行長(zhǎng)述職報(bào)告怎么寫
1. 行業(yè)背景與職責(zé)概述: 開始撰寫述職報(bào)告時(shí),首先要簡(jiǎn)要介紹銀行行業(yè)的現(xiàn)狀,包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策影響、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。然后,明確自己的職務(wù),如零售銀行部行長(zhǎng),負(fù)責(zé)的主要工作領(lǐng)域和目標(biāo)。
2. 工作績(jī)效: 列舉過(guò)去一年的主要工作成果,比如存款增長(zhǎng)、貸款發(fā)放、客戶滿意度提升等具體指標(biāo)。每個(gè)成果應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、策略及對(duì)銀行的貢獻(xiàn)。
3. 項(xiàng)目與活動(dòng): 描述參與或主導(dǎo)的重要項(xiàng)目,如新產(chǎn)品推廣、風(fēng)險(xiǎn)管理改革等,闡述項(xiàng)目的目標(biāo)、執(zhí)行情況和效果。提及參與的外部活動(dòng),如行業(yè)論壇、社區(qū)服務(wù)等,展示個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)責(zé)任感。
4. 團(tuán)隊(duì)管理: 介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,包括員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)氛圍等。分享如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),以及團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略: 講述在工作中遇到的困難,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、合規(guī)壓力等,以及采取的應(yīng)對(duì)措施和取得的進(jìn)展。
6. 自我反思與改進(jìn): 坦誠(chéng)地分析自身在工作中存在的不足,提出改進(jìn)計(jì)劃,并分享未來(lái)如何提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)效率。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我作為零售銀行部的行長(zhǎng),深感榮幸能有機(jī)會(huì)在此回顧過(guò)去一年的工作。在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的銀行業(yè)環(huán)境中,我們團(tuán)隊(duì)共同拼搏,取得了顯著的成績(jī)。
結(jié)尾部分:
回顧過(guò)去,我深感責(zé)任重大,也倍感自豪。展望未來(lái),我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,強(qiáng)化服務(wù),創(chuàng)新產(chǎn)品,以期在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。感謝各位的支持和信任,讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)銀行的美好明天。
以上便是我的述職報(bào)告,期待大家的指導(dǎo)和建議,共同推動(dòng)我們的事業(yè)向前發(fā)展。
行長(zhǎng)述職報(bào)告范文
第一篇 行長(zhǎng)述職報(bào)告9350字
區(qū)分行考核組、同志們:
__年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況
首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從__年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí),在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀??梢哉f(shuō),這是我參加工作以來(lái),受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng),內(nèi)容最多,收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員,分別來(lái)自17個(gè)省分行,學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了×××長(zhǎng)簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,在分管個(gè)貸中心工作后,親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規(guī)章制度20多個(gè)。
二、工作方面情況
根據(jù)組織安排,__年我具體分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批、個(gè)貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,全力配合×××行長(zhǎng)和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致。對(duì)自己分管的工作,努力當(dāng)好主角。一年來(lái),在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
(一)以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),我行風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作順利進(jìn)行。
首先,風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作,防止了低估、高估風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生,五級(jí)分類的真實(shí)性大大提高,為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)工作以及各種報(bào)表的上報(bào)工作。
其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個(gè)目標(biāo),貸款審批工作加強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營(yíng)銷與信貸審批工作的關(guān)系,貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級(jí)。
(二)狠抓了個(gè)人類貸款管理工作。
個(gè)人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補(bǔ)管理漏洞”的工作,加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來(lái)規(guī)范、約束各個(gè)崗位的操作行為,使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。__年,共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,金額1786萬(wàn)元;共回收536戶,金額3325萬(wàn)元;個(gè)人類貸款,按五級(jí)分類口徑劃分,不良額為4萬(wàn)元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分,不良額為30萬(wàn)元,不良率為1.42%,比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%。__年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營(yíng)銷活動(dòng),我行在區(qū)分行“三比營(yíng)銷活動(dòng)”中位列前三名。
(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作。
__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息2,其中我親自動(dòng)手寫了1;在《×××銀行報(bào)》、《×××日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件。同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強(qiáng),累計(jì)訪問(wèn)量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無(wú)專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬(wàn)的各類材料,如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè),時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái),我努力樹立正確的權(quán)力觀,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題和不足,我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。
以上述職報(bào)告中的不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人:×××
銀行分行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
延邊分行副行長(zhǎng) ___
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
一.虛心學(xué)習(xí), 加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。同時(shí),我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年,我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文,在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助手。作為副行長(zhǎng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,并提出自己的意見(jiàn)和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長(zhǎng)到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬(wàn)緒,我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長(zhǎng)與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國(guó)際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問(wèn)題,使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅(jiān)持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅(jiān)持原則,能夠頂住來(lái)自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒(méi)有忘記延邊分行五年虧損所走過(guò)的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅(jiān)持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,排除來(lái)自各方面的干擾和阻力,頂住說(shuō)情風(fēng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算,堅(jiān)決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國(guó)際業(yè)務(wù),面對(duì)日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),同國(guó)際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,繼續(xù)保持延邊交行國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);另一方面根據(jù)市場(chǎng)需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。今年1-11月份通過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬(wàn)元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個(gè)國(guó)外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國(guó)外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我對(duì)分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制,努力提高全行員工的安全防范意識(shí)。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績(jī),但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對(duì)于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長(zhǎng)期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。下面,我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工作談一談對(duì)明年工作的設(shè)想:
__年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理所面臨的形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅(jiān)定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對(duì)公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國(guó)勞務(wù)收入所形成的購(gòu)買力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺(tái)。到11月末,我行個(gè)人貸款余額已達(dá)6、6億元,占比高達(dá)49、69%,個(gè)貸利息收入達(dá)到3583萬(wàn)元,比去年同期增加1175萬(wàn)元,個(gè)貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個(gè)貸不良率按五級(jí)分類口徑僅達(dá)到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識(shí),創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此,今后要對(duì)新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無(wú)法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。第三,繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),樹立強(qiáng)勢(shì)品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國(guó)外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭(zhēng)攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),保持在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位;
延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢(shì)是來(lái)自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
謝謝!
銀行副行長(zhǎng)工作報(bào)告述職報(bào)告
我叫__,現(xiàn)年42歲, 1985年8月畢業(yè)于黑龍江財(cái)政學(xué)校國(guó)家財(cái)政專業(yè),1992年在職進(jìn)修三年取得哈爾濱工業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科學(xué)歷,1995年通過(guò)考試經(jīng)黑龍江省人事廳核準(zhǔn)具備會(huì)計(jì)師任職資格。 1984年8月在__市財(cái)政局預(yù)算科參加工作,先后從事過(guò)財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算、基本建設(shè)預(yù)算的編制及決算的審查等項(xiàng)工作。1995年5月調(diào)入__銀行以后,積極投身于對(duì)市屬及外埠企事業(yè)單位的籌資和信貸資產(chǎn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作。1996年5月被聘為信貸租賃部經(jīng)理。在任部門經(jīng)理期間,我能夠正確處理好開拓業(yè)務(wù)與防范化解風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,卓有成效地開展了“貸款三查”、“審貸分離”及檔案管理等項(xiàng)工作,取得了五年期間共發(fā)放貸款25億元……
__銀行副行長(zhǎng)工作報(bào)告
銀行副行長(zhǎng)述職報(bào)告
__年,按照__支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、老干部辦公室,2~8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,10~12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的履職情況述職
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬(wàn)元,完成省分行計(jì)劃的106%;
累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。
二、履崗情況
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和__支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市場(chǎng)。初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采取“調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營(yíng)銷了__房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
__年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場(chǎng)所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4.轉(zhuǎn)變工作理念,建立以資本____風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會(huì)計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等,從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,使價(jià)值最大化成為全行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的自覺(jué)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。
二是及時(shí)修訂出臺(tái)新的綜合考評(píng)辦法,調(diào)整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評(píng)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用,我行及時(shí)對(duì)綜合考評(píng)辦法進(jìn)行了修訂,堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范管理、易于操作”的原則,引入利潤(rùn)指標(biāo),貫徹差別化管理,綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對(duì)全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核,指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,大大激發(fā)了全行的經(jīng)營(yíng)活力,調(diào)動(dòng)了員工積極性。
三是加大成本管理力度,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級(jí)費(fèi)用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年本級(jí)費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。自覺(jué)維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,嚴(yán)格審批程序,加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對(duì)本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制,費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材、招待費(fèi)、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目,切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出。優(yōu)先保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剛性費(fèi)用的前提下,大力壓縮車輛使用費(fèi)、維修費(fèi)、水電費(fèi)等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的非人力費(fèi)用。
四是加大閑置資產(chǎn)處置力度,減少不合理資本性占用。全面貫徹價(jià)值管理的經(jīng)營(yíng)理念,最大限度壓縮閑置資產(chǎn)。成立閑置資產(chǎn)處理小組,抽調(diào)專門人員,專職進(jìn)行閑置資產(chǎn)清理、壓縮,優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的資產(chǎn)處置方案,對(duì)符合處置條件的房產(chǎn)、車輛,已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn),壓縮凈值300多萬(wàn)元;完成5臺(tái)閑置運(yùn)鈔車的處置工作,壓縮凈值近14萬(wàn)元。
5.加強(qiáng)信貸審批質(zhì)量管理,提高審批效率。
信貸審批工作是控制信貸風(fēng)險(xiǎn)、提高資產(chǎn)質(zhì)量的總閘門,在各項(xiàng)工作中顯得尤為重要。我行從嚴(yán)把信貸審批質(zhì)量入手,不斷提高信貸審批質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和審批流程,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的審批項(xiàng)目做出了承諾,對(duì)一般額度授信項(xiàng)下采取會(huì)議審批方式單筆信貸業(yè)務(wù),保證1個(gè)工作日內(nèi)審批完畢;對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù),各網(wǎng)點(diǎn)到指定的審批點(diǎn)進(jìn)行審批,保證隨到隨批;信用等級(jí)認(rèn)定采取與授信項(xiàng)下項(xiàng)目同時(shí)上會(huì)審批,保證2個(gè)工作日內(nèi)出具認(rèn)定結(jié)論;對(duì)于個(gè)人類信貸業(yè)務(wù),1-7筆在4個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成,8-15筆在1個(gè)工作日內(nèi)完成,15筆以上在2個(gè)工作日內(nèi)完成審批;對(duì)于上報(bào)省行審批的項(xiàng)目,單筆上報(bào)項(xiàng)目3個(gè)工作時(shí)內(nèi)審查完畢。同時(shí),做好項(xiàng)目回訪及調(diào)研工作,多次組織審批人到貸款企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)交流,使理論和實(shí)際相結(jié)合,同時(shí),按照省分行的要求完成了關(guān)于開發(fā)區(qū)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、棉紡織行業(yè)、房地產(chǎn)、個(gè)貸業(yè)務(wù)等專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),通過(guò)對(duì)貸款項(xiàng)目的分析、調(diào)研,進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),對(duì)貸款決策的客觀性起到了較好的作用。
6.加強(qiáng)老干部管理工作,保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
認(rèn)真貫徹落實(shí)___、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。行里舉行重大活動(dòng),召開工作會(huì)議、職工代表大會(huì)等都請(qǐng)老同志代表參加,認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn),引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,組織他們學(xué)習(xí)黨的__大會(huì)議精神及五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定,為配合加深對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解,組織他們到洛陽(yáng)參觀學(xué)習(xí)等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持,增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。鼓勵(lì)離退休干部上老年大學(xué),通過(guò)報(bào)名參加的繪畫、電腦班的學(xué)習(xí),進(jìn)一步充實(shí)豐富了他們的晚年生活。積極組織老干部參加門球、臺(tái)球、釣魚、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動(dòng),使老干部的生活質(zhì)量得到提高。
三、履職期間廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,無(wú)重大工作失誤。
述職完畢
第二篇 行長(zhǎng)離任述職報(bào)告5600字
一、現(xiàn)狀
我自20__年_月被省分行聘為__支行黨委書記、行長(zhǎng),于選擇21_年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”,目標(biāo)是追求價(jià)值最大化,努力迎合瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來(lái),__支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“20__年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國(guó)際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國(guó)慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問(wèn)題和不足
本人任職以來(lái),__支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì),較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來(lái),通過(guò)建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值____激勵(lì)考評(píng)體系,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)得益”, 加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)部門主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強(qiáng)。21_年、20__年及21_年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21_年,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1587萬(wàn)元,完成分行任務(wù)88._%;20__年實(shí)現(xiàn)4346萬(wàn)元,完成分行任務(wù)85%;21_年一季度,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1_3_萬(wàn)元,完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為__支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長(zhǎng)。21_年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),最終完成分行計(jì)劃的6.77%,其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62._2%。20__年末,各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長(zhǎng),超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21_年一季度,人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%,外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來(lái),__支行各項(xiàng)存款余額由21_年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長(zhǎng)1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21_年末,__支行各項(xiàng)貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20__年末,各項(xiàng)貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21_年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來(lái),__支行各項(xiàng)貸款余額由21_年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長(zhǎng)8億元,零售貸款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng).5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來(lái),我致力于強(qiáng)化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用,大力營(yíng)銷重點(diǎn)業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來(lái),中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,由20__年末的
3 新增2428萬(wàn)元增加到20__年末新增4346萬(wàn)元,增長(zhǎng)了近1倍,成為___分行重要的效益增長(zhǎng)點(diǎn),獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕“小筐庫(kù)”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制,促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,規(guī)范全行營(yíng)銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)方面,認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量,切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。在拼搶對(duì)公存款市場(chǎng)方面,調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對(duì)重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營(yíng)銷力度,確保存款總量和市場(chǎng)份額大幅度增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營(yíng)銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營(yíng)銷,將賬戶營(yíng)銷與存、貸款營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營(yíng)銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通,做好貸款項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作。對(duì)轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評(píng)級(jí),并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額,提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮__核電合營(yíng)公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能,推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度,積極探索融資保函、國(guó)內(nèi)綜合保理、國(guó)內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問(wèn)題和不足:
(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營(yíng)銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制,儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,各崗位職責(zé)清晰,重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識(shí)較強(qiáng),經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制,確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問(wèn)責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制,使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制,使全行各層級(jí)能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析,及時(shí)掌握借款人經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等狀況,判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,及時(shí)采取相應(yīng)措施,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線,加強(qiáng)前后臺(tái)溝通,正確處理好營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,大力提高審批效率。通過(guò)資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金,進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過(guò)制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。
把積分管理工作與年初確定的無(wú)案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來(lái),納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對(duì)全區(qū)atm和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營(yíng)及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分,嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對(duì)外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制
居強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過(guò)檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問(wèn)題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告,明確職責(zé),整改措施切實(shí)可行。理順?lè)?wù)流程,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng),做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問(wèn)題和不足
1、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。
多年來(lái),我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢(shì)和新知識(shí)的變化,使自己能夠準(zhǔn)確把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“為中國(guó)銀行創(chuàng)造更大利潤(rùn),為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái),為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命,致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化,基于對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,有的放矢地開展工作。同時(shí),堅(jiān)持民主集中制原則,廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn),有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性,帶領(lǐng)__支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比方面取得了較好的業(yè)績(jī),持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,不斷完善和健全績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《__支行員工激勵(lì)方案》,在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上,加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”,高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強(qiáng)集中采購(gòu)管理工作,細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社???rdquo;金融服務(wù)方案為契機(jī),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點(diǎn)拓展“金融社???rdquo;帶來(lái)的商機(jī)。21_年初,通過(guò)開展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21_年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計(jì)劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計(jì)劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計(jì)劃47%。
以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強(qiáng)化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21_年初至21_年一季度,__支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險(xiǎn)、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢(shì),開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長(zhǎng)需求,組織不同層級(jí)、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)?;投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理,實(shí)施一站式服務(wù),推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營(yíng)銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開展心理知識(shí)輔導(dǎo),提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī),為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對(duì)私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果
1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限,在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,沒(méi)有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對(duì)于工作中的重大事件,我按照權(quán)限分別組織召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)解決;對(duì)于超出職權(quán)范圍需請(qǐng)示的事項(xiàng),及時(shí)以文件形式上報(bào)省分行和地方相關(guān)部門。
3、對(duì)于大宗物品采購(gòu)等事項(xiàng),我嚴(yán)格按照集中采購(gòu)管理辦法進(jìn)行管理,固定資產(chǎn)購(gòu)建均控制在省分行下達(dá)的購(gòu)建指標(biāo)之內(nèi),沒(méi)有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。
4、任職期間,我能夠及時(shí)向省分行匯報(bào)和請(qǐng)示工作中的重要經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng),沒(méi)有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)調(diào)整等隱瞞實(shí)際情況的現(xiàn)象。
行長(zhǎng)離任
第三篇 2024年支行行行長(zhǎng)述職報(bào)告6250字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,現(xiàn)在我對(duì)一年的工作述職如下:
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加58萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8萬(wàn);外匯存款增加1萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)1個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)1%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)15萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為77萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為35萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)35萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的2%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作()快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2024年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣
傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,約比年初增加58萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平。
3、加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)1億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)9%以上。
4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。
今年來(lái),我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)35萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)65萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來(lái),我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。
二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項(xiàng)收息往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增4多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)、深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。
1、今年以來(lái),我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競(jìng)聘制,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,一年一選擇,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距。對(duì)不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級(jí)制,真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上,支行推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、ji勵(lì)和淘汰機(jī)制,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選擇摘牌,及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相。
結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書面警示,直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),控制管理成本,減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,宣傳我行業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,我行于2024年7月份開始借助外部力量,啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái),支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;
二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個(gè)活動(dòng)之后,我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。
下半年,我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績(jī),重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿Α?/p>
下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、堅(jiān)持“人才興行,以人為本”,著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質(zhì),營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,推動(dòng)“成才計(jì)劃”,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“,我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?,F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái),而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。
正是良好的機(jī)制,使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái),支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作,全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。
三、正確判斷形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足。
1、從分行的全局看,無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降25萬(wàn)的任務(wù);三是我()們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向,對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝!
第四篇 2024年支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告2850字
一、主要工作成績(jī)
1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨支書記、行長(zhǎng),我始終以“三個(gè)代表”重要思想、__屆五中全會(huì)會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20__年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)__萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增__萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降__萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為__。
儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),先后開展了20__年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)___元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶__戶,新增存款___萬(wàn)元,其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的__戶,占新增對(duì)公存款的__。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前__拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近__萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款__萬(wàn)元,開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)__萬(wàn)元。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為a-的__廠成功退出流動(dòng)資金貸款__萬(wàn)元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款__筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)__萬(wàn)元,貸款余額比年初新增__萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20__年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金__萬(wàn)元,代理發(fā)行國(guó)債__萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)__萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng),利用__公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶__戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,比上年提高_(dá)__,新增__萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量__萬(wàn)美元,外匯資金交易量__萬(wàn)美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動(dòng),通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20__年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20__年服務(wù)工作意見(jiàn)》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
述職人:
20__年__月__日
2024支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告
第五篇 支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告1950字
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來(lái),我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和__大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會(huì);__年年共完成__萬(wàn)多字讀書筆記和__萬(wàn)余字心得體會(huì);__大期間,用心主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)潛力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
透過(guò)學(xué)習(xí),必須程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)潛力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,__年年,我努力進(jìn)取,用心創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來(lái),我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,用心向上,始終持續(xù)著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的主角位置,自覺(jué)維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo)、群眾利益和群眾榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)職責(zé)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí),促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭(zhēng)取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支
行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢(shì),時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。__年年,支部共發(fā)展了___名新黨員,開展了____教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等,管得很多,也管得很寬,這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,用心宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì),起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;__年年,未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際用心為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工就應(yīng)享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作用心性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛(ài)支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)潛力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,__月__日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感____篇,對(duì)改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。__年年,支行共開展各類培訓(xùn)____次,舉辦各類文娛活動(dòng)____次,有效地改善了員工的精神面貌,營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
第六篇 支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告格式3300字
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
一.虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,查看排行狀況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。同時(shí),我還透過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年,我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文,在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題帶給了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助手。作為副行長(zhǎng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)狀況,并提出自己的意見(jiàn)和推薦。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長(zhǎng)到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們務(wù)必要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是務(wù)必按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬(wàn)緒,我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長(zhǎng)與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前
的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過(guò)了三個(gè)月。在那里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國(guó)際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問(wèn)題,使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅(jiān)持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅(jiān)持原則,能夠頂住來(lái)自各方面的干擾和壓力,是十分不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量。我始終沒(méi)有忘記延邊分行五年虧損所走過(guò)的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅(jiān)持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,排除來(lái)自各方面的干擾和阻力,頂住說(shuō)情風(fēng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委群眾討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算,堅(jiān)決維護(hù)群眾_和交行利益。
這幾年我一向分管國(guó)際業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),同國(guó)際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,繼續(xù)持續(xù)延邊交行國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);另一方面根據(jù)市場(chǎng)需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。今年1-11月份透過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬(wàn)元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位。整個(gè)國(guó)外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國(guó)外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我對(duì)分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和推薦,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范職責(zé)制,努力提高全行員工的安全防范意識(shí)。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績(jī),但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對(duì)于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫忙職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長(zhǎng)期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理潛力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。下面,我按照述職報(bào)告規(guī)定的資料,結(jié)合分管部門的工作談一談對(duì)明年工作的設(shè)想:
20__年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理所面臨的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們務(wù)必堅(jiān)定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對(duì)公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國(guó)勞務(wù)收入所構(gòu)成的購(gòu)買力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個(gè)展業(yè)舞臺(tái)。到11月末,我行個(gè)人貸款余額已達(dá)6、6億元,占比高達(dá)49、69%,個(gè)貸利息收入到達(dá)3583萬(wàn)元,比去年同期增加1175萬(wàn)元,個(gè)貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個(gè)貸不良率按五級(jí)分類口徑僅到達(dá)0、21%,雖然有拖欠本息狀況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要構(gòu)成共識(shí),創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此,今后要對(duì)新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu),在思考各種因素后,無(wú)法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理
好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。第三,繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),樹立強(qiáng)勢(shì)品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國(guó)外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭(zhēng)攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶帶給方便快捷的服務(wù);二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),持續(xù)在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢(shì)是來(lái)自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
第七篇 支行副行長(zhǎng)的述職報(bào)告格式2750字
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表。
在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與___持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展。
在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金文秘__4融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,寫作水平較高,口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能透過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出推薦,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作狀況,分析存在問(wèn)題,提出改善意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
__年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。透過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的潛力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開展現(xiàn)金管理狀況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,《_收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行狀況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。透過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)潛力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與群眾的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作狀況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行狀況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度用心,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20__年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理
并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持_外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為_,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
在廉的方面:
嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同___持續(xù)高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不理解任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)_、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
第八篇 支行長(zhǎng)的述職報(bào)告怎么寫2200字
一、基本狀況
(一)個(gè)人履歷。述職人,男,漢族,現(xiàn)年周歲,(簡(jiǎn)歷略)
(二)機(jī)構(gòu)及人員狀況。截至9月末,所在的縣支行有職工16人,其中行領(lǐng)導(dǎo)2人,中層干部4人,內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、客戶業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部3個(gè)部門,機(jī)構(gòu)按上級(jí)行規(guī)定設(shè)置。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。
(1)資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益。
截至10月末,資產(chǎn)總額為萬(wàn)元,其中:各項(xiàng)貸款萬(wàn)元,負(fù)債總額為萬(wàn)元,其中:各項(xiàng)存款萬(wàn)元,所有者權(quán)益為萬(wàn)元。
截至9月末,資產(chǎn)總額為萬(wàn)元,比我剛到支行時(shí)增長(zhǎng)萬(wàn)元,其中:各項(xiàng)貸款萬(wàn)元,增長(zhǎng)萬(wàn)元,增幅為66%,負(fù)債總額為萬(wàn)元,增長(zhǎng)萬(wàn)元,其中:各項(xiàng)存款萬(wàn)元,下降萬(wàn)元,所有者權(quán)益為萬(wàn)元,增長(zhǎng)萬(wàn)元。
10月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元(全年為萬(wàn)元),全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,9月末已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,比10月末增長(zhǎng)%。據(jù)測(cè)算實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)將在上年基礎(chǔ)上翻一倍還多。
在存貸款規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)狀況下,信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)持續(xù)優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量:截止9月末,各項(xiàng)貸款萬(wàn)元,其中:正常貸款萬(wàn)元,在正常貸款中,關(guān)注貸款(即掛帳貸款)萬(wàn)元,為貸款總額的%。
二、履行職責(zé)狀況
(一)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高政策水平和業(yè)務(wù)潛力。
在支行工作期間,為不辜負(fù)組織的期望,更好地履行自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,自覺(jué)學(xué)___屆四中、__全會(huì)精神,學(xué)_______在建黨90周年上的講話,用心參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),工作中遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行文件精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。因?yàn)樽约盒刨J、財(cái)會(huì)、管理方面的知識(shí)相對(duì)欠缺,為了適應(yīng)新崗位的要求,我潛心學(xué)習(xí)上級(jí)行文件,在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,我同客戶部、財(cái)會(huì)部門主管經(jīng)常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與我行同期及兄弟行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,掌握考核狀況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問(wèn)題。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀和助手。
作為支行班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好“一把手”的參謀和助手。作為副行長(zhǎng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照支行工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向支行行長(zhǎng)匯報(bào)狀況,并提出自己的意見(jiàn)和推薦。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。兩年來(lái),我?guī)?lái)客戶部全體同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會(huì)“三法一指引”,學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》,專業(yè)知識(shí)水平迅速提高。
我對(duì)分管的財(cái)會(huì)和工會(huì)工作也傾注了極大的熱情,經(jīng)常關(guān)注財(cái)會(huì)部門的結(jié)算狀況,了解現(xiàn)金收付狀況,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)ic卡管理規(guī)定,堅(jiān)持按月查庫(kù)制度,財(cái)會(huì)工作沒(méi)有出現(xiàn)明顯問(wèn)題。
為打造和諧農(nóng)發(fā)行,充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁和紐帶作用,不定期開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)了職工身體素質(zhì),促進(jìn)了員工之間的交流和工會(huì)組織的凝聚力。
按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求,組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,提高對(duì)合規(guī)管理重要性的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,增強(qiáng)全行遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別潛力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中堅(jiān)持合法性、合規(guī)性要求。我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會(huì)中長(zhǎng)期貸款現(xiàn)場(chǎng)檢查和總行流動(dòng)資金貸款檢查以及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。
(四)在支行任職期間,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,工作實(shí)績(jī)突出。(略)
一是
二是
三是
四是
三、工作中存在的不足和改善措施
回顧過(guò)去兩年,我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項(xiàng)決策,工作盡心盡責(zé),取得了必須成績(jī),這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己尚存在缺點(diǎn)和不足,主要表此刻:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)資料的選取上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別潛力有待進(jìn)一步提高。
當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),透過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作潛力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加用心地發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績(jī)而努力奮斗。
以上述職,請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議。
謝謝!
述職人:___
20__年__月__日
第九篇 最新的支行行長(zhǎng)述職報(bào)告1500字
一、基本情況
我20__年10月至20__年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長(zhǎng)。負(fù)責(zé)該行的全面工作,這五年的時(shí)間里,在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成績(jī),下面我就任職以來(lái)的履職情況述職如下:
二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況
(一)在思想工作方面,堅(jiān)持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,具有過(guò)硬的政治和理論素質(zhì)。不計(jì)個(gè)人得失,勤勤懇懇,任勞任怨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避。性格開朗,作風(fēng)民主,富有朝氣,善于在自己身邊營(yíng)造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,形成工作合力,推動(dòng)工作順利進(jìn)展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想牢固,一是做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位,在實(shí)際工作中求成效。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
1,業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快
我從20__年10月至20__年10月,20__年存款新增4969萬(wàn)元,融資總量13325萬(wàn)元,20__存款增長(zhǎng)了7751萬(wàn)元,融資總量24110萬(wàn)元,2024年存款新增3593萬(wàn)元,融資總量12321萬(wàn)元,20__年存款新增3294萬(wàn)元,融資總量23906萬(wàn)元,20__年10月底存款新增246萬(wàn)元,融資總量14599萬(wàn)元。
2, 中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,20__年中間業(yè)務(wù)收入133萬(wàn)元 ,20__年中間業(yè)務(wù)收入174萬(wàn)元,2024年中間業(yè)務(wù)收入146萬(wàn)元 ,20__年中間業(yè)務(wù)收入168萬(wàn)元 ,20__年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入 92萬(wàn)元 。
(二)內(nèi)部控制管理
網(wǎng)點(diǎn)工作管理上,強(qiáng)化內(nèi)部管理,1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),注重內(nèi)部管理工作,制定了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé),堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度,每月一次員工排查活動(dòng),每季度一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),以制度為中心的管理教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。(述職報(bào)告 )開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對(duì)內(nèi)控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,
(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問(wèn)題和不足
回顧這五年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1,是員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,對(duì)于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下。
2,是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)有待提高,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面,僅停留在傳統(tǒng)的一些個(gè)金業(yè)務(wù)上,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3,是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。
現(xiàn)如今我已到人民分理處擔(dān)任主任,在今后的工作中,我行堅(jiān)持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度,經(jīng)過(guò)不懈努力,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),牢固樹立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力,為實(shí)現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗
三、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果
無(wú)
(二)重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故
無(wú)
(三)直接責(zé)任
無(wú)
(四)間接責(zé)任
無(wú)
四、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題
(一)述職日所在單位未決訴訟
無(wú)
(二)述職日未了事項(xiàng)
無(wú)
五、述職人聲明
(一)本人鄭重聲明,我對(duì)任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本人鄭重承諾,我對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),在審計(jì)過(guò)程中向?qū)徲?jì)組提供真實(shí)和完整的資料。
述職人:(簽名)
年 月 日
第十篇 支行行行長(zhǎng)述職報(bào)告5400字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,現(xiàn)在我對(duì)一年的工作述職如下:
今年是我行實(shí)施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的五個(gè)更的工作思路,確保開好局,起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加58萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8萬(wàn);外匯存款增加1萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)1個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)1%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作()快速發(fā)展。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng),歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣
傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,約比年初增加58萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平。
3、加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)1億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)9%以上。
4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。
今年來(lái),我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)35萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)65萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來(lái),我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。
二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增4多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)、深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。
1、今年以來(lái),我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競(jìng)聘制,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,一年一選擇,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距。對(duì)不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級(jí)制,真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上,支行推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、ji勵(lì)和淘汰機(jī)制,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選擇摘牌,及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相。
結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書面警示,直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),控制管理成本,減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,宣傳我行業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,我行于2024年7月份開始借助外部力量,啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái),支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅(jiān)持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;
二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個(gè)活動(dòng)之后,我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。
下半年,我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng),通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績(jī),重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿Α?/p>
下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、堅(jiān)持人才興行,以人為本,著力推進(jìn)成才計(jì)劃和其他有效的舉措,提高員工綜合素質(zhì),營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,推動(dòng)成才計(jì)劃,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)成才計(jì)劃,我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?,F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái),而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。
正是良好的機(jī)制,使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái),支行還特別設(shè)立了成才獎(jiǎng),做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作,全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。
三、正確判斷形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足。
1、從分行的全局看,無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降25萬(wàn)的任務(wù);三是我()們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向,對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝!
第十一篇 支行副行長(zhǎng)的述職報(bào)告2650字
我叫___,男,現(xiàn)年__歲,中_員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任__支行行長(zhǎng)職務(wù)。
在過(guò)去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣__銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)__支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
截止20__年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為_____萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額為_____萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入_____萬(wàn)元,完成年度收息計(jì)劃的__%。
一、嚴(yán)于律己,用心改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),用心組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人情緒舒暢、生動(dòng)活潑、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“__卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不用心的問(wèn)題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程建立,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便_系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的狀況下,我行20__年全體員工共營(yíng)銷貸款_____萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為用心支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,透過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)______萬(wàn)元,當(dāng)年新增______萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底狀況,我行及時(shí)制定了20__年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足,主要表此刻:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20__年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,用心動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)職責(zé),切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。
五、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。用心組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;用心開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
第十二篇 支行副行長(zhǎng)的述職報(bào)告樣本2900字
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以__行長(zhǎng)為首的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭(zhēng)先進(jìn)位相結(jié)合的精神,以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動(dòng)競(jìng)賽、績(jī)效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我在分管個(gè)金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長(zhǎng)管理服務(wù)工作、計(jì)劃財(cái)會(huì)、營(yíng)運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé),對(duì)自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時(shí)由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來(lái)履職狀況作如下匯報(bào):
一:注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)
完成電銀指標(biāo)所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費(fèi)時(shí)間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法,努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升,動(dòng)員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶,并對(duì)員工實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工的用心性。截止到六月末,我行手機(jī)銀行新增戶,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
二:全面發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)
個(gè)金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺(jué)感覺(jué)職責(zé)重大。我組織個(gè)金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。對(duì)__市支行實(shí)行二級(jí)考核,重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)行外_、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時(shí)對(duì)最新推出的薪金理財(cái)大力推廣,爭(zhēng)取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下,__市支行六月末儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)存款到達(dá)____萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄日均存款到達(dá)____萬(wàn)元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲(chǔ)蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個(gè)金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,尤其是對(duì)代發(fā)工資客戶的提升。我針對(duì)__市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析,并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會(huì),指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo),告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距,甚至細(xì)化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下,__市支行六月末__客戶數(shù)量到達(dá)__戶、__客戶到達(dá)__戶,中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末,我行個(gè)金條線凈收入到達(dá)__萬(wàn)元,財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)__萬(wàn)元,集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)__萬(wàn)元,各類指標(biāo)得到有效提升。
三:穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)
隨著金融市場(chǎng)秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來(lái),我透過(guò)聽(tīng)取負(fù)責(zé)人匯報(bào)、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺(jué)帶給了前提。針對(duì)這些優(yōu)質(zhì)客戶,我透過(guò)組織各類企業(yè)行下基層的活動(dòng)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對(duì)接。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會(huì)與商戶代表進(jìn)行座談,了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。截止六月末,__市支行個(gè)人消費(fèi)貸款到達(dá)____,小企業(yè)貸款到達(dá)____,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四,加強(qiáng)會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)管理,提升業(yè)務(wù)水平
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,我對(duì)各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,獎(jiǎng)懲分明。營(yíng)運(yùn)主管務(wù)必將每周例會(huì)落實(shí),帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面的知識(shí)并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核。在各類考試中,對(duì)沒(méi)有透過(guò)的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開始實(shí)行等級(jí)柜員制度,柜員的待遇直接與等級(jí)掛鉤,而等級(jí)的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,這對(duì)行員們來(lái)說(shuō)是一個(gè)提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì),我更以此為契機(jī),鼓勵(lì)行員參加技能比賽,提升自我價(jià)值,同時(shí)為行里爭(zhēng)光。除此之外我定期參加會(huì)計(jì)主管例會(huì),對(duì)每月檢查通報(bào)的問(wèn)題和要整改的事項(xiàng),及時(shí)傳達(dá),對(duì)屢犯易犯的問(wèn)題要求當(dāng)事人及會(huì)計(jì)主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會(huì),相互交流和總結(jié),查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時(shí)每月還堅(jiān)持組織一次對(duì)下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫(kù)工作,在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會(huì)計(jì)組織管理模式,檢查輔導(dǎo)基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,涉及崗位有會(huì)計(jì)主管及綜合柜員等。
五,協(xié)助抓好服務(wù)工作
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年,服務(wù)錄像點(diǎn)評(píng)被提上了每周例會(huì)的日程。透過(guò)行員自己查看自己的服務(wù)錄像,行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與__市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會(huì)定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng),督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,__市支行的成績(jī)有了明顯的提升。
六,嚴(yán)控預(yù)算,豐富行員生活
作為工會(huì)主席,關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵(lì)青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對(duì)于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會(huì)帶上__市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購(gòu)商品力求性價(jià)比,努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足
回顧半年以來(lái)的工作,雖然取得了成績(jī),但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,提高工作效率。其次,對(duì)基層調(diào)查研究不夠,應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng),應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后,對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng),全面提高自己的綜合素質(zhì)。
下半年的工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)電銀指標(biāo)的推進(jìn),個(gè)性是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公有效動(dòng)戶覆蓋率、電子商戶的推進(jìn)力度,全面完成全年任務(wù)
繼續(xù)抓好員工個(gè)性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,以老帶新,嚴(yán)格要求,常態(tài)化培訓(xùn)、考核。
增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的管理、培訓(xùn)、考核,透過(guò)開展零差錯(cuò)月、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動(dòng),提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個(gè)金的基礎(chǔ)工作
重點(diǎn)抓好儲(chǔ)蓄指標(biāo),代發(fā)工資業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),努力挖掘潛力客戶,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
加大對(duì)個(gè)金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,從而提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告工作報(bào)告。
快速、安全的推動(dòng)零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營(yíng)類貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款,提升__市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比。
總之,__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí),繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案,狠抓落實(shí),確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。我也會(huì)加強(qiáng)管理,完善內(nèi)控機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性,加大綜合考核力度,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。