已經(jīng)有了相應(yīng)的高等教育背景,因此在以后的工作和生活中,要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷修正、充實(shí)知識(shí)面,提升眼界,這樣我們才能練就職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

十、專業(yè)和專業(yè)精神。這次實(shí)習(xí)沒(méi)有完全用到我的本專業(yè),編輯出版專業(yè),更多的是與人溝通、合作,協(xié)調(diào)的能力。唯一沾點(diǎn)邊的是辦公室文檔處理軟件的運(yùn)用。這看似沒(méi)有聯(lián)系,但我覺(jué)得專業(yè)的精髓在于專業(yè)精神。李開(kāi)復(fù)說(shuō)過(guò),在大學(xué)畢業(yè)后,忘記所學(xué)的知識(shí)后,所剩下的就是大學(xué)留給你的最寶貴的財(cái)富。在這次實(shí)習(xí)中,我比較自豪的是自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),對(duì)待工作的態(tài)度比較端正。專業(yè)精神無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作中都是基礎(chǔ),技術(shù)的東西可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,有了這個(gè)光明的靈魂作指導(dǎo),相信我們會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

十一、理想與現(xiàn)實(shí)。初入社會(huì),我們會(huì)有很多理想,尤其是偉大而崇高的理想。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實(shí)習(xí)給我的感受是,理想必須扎根于現(xiàn)實(shí)的土壤。生活的現(xiàn)實(shí)是辛勤的勞動(dòng),我們作為這個(gè)社會(huì)的螺絲釘,各盡其責(zé)。因此,經(jīng)過(guò)數(shù)十年的寒窗苦讀,我們首先要擺正心態(tài),立足社會(huì),首先是站在時(shí)代浪尖,緊跟時(shí)代潮流,適應(yīng)社會(huì)的需要;其次是在根基牢固的基礎(chǔ)上,最大限度的開(kāi)發(fā)自己的潛能,才是真正地實(shí)現(xiàn)理想。

十二、學(xué)習(xí)精神。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),是利于不敗之地的不老寶刀。并且只有不斷學(xué)習(xí),才不會(huì)落伍和領(lǐng)先,這是我這次實(shí)習(xí)的最大感受。生活是最大的學(xué)問(wèn),在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí),已不能滿足我們的需要。我們需要不斷的學(xué)習(xí),充電。學(xué)習(xí)的方法首先是預(yù)先學(xué)習(xí),這一步是與別人區(qū)分開(kāi)來(lái),顯示做足準(zhǔn)備。其次是在學(xué)習(xí)工程中,用心,用腦,借力,前兩者主要是自己來(lái)完成,借力則是從老師,領(lǐng)導(dǎo),同事那獲得。多和在相關(guān)領(lǐng)域資深的人探討,請(qǐng)教,會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)如虎添翼。最后是復(fù)習(xí)和總結(jié)。通過(guò)寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,我逐步地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足,并進(jìn)行改正。這對(duì)我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),是一次大的升華。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,以取得更大的進(jìn)步。

第4篇 銷售助理的實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門(mén)工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

一。實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月20日至20xx年4月20日

二。實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽郎溪縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司

三。實(shí)習(xí)崗位:銷售助理

四。實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:

(1)。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3)。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4)。協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

(5)。負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

(6)。協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

五:實(shí)習(xí)的主要過(guò)程

我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六。實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。

第5篇 銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年12月28日至20__年4月28日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

汗馬清潔222用品制造有限公司,由wwi中合集團(tuán)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,從小到大,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品。

白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。

公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達(dá)州、南充、遂寧……見(jiàn)識(shí)了很多,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,只有讓顧客相信你,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:

銷售五步

1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,笑容是的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品

2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的

3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能。

4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè),比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買(mǎi)的欲望,增加收入。

其實(shí)企業(yè)文化是的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,我還差3個(gè)完成目標(biāo),去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買(mǎi)了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強(qiáng)大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè)。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì)為你買(mǎi)單。

你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開(kāi)心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買(mǎi)單。

五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!

剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。

每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):

1、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力

2、 敢于和別人交流

3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁

4、 比以前更具責(zé)任心

5、 做什么事都比較有自信

6、 比以前更有時(shí)間概念

因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性

也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠(yuǎn)的離開(kāi)了,我們長(zhǎng)大了,要學(xué)會(huì)生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過(guò)去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,你講的過(guò)去,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過(guò)的記憶。

實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。

我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!

第6篇 銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

通過(guò)在xx有限公司40天的實(shí)習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷售活動(dòng)的全過(guò)程,在一些產(chǎn)品的銷售過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來(lái)。

1.1工作的內(nèi)容和感受

1、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理助理以來(lái),我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé): ①負(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作;②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備ppt,報(bào)告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告、銷售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來(lái),跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。

2、 明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

4、 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

2.2工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)40天來(lái)的工作,自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、確保完成銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,以 達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;

2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場(chǎng)需求,細(xì)心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓 您滿意”!;

3、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,不能僅僅依靠二手資料,要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),只有緊跟市場(chǎng)的變化, 不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;

4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活 動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門(mén)推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn), 打造屬于自己的品牌。

總體來(lái)說(shuō),這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。

銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

第7篇 銷售助理的實(shí)習(xí)工作報(bào)告

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門(mén)工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:

20xx年12月20日至20xx年4月20日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

三、實(shí)習(xí)崗位:

銷售助理

四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:

(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4)協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

(6)協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程

我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。

第8篇 2023最新銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門(mén)工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

一.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月20日至20xx年4月20日

二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽郎溪縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司

三.實(shí)習(xí)崗位:銷售助理

四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4).協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

(6).協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

五:實(shí)習(xí)的主要過(guò)程

我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。

第9篇 優(yōu)秀銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

優(yōu)秀銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告范文

優(yōu)秀銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告范文

xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的`時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?。客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問(wèn)題:

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

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第10篇 銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告2000字

姓名:文海林

學(xué)號(hào): 202243036

班級(jí):應(yīng)用電子技術(shù)

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年12月28日至2023年4月28日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

汗馬清潔222用品制造有限公司,由wwi中合集團(tuán)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,從小到大,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達(dá)州、南充、遂寧……見(jiàn)識(shí)了很多,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,只有讓顧客相信你,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:

銷售五步

1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,笑容是的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品

2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的

3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能。

4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè),比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買(mǎi)的欲望,增加收入。

其實(shí)企業(yè)文化是的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,我還差3個(gè)完成目標(biāo),去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買(mǎi)了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強(qiáng)大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè)。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì)為你買(mǎi)單。

你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開(kāi)心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買(mǎi)單。

五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!

剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):

1、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力

2、 敢于和別人交流

3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁

4、 比以前更具責(zé)任心

5、 做什么事都比較有自信

6、 比以前更有時(shí)間概念

因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性

也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠(yuǎn)的離開(kāi)了,我們長(zhǎng)大了,要學(xué)會(huì)生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過(guò)去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,你講的過(guò)去,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過(guò)的記憶。

實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。

我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!

第11篇 業(yè)務(wù)銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

目前在國(guó)盾公司傳媒部門(mén)擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門(mén)銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、 試用期期間工作

在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

業(yè)務(wù)方面的工作

1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。 通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 華泰項(xiàng)目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3. 印章媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

管理主要工作:

我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門(mén)拜訪流程的制定。

2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查:完成每天的值日檢查。

二、 對(duì)國(guó)盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解:

從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。

公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。

對(duì)傳媒規(guī)劃理解:

國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此

可見(jiàn),策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。

三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方:

幾個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練;

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

四、轉(zhuǎn)正后:

國(guó)盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門(mén)的部門(mén)整合,媒體組起到配合作用。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案,拿出行之有效的營(yíng)銷方案,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標(biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案。

這是我的第一份工作,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

業(yè)務(wù)銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

第12篇 精選銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年12月28日至2023年4月28日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__清潔用品制造有限公司武漢分公司

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

__用品制造有限公司,由__集團(tuán)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,從小到大,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達(dá)州、南充、遂寧……見(jiàn)識(shí)了很多,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,只有讓顧客相信你,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:

銷售五步

1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,笑容是的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品

2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的

3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能。

4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè),比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買(mǎi)的欲望,增加收入。

其實(shí)企業(yè)文化是的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,我還差3個(gè)完成目標(biāo),去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買(mǎi)了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強(qiáng)大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè)。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì)為你買(mǎi)單。

你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開(kāi)心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買(mǎi)單。

五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!

剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):

1、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力

2、 敢于和別人交流

3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁

4、 比以前更具責(zé)任心

5、 做什么事都比較有自信

6、 比以前更有時(shí)間概念

因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性

也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠(yuǎn)的離開(kāi)了,我們長(zhǎng)大了,要學(xué)會(huì)生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過(guò)去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,你講的過(guò)去,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過(guò)的記憶。

實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。

我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!

第13篇 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 銷售助理

一、實(shí)踐公司概述

某某公司設(shè)在___,面向全國(guó),以提供商業(yè)投資,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),商品和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理為主要經(jīng)營(yíng)理念,并不斷開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)。公司具有多年的資本投資,資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),公司內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部、工程部、招商部、物業(yè)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大,但里面人才濟(jì)濟(jì),臥虎藏龍,可以學(xué)習(xí)到不少東西。

二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在炎熱的暑氣里拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始,對(duì)自己的能力期望很高,一定既要工作又要工錢(qián)。經(jīng)過(guò)艱苦的工作找尋,發(fā)現(xiàn)很多公司企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人,至少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生,很少有地方愿意為還未畢業(yè)的大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉平臺(tái)。想想也許是自己的要求太高,沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,重新調(diào)整自己,便跑到了機(jī)會(huì)更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態(tài)度,終于得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。于___在___公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

此次作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我主要是配合銷售助理的工作,管理銷售的相關(guān)文檔,如訂單處理,與客戶、各代理店的協(xié)調(diào)溝通等;負(fù)責(zé)管理、歸類、整理、建檔和保管公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料;制作、編寫(xiě)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售情況的質(zhì)詢;收集整理市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),即使轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

銷售是一份很需要學(xué)問(wèn)的工作,作為銷售助理,每天也需要接觸不同的客戶,客戶的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,一步步鍛煉著我,讓我改掉了一些學(xué)生姿態(tài)的處理行為。售前售后的客戶問(wèn)題處理,是需要一些技巧的,而不單單僅靠嘴上功夫。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,平時(shí)學(xué)習(xí)生活中的學(xué)習(xí)不夠深入,在遇到具體問(wèn)題的時(shí)候反應(yīng)不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會(huì)樂(lè)于提供幫助,為我指出了工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。在學(xué)校里,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是有用的儲(chǔ)備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西并不是十分實(shí)用,但說(shuō)不定就在某一時(shí)刻就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

踏入社會(huì)進(jìn)行一份新工作,不僅需要對(duì)工作適應(yīng),更包括對(duì)企業(yè)文化的一種融合和認(rèn)同?,F(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新觀念新點(diǎn)子層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)工作中的一切變革。而且要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,也許將來(lái)從事的工作并不一定能專業(yè)對(duì)口,那就更應(yīng)該找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好的適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

千里之行,始于足下。經(jīng)過(guò)一個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),細(xì)想過(guò)后多了更多的感慨。大學(xué)生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個(gè)暑期里的實(shí)習(xí)主要收獲有以下幾點(diǎn):

1、向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

2、在工作中和同事保持良好的關(guān)系。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,身邊的同事就是最好的老師。

3、要有熱情和耐心,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。

4、要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),份內(nèi)的工作要認(rèn)真完成,但積極主動(dòng)卻可以讓你學(xué)到更多東西。

5、戰(zhàn)勝自我,是我們適應(yīng)社會(huì)的之本。

另外,在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在剩下的大學(xué)生活里,這些就是自己需要改善的地方,盡量提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),陶淵明說(shuō)“ 盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人”。我們大學(xué)生要及時(shí)給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo),并付諸實(shí)踐。社會(huì)是人生的大課堂,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的東西,最終是要回報(bào)給社會(huì)的。

四、對(duì)___專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

1、教材應(yīng)重視實(shí)際應(yīng)用,體現(xiàn)學(xué)科的實(shí)用性,避免與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),重視自學(xué)功能,增強(qiáng)通俗性和易懂性,重視實(shí)驗(yàn)教學(xué),激發(fā)興趣,培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。

2、教師應(yīng)構(gòu)建沖充滿生命力的課堂教學(xué),靈活選擇教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極引導(dǎo)學(xué)生從事實(shí)驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),注重理解,教會(huì)學(xué)生分析。

3、企業(yè)要發(fā)展,就應(yīng)吸引更多的新鮮血液,多招募優(yōu)秀人才,重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

4、學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺(tái),新增職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目,解決實(shí)在的問(wèn)題。

5、學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計(jì)劃,多補(bǔ)充自身不足的知識(shí),提升自身的素質(zhì)。

第14篇 2023年暑假銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告

我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq 上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

以下是存在的問(wèn)題:

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xxxx公司。...

實(shí)習(xí)總結(jié)范文13號(hào),是我來(lái)??谡粋€(gè)月的日子。在過(guò)去的一個(gè)多月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了人生中另外一種生活,獨(dú)自一人面對(duì)生活,迎接每一天。在站實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,結(jié)識(shí)了一些人,遇見(jiàn)了一些人。

大學(xué)的生活是美好的,也是豐富多彩的,可是在大學(xué)里可不能迷失了自己,大學(xué)時(shí)用來(lái)學(xué)東西的,不是用來(lái)玩的,這個(gè)道理你必須要懂。所以我的大學(xué)生活雖然很多彩,可是我并沒(méi)有忘記要學(xué)東西,我國(guó)的一致不錯(cuò),生活很充實(shí),學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多,...

白云浮動(dòng),傳奇被停留在過(guò)往,落葉沉睡于大地,孕育著一個(gè)希望的誕生。xx年的夏天,這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)暑假,美麗的石大,承載著我的夢(mèng)想去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。

大學(xué)實(shí)習(xí)是非常的必要的,這已經(jīng)成為了一種常識(shí)和規(guī)律,很少有大學(xué)生不實(shí)習(xí)的。我當(dāng)然不能免俗了,一定要出去實(shí)習(xí)一下,要不然在畢業(yè)以后的生活和學(xué)習(xí)都要受到影響,我覺(jué)的很值得。我的專業(yè)是師范專業(yè),當(dāng)然要到學(xué)校去實(shí)習(xí)了。

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲?;仡欉@三個(gè)月的時(shí)間,既短暫又漫長(zhǎng)。因?yàn)橄鄬?duì)于未來(lái)漫長(zhǎng)的工作生涯,三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,而以后工作中又能有多少個(gè)這樣的三個(gè)月,能有多少個(gè)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)那,所以它短暫而又珍貴。

近年來(lái)石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。

一、實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間××年月日—××年月日,共七周。實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。詳細(xì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。

第15篇 銷售助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢洠彝浉N售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問(wèn)題:

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算叁個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

銷售助理畢業(yè)

xxxx年銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(15篇范文)

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年12月28日至xxxx年4月28日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):**清潔用品制造有限公司武漢分公司三、實(shí)習(xí)單位**用品制造有限公司,由**集團(tuán)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣
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