學?？倓仗幨雎殘蟾嬖趺磳?/h2>
1. 介紹部分：簡要說明總務處的職責和工作范圍，比如負責學校的設施管理、后勤保障、財務管理等方面。
2. 工作回顧：詳細列舉過去一年或一定周期內(nèi)完成的主要任務和項目，如校園設施維護、食堂管理、財務管理的亮點，以及大型活動的后勤支持等。
3. 成果展示：針對每個任務或項目，具體闡述取得的成果和改進，比如提高了設施使用效率，優(yōu)化了財務管理流程，確保了食品安全等。
4. 問題與挑戰(zhàn)：誠實地提出遇到的問題和面臨的挑戰(zhàn)，比如預算限制、設施老化、服務滿意度等，并解釋應對措施。
5. 改進與創(chuàng)新：描述針對問題采取的改進措施，如引入新的管理系統(tǒng)、培訓員工、優(yōu)化服務流程等，并分享一些創(chuàng)新的想法或?qū)嵺`。
6. 未來規(guī)劃：展望未來的工作計劃，包括即將進行的項目、預期目標和改進方向，確保與學校的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
7. 感謝與合作：表達對團隊成員、校領導和其他部門支持的感激之情，強調(diào)協(xié)作的重要性。
開頭結尾怎么寫
開頭：
尊敬的校領導，親愛的同事們：
我很榮幸有機會向大家匯報學校總務處在過去一年的工作情況。我們的團隊一直致力于為全校師生提供高效、安全、舒適的環(huán)境，確保各項后勤服務的穩(wěn)定運行。
結尾：
在此，我要感謝每一位同事的辛勤付出，是你們的支持和努力使得總務處的工作得以順利進行。我們深知，未來的路還很長，挑戰(zhàn)與機遇并存。我們將繼續(xù)以務實的態(tài)度，積極進取的精神，攜手共進，為學校的發(fā)展貢獻我們的一份力量。期待在新的一年里，我們能共同創(chuàng)造更多輝煌的成績。
讓我們一起為學校的美好明天而努力！
謝謝大家！
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第一篇 學?？倓仗幨雎殘蟾娣独?00字
在校長室的統(tǒng)一領導和部署下，經(jīng)過我處全體職工的共同努力，總務處完成了如下工作：
一、做好校園的后勤服務工作，美化校園，核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理，給教育一線做好后勤保障。
二、完成維修改建工程，改善了教育教學條件和師生生活條件。
1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學設備。
2、開通校園網(wǎng)絡。
3、安裝校園防范監(jiān)控系統(tǒng)。
4、學生宿舍設備添置、安排新學年學生入宿。
5、教學樓、行政樓、食堂防盜設置定制。
6、暑期食堂二樓餐廳改建。
7、完成各類電改造工程。
8、校園文化走廊和小品文化制作工程。
9、音樂廣場雕塑。
三、校園維修改建工程和物品采購實行政府采購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價為據(jù)。
四、綠化工作
綠化養(yǎng)護堅持專人專職養(yǎng)護與全校師生共同養(yǎng)護相結合的原則，首先專職養(yǎng)護與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護合同，專職負責全校綠化的日常養(yǎng)護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內(nèi)花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。
五、在總務工作人員很少的同時，加強對總務工作人員工作職責心的教育和管理，做好校園后勤保障工作?？倓展ぷ魅藛T不辭辛勞、堅持天天巡視，主動做好保養(yǎng)維修工作，確保電、水、及其他教學和生活設施的正常運轉。
六、貫徹執(zhí)行校園后勤服務社會化的方針，加強對食堂承包伙食供應的管理，針對師生提出的關于伙食供應方面的推薦和批評，及時做好根據(jù)師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務態(tài)度，提倡微笑服務，自覺做好師生就餐的服務工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監(jiān)督。12月底我校食堂已順利透過了蘇州市校園學生群眾用餐衛(wèi)生監(jiān)督量化分級a級驗收。
七、加強衛(wèi)生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。
八、做好財會、發(fā)票核報工作，嚴格核報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字核準，為校園節(jié)省寶貴的資金。
全體總務工作人員竭盡全力，在能保質(zhì)保量的完成各自的工作同時，也存在一些問題。今后，我們要克服種種困難，在來年的工作中加以改善，努力做好后勤保障工作，讓師生有一個良好的工作和學習的環(huán)境。
第二篇 學校總務處述職報告2200字
總務處在院黨委和院行政的正確領導下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務為本，保障優(yōu)先”這一思想用心開展工作，進一步深入學習科學發(fā)展觀，優(yōu)化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。用心探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，為學院的發(fā)展帶給了堅強的后勤服務保障?，F(xiàn)將2024年度基本工作狀況總結如下：
一、加固后勤保障，提升服務質(zhì)量
2024年有本年的新狀況，我們就有了相應的新任務。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作，更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年，我處在日常水電服務管理上繼續(xù)深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學、實訓場所的水電正常運行。
為了給師生帶給更方便快捷的服務。我處今年還建立了總務處網(wǎng)站，開設了“網(wǎng)上報修”一欄，今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報修單。在保證維修及時到位的狀況下，全年還完成了生物基地鋪設水管，主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝，學生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改，電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區(qū)兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學期開學和新生的入住。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務性工作任務。保證了整個校園教育教學秩序的正常進行。
3、綠化衛(wèi)生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護和綠化維護工作，按照計劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，對校園內(nèi)1萬2千多平方米的草坪進行整平。個性是今年暑假期間，因為天氣干旱，要保證樹木不被干死，整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每一天早上從6點到9點，下午5：30后，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。
辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學習及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上，張京領科長、王紅霞老師雖然年紀大，但不怕辛苦，每一天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛(wèi)生狀況，努力持續(xù)全院室外清潔衛(wèi)生，包括校園道路、室外公共場地衛(wèi)生，為建立潔凈校園而任勞任怨。
4、其他十分規(guī)后勤工作
為迎接溫泉國際旅游節(jié)，在短期內(nèi)做好亮化投標、比較和安裝工作，為校園新添了一道秀麗的風景線，也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營造添加了一分亮點。
20__年，甲流全球蔓延形勢嚴峻，我國疫情范圍在一段時期內(nèi)也有所擴大。為做好學生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進行修繕清理，做好防流隔離的前期準備工作，有力地保障了我院甲流預防控制工作的順利有效開展。
今年9月5、6號新生報到，正值周末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛(wèi)生打掃干凈，提前發(fā)放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。
在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準備。
二、用心開展校區(qū)置換、新征土地工作
配合城市投資開發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區(qū)31.8畝拍賣了9250萬元;東校區(qū)45.38畝拍賣了6250萬元，成績喜人。
用心開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國土資源局經(jīng)過多次協(xié)商，預計在靠我院主校區(qū)西側新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進行，前期工作已基本到位。
三、加強資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點
本學年，我處進一步加強資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購嚴格按照院里報批計劃執(zhí)行，對學院新增固定資產(chǎn)先驗收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對院五十萬固定資產(chǎn)的上報工作，做到及時、準確，按時上報給統(tǒng)計局。今年下半年，我們對學院中專部三個校區(qū)資產(chǎn)進行了一次全面清點，列了一份詳細的資產(chǎn)清單交給院領導。根據(jù)院里安排，我處將可使用的資產(chǎn)搬運到主校區(qū)科學會堂存放，協(xié)助計財處對廢舊物品進行出售處理，處理經(jīng)費直接由計財處點收。在日常財物的借用上，我處做到按需借用，及時發(fā)放和回收。
四、開流節(jié)源，建立節(jié)約型校園
今年以來，我處大力實行節(jié)約措施，用水用電上采用水電費清收。全年水電收取如下：學生公寓9個月收取電費184246.30元，教職工及門面、食堂等12個月電費共432379.55元、水費62090.7元，2024年上交水電費4003233.1元，2024年上交水電費3144401.1元，與上一年同期相比，全年為我院節(jié)約了658832元。另外，加強水電巡查，及時維修損壞的水電設施。爭取不因設施的損壞而浪費一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。
開展節(jié)約型校園宣傳工作，與學生會生活部聯(lián)合開展圖片展、演講活動。讓節(jié)約意識深入到師生的心中。
經(jīng)過這一年的努力，取得了必須的成績，但還有不足的地方我們?nèi)詴^續(xù)改善。如今后，在維修方面，還要加強與各處室、系部的聯(lián)系，變被動服務為主動服務，進一步提升服務質(zhì)量。在衛(wèi)生方面，還要加大巡查力度，爭取不留死角，讓校園的每個角落都持續(xù)潔凈衛(wèi)生。
第三篇 學?？倓仗幨雎殘蟾?模板2900字
在校園領導的正確帶領及總務后勤人員的共同努力下，一個平安祥和的2024年過去了。為啟發(fā)今后的工作思路，提高今后的工作效益，修正以往工作中的不足，不斷發(fā)展和創(chuàng)新校園的總務工作，現(xiàn)把這一學期總務工作作如下總結。
一、數(shù)據(jù)體現(xiàn)管理方面
1、人員方面
2024年度校園總務管理人員3人，負責校園的總務后勤工作的協(xié)調(diào)及管理。持證上崗保安人員6人，實行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負責全校的清潔衛(wèi)生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負責校內(nèi)設備設施及時維修。食堂持證工作人員20人，負責全校1500多人的午餐。綠化養(yǎng)活人員4人，負責校園內(nèi)的綠化養(yǎng)護及更新。
2、維修方面
本年度物件維修約600余次，更換約200余次。負責監(jiān)管外來人員大型施工2次(階梯教室裝修，校舍粉刷)。
3、安全方面
本年度將校門口原先的2個模擬線路攝像頭更換為數(shù)字攝像頭，并加裝了1個數(shù)字攝像頭，一臺硬盤記錄儀。加強了校門口安全的監(jiān)察。更換到期干粉滅火器65個，外場4個消火栓補漆。
4、檢查方面:本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯(lián)合檢查4次。發(fā)現(xiàn)消防安全隱患2處，遞交整改報告2份。
5、事故方面:本年度職工意外事故0起，校園安全事故0起，投訴0起。
6、評審方面:完成校園年終考核，資質(zhì)審核，安全禮貌校園測評，優(yōu)秀門衛(wèi)室評選，民辦校園測評共5項。
7、協(xié)助方面:完成教育局布置的總務工作11起。向教育局發(fā)文，街道安全辦發(fā)文。
二、校園常規(guī)管理方面
1、優(yōu)先服務意識
本學期有許多教師開設公開課、參加區(qū)教研活動，經(jīng)常需要準備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了必須的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養(yǎng)護等。13年度校園有許多的大型活動，我們總是盡可能地提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。
2、食堂管理監(jiān)督
校園的食堂好壞直接關系到每一位師生身體健康，關系到整個校園的正常運作，所以我們總是盡可能的對食堂的進貨質(zhì)量加以檢查，強調(diào)質(zhì)量的重要性，對教師和學生提出的合理推薦及時反饋食堂操作人員；平時對食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行嚴要求，嚴格按照食品衛(wèi)生操作要求進行。一年來，由于食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。
3、安全制度落實
為了校園師生的安全和教學秩序的正常進行，我們強化了對門衛(wèi)保安的管理，制定各種制度，嚴格執(zhí)行外來人員及學生家長來訪登記制度。經(jīng)常在周工作計劃中要求班主任加強對學生進行安全教育，提高自身的安全意識。13年未發(fā)生重大安全事故。
總務處結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全預案、消防安全預案、傳染病防治預案、自我逃生演練、校園常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，并將相應的安全制度的執(zhí)行職責一一落實到校行政領導和全體教職工，構成了人人有職責、人人有擔子的安全管理體系，明確了各類人員的安全職責。
4、資產(chǎn)加強管理
在校園資產(chǎn)管理方面，我們克服了困難，加強資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點。對校園新增固定資產(chǎn)先驗收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。同時還要盡量滿足教師領用物品的要求，做好對校園財產(chǎn)領用登記工作、校園財產(chǎn)清查、整理工作，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務。
三、后勤服務管理方面
校園是培養(yǎng)人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所校園良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對校園打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊、校服及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。校園的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務，保證各類活動正常有序進行。
3、總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務工作。
4、做好校園設施的維護工作。校園中需要小修小補的事情能夠說天天都在發(fā)生，我們都潛力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如:門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
5、做好校園衛(wèi)生環(huán)境工作布置，加強巡視、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使廣大師生在清潔、干凈、完美的環(huán)境中工作與學習。
四、安全衛(wèi)生管理方面
校園安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“校園安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護校園安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一年來，我校未出現(xiàn)一齊涉及安全事故的發(fā)生，為校園教育教學工作的正常開展帶給有力的保證。具體做好以下2方面工作:
1、在全體保安人員共同努力下，校園安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，職責性強，能服從校園臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校，每一天學生放學后，保安人員堅持對校園內(nèi)進行巡視，晚上檢查“三關”狀況(門窗、電源、水龍頭是否關掉好)，為校園的財產(chǎn)安全和師生的生命安全帶給了有力保障。
2、總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。并將檢查狀況作好記載。
五、日常工作中的反思
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在明年加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如:廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強校園衛(wèi)生保潔工作的管理，透過制訂保潔人員崗位職責制，強化要求明確，職責到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年持續(xù)潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的狀況下，在學生發(fā)展部的支持協(xié)助下，經(jīng)常性組織學生進行逃生演習。
4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力
回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞校園的中心工作，規(guī)范總務管理，堅持勤儉節(jié)約的原則，把“務實、高效”的工作作風落到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強服務意識，做好巡視服務，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點頭中分享喜悅，從學生的進步中提高干勁，不斷地完善自己。在此也十分感謝老師們平時善意的提醒和良好的推薦，這種主人翁意識使我們的工作能更上一臺階。汗水不會白流，我們最后從教師的笑容中得到答案，感謝領導、感謝老師，我們會繼續(xù)努力！存在不足和得罪之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。
第四篇 學校總務處主任述職報告1200字
關于學?？倓仗幹魅问雎殘蟾娣段?/p>
首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。
在總務處二年的工作中，可以說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。這次競聘上崗，是干部隊伍優(yōu)中選優(yōu)最好的途徑，我愿意接受挑戰(zhàn)，繼續(xù)應聘總務處主任一職。
在一年多里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了長春八中的種種榮譽，感教師產(chǎn)繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我們的工作畢首長竟是輔助性的，畢竟長春八中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。
自從我做總務工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行，
在人員的安排調(diào)動中，根據(jù)工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝樸校長的指導，感謝總務處的同志們及給我推薦臨時工的同志們。
食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我的.工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的同志們。
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的生要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和處長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，在這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。
學校綜合治理工作在二0××年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協(xié)作的結果，我一直堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然，我知道，總務工作，學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響八中在社會上的聲譽，安全重于泰山，在這里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛八中的同志們。
在一年半的工作里，總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了學校工作正常進行，為長春八中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。
二o××年我校購買了班車，盡管在試運行期間有許多不盡人意的地方，但我們今年將調(diào)整運行路線，盡最大可能滿足教師的要求，解決好交通問題，這也是我二oo八年上半年的工作重點。
總務處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，可以說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福， 我喜歡為你們服務，希望你們繼續(xù)支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。
第五篇 學?？倓仗幨雎殘蟾鏄颖?350字
校園總務后勤工作是校園工作的重要組成部分，為校園順利開展教育教學活動帶給有力的保障，總務工作堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在校園的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將2024年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化職責意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作用心性。
二、遵守財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使校園的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊
1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3.關愛師生，后勤服務有保障。校園及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.開源節(jié)流，為校園當家理財，做校園的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為校園算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關布置，每周都對校園校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的構成。
7.用心開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。
8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3.加強人文建設，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為校園環(huán)境建設的一項重要資料。
4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，校園開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防校園財產(chǎn)的流失。
3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
(一)基礎設施建設方面
1.回收了校園東南面原師范校園借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對校園東南部分進行整體規(guī)劃;購買校園西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成校園食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2.教工周轉房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。
3.建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4.完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5.完成對校園超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為校園解決管理上的困難和負擔。
(二)在教學設備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1.共給校園70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學理念。
2.建成并投入2個通用技術實驗室。
3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成平安校園。
七、2024年工作設想
(一)圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。
1.圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞校園中心工作，2024年要切實服務校園常規(guī)教學基礎下的特色建立工作。
2.搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。
3.抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5.全面開展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實干、講效益。
(二)工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1.三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保校園財務管理規(guī)范、精細，賬物相符;確保校園水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。
2.八個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設;力爭節(jié)約型校園建設取得新的實效。
總之，一年的總務后勤工作在校園領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
第六篇 學?？倓仗幨雎殘蟾媸纠?250字
今年上半年以來，校園全體后勤工作人員在校園領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的職責心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務質(zhì)量;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
(一)以服務為宗旨，努力做好各項工作
一、技術裝備管理
1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡系統(tǒng)為網(wǎng)絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務工作管理
1.財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好校園的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學服務管理
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對校園所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對校園廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生校園的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理后轉成了小花園，個性是在今年的校園購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那里滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務質(zhì)量，保證安全飲食。校園食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關系;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
(二)以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。
(三)以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務潛力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐
2.服務質(zhì)量有待提高
我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
第七篇 學校總務處述職報告格式3250字
在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結如下：
一、提高認識，重抓和諧，服務校園中心工作。
廣州路中學是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設的高標準校園，各項工作都要求高起點，高標準，校園對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務，穩(wěn)定校園的工作、學習和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務處的潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協(xié)作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。
二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。
廣州路中學地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點低，學生年齡較小，初一的學生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關指導，部分教職工也缺乏相關的管理經(jīng)驗。再加上校園正在建設之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進行有效的探索，不斷的改善管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。
后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發(fā)放;⑵樓梯道照明設施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學典禮的準備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學生上學、放學路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學生破壞的開關和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學設施和器材維修;(21)校園監(jiān)控設施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)?，則在學期結束前統(tǒng)一進行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。
2、平時不定期對校園電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。
根據(jù)校委會的要求，本學期，總務處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選取質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領用務必填寫領取單。
對于校園的固定資產(chǎn)管理，總務處采取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎上，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時地進行登記入帳，需報損的根據(jù)有關規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報損。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續(xù)。
3、盡力做好對校園公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配工作。
4、用心配合會計室做好校園的財務工作。
四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。
校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。
校園緊挨著村莊，處于正在建設的小區(qū)之中，復雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照校園領導的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與校園的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。
1、開學初，簽訂教職工安全目標職責書。
2、對校園教學設施、體育設施、消防設備、電路等，不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
4、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行校園各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全。
五、協(xié)助做好食堂的管理工作。
認真組織食堂從業(yè)人員學習與食品安全相關的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓。
校園食堂的好壞直接關系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關系到校園的聲譽。本學期在總結以往經(jīng)驗和教訓的基礎上，努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;用心創(chuàng)設條件，做好了以下幾方面的工作：
(一)、把握好各個環(huán)節(jié)的運作，安全第一為宗旨
1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是校園管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。
2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設備的安全性，及時維修更換。
六、存在問題及今后設想。
1、存在問題。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個別同志總認為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。校園工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。
2、今后設想。(1)帶領后勤全體教職工增強理論學習做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態(tài)。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好;校園有了長遠而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。
總之，總務處在校園領導的關心和支持下，繼續(xù)努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。
