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保安述職報(bào)告十二篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-23 查看人數(shù):75

保安述職報(bào)告

保安述職報(bào)告怎么寫

1. 工作概述: 在這部分,你需要概括過(guò)去一年的主要工作職責(zé)和安保任務(wù),例如維護(hù)小區(qū)、辦公樓或公共設(shè)施的安全,執(zhí)行巡邏,處理突發(fā)事件等。

2. 工作成果: 列舉一些具體的工作成就,如成功防止的盜竊事件、協(xié)助警方解決的問(wèn)題、提升的安保措施等,用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)支撐你的工作表現(xiàn)。

3. 面臨的挑戰(zhàn): 描述在工作中遇到的困難,如設(shè)備老化、人員不足、特殊天氣條件下的安全問(wèn)題等,并說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)和克服。

4. 自我提升: 分享個(gè)人在專業(yè)技能、溝通技巧或團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的成長(zhǎng),可以提及參加的培訓(xùn)課程或自我學(xué)習(xí)。

5. 改進(jìn)建議: 提出對(duì)現(xiàn)有工作的改進(jìn)建議,包括硬件升級(jí)、流程優(yōu)化或團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的思考。

6. 展望未來(lái): 簡(jiǎn)要描述下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo),展示對(duì)未來(lái)的積極態(tài)度和責(zé)任感。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫

開(kāi)頭:

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,

我很榮幸有機(jī)會(huì)在這里回顧我在2023年度作為保安的工作。在過(guò)去的一年里,我全身心投入到了保障我們社區(qū)安全的使命之中,力求為每一位居民和訪客提供最安心的環(huán)境。

結(jié)尾:

回顧過(guò)去,我深感責(zé)任重大,也充滿感激,感謝團(tuán)隊(duì)的支持和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。展望2024年,我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,以更高效、更專業(yè)的姿態(tài)面對(duì)新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信,通過(guò)我們的共同努力,我們的安全工作將更上一層樓,為我們的社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)更安全、更和諧的生活環(huán)境。

謝謝大家的關(guān)注和支持,期待新的一年共同進(jìn)步,共創(chuàng)輝煌。

此致, 你的名字 日期

保安述職報(bào)告范文

第一篇 保安述職報(bào)告3250字

保安述職報(bào)告1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:

根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):

20__年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性 任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20__年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。

這兩年大型的購(gòu)物廣場(chǎng)爭(zhēng)相開(kāi)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購(gòu)物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和_經(jīng)理在20__下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。

保安部除了保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場(chǎng)接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練,也對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭(zhēng)取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會(huì)組織人 員疏散”的“兩懂兩會(huì)”要求。

20__年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在20__年我給自己定下了以下目標(biāo):

1、 嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識(shí)靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。

2、 提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。將通過(guò)對(duì)儀 容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對(duì)客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。

3、 繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。

4、 堅(jiān)持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常生活上體貼周到。

5、 不定時(shí)的對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。

回望20__所有的成績(jī)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的20__年要以新的面貌去面對(duì),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

保安述職報(bào)告2 本人__,行政部保安員。入職時(shí)間__年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職報(bào)告如下。

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。

4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門啟店。

2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守

三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。

2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。

保安述職報(bào)告3 第一部分:工作綜述

來(lái)到大成郡項(xiàng)目已經(jīng)一年時(shí)間了,回首過(guò)去一年部門的工作,我們?cè)谖飿I(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度,保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門員工的不懈努力,我們?cè)诎踩拿鞴芾恚岣叻?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足,具體總結(jié)如下。

第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

(一)、內(nèi)部管理

1、人員調(diào)整:今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

2、針對(duì)外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)淡薄,形象較差,我部對(duì)外包公司進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識(shí),也提高了小區(qū)的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。

3、部門文件和檔案整理。針對(duì)部門崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊(cè),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

第二篇 保安升職述職報(bào)告2800字

保安升職述職報(bào)告

一年來(lái),在辦公廳黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市公安局的指導(dǎo)幫助下,我在本職崗位上,按照“三個(gè)代表”的要求,自覺(jué)履行《保衛(wèi)處長(zhǎng)崗位職責(zé)》,牢固樹(shù)立辦公廳“三服務(wù)”思想,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)工作,帶領(lǐng)保衛(wèi)處全體同志,克服各種困難,圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),為保衛(wèi)市委機(jī)關(guān)安全,維護(hù)正常的機(jī)關(guān)辦公秩序,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)作述職報(bào)告如下:

一、努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,適應(yīng)“三型機(jī)關(guān)”建設(shè)的要求。

古人云:學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退,黨的__大報(bào)告中明確提出,要形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。市委領(lǐng)導(dǎo)提出了建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”的要求,說(shuō)明建立“學(xué)習(xí)型”處室是工作的需要,時(shí)代的召喚。保衛(wèi)處與其他處室不同,是一個(gè)比較特殊的處室,人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)參差不齊,加上今年初又調(diào)來(lái)了四名新同志,整體變化較大。針對(duì)實(shí)際,年初我制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容、基本要求和達(dá)到的效果,并將每周五確定為理論學(xué)習(xí)日,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)中我要求全體同志要注意把握“三個(gè)結(jié)合”。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容與提高自身素質(zhì)相結(jié)合;二是學(xué)習(xí)形式與提高實(shí)際工作能力相結(jié)合;三是學(xué)習(xí)效果與提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,以達(dá)到事半功位的效果。

今年按照廳黨委的部署,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《__同志在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話》、《__論科學(xué)發(fā)展觀》、溫_的《政府工作報(bào)告》和__屆__全會(huì)關(guān)于《___關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》;認(rèn)真收看了監(jiān)察部副部長(zhǎng)屈萬(wàn)祥同志的關(guān)于《____內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的報(bào)告會(huì),觀看了反腐__話劇《特洛伊木馬》;學(xué)習(xí)了與實(shí)際工作密切相關(guān)的《治安處罰條例》、《行政訴訟法》和“市政府對(duì)群眾上訪的相關(guān)規(guī)定”等。年內(nèi)在全處組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)36次。不僅提高了自身的理論水平,而且增長(zhǎng)了才干,增強(qiáng)了信心,工作更有勁頭了。

一年來(lái),在我的帶動(dòng)下,通過(guò)學(xué)習(xí),保衛(wèi)處全體同志的思想覺(jué)悟不斷提高,工作的主動(dòng)性明顯增強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神明顯提高,凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),服務(wù)水平明顯提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。全處同志不斷改進(jìn)服務(wù)觀念,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用,把對(duì)上報(bào)務(wù)和對(duì)下服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使服務(wù)更到位更有效,為建設(shè)“三型”處室打下了良好基礎(chǔ)。

二、建章立制,規(guī)范工作,用制度確保市委機(jī)關(guān)絕對(duì)安全。

要想做好工作,制度建設(shè)是根本。成功的經(jīng)驗(yàn)也需要不斷判斷。我們要在工作實(shí)踐中不斷地探索、總結(jié)和積累。今年以來(lái),隨著社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題明顯增多,到市委門前上訪批次及人數(shù)有增無(wú)減,而且矛盾十分尖銳。針對(duì)新時(shí)期的信訪工作特點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)全處建立健全了一系列接訪工作預(yù)案,成立了處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,研究一整套比較規(guī)范的處理市委門前群眾上訪的程序、要求和運(yùn)行辦法及各種有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的處理各種突發(fā)事件預(yù)案,規(guī)范了接訪工作,保證了門前暢通,一年來(lái)未發(fā)生一起上訪人員沖進(jìn)市委機(jī)關(guān)及漏報(bào)上訪情況的問(wèn)題。

為了確保市委機(jī)關(guān)的絕對(duì)安全,我們保衛(wèi)處與武警中隊(duì)、二經(jīng)派出所開(kāi)展了“共建共管共保目標(biāo)安全”活動(dòng),建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,加強(qiáng)了三方的溝通聯(lián)系,使各項(xiàng)安全系數(shù)明顯提高,門前及周邊地區(qū)未發(fā)生一起_、爆炸等事件,保證了市委機(jī)關(guān)安全和正常辦公秩序。

三、落實(shí)制度,加強(qiáng)防范,營(yíng)造安全有序的工作環(huán)境。

安全工作是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù),是第一主旋律,是保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ),沒(méi)有安全,一切成果都會(huì)付之一炬。年初,我對(duì)機(jī)關(guān)各部委的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了調(diào)研,在主管主任的指導(dǎo)下對(duì)市委機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整,完善了《機(jī)關(guān)防火制度》、《辦公樓安全管理制度》等項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化了工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù),加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)部門和要害部門的管理,建立了重點(diǎn)要害部門檔案,使基礎(chǔ)檔案建設(shè)達(dá)到了市公安局業(yè)務(wù)部門的要求。同時(shí),在安全管理工作上,我與全處重點(diǎn)做了下四方面的工作:一是要嚴(yán)格值班值宿和查樓制度,消除各種安全隱患,積極將各項(xiàng)損失減少到最低點(diǎn),一年來(lái)通過(guò)我們的工作,查堵房間不鎖、窗戶不關(guān)等漏洞80余起。二是要文明值班,樹(shù)立良了形象。三是要加強(qiáng)院內(nèi)交通秩序管理,出入車輛秩序井然。四是要發(fā)揮“人防”和“技防”合力作用,抓好安全保衛(wèi)工作。

為有效行使保衛(wèi)工作職能,我加大檢查力度,與機(jī)關(guān)各部門簽定責(zé)任書(shū),實(shí)施有效的監(jiān)督檢查。采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的形式,堅(jiān)持每季度和重大節(jié)日前的安全檢查,下發(fā)安全檢查標(biāo)準(zhǔn),積極督促各部門開(kāi)展嚴(yán)格的自查自糾,提高各部門的責(zé)任意識(shí),對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),限期整改,消除安全隱患,及時(shí)維修,增加滅火器材近百個(gè)。通過(guò)我們的不懈努力,全面關(guān)今年未發(fā)生一起火災(zāi)事故。為了進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工安全意識(shí),十月份我們邀請(qǐng)平安義務(wù)宣傳教育中心的同志為機(jī)關(guān)干部職工上了一堂消防常識(shí)宣傳教育課。機(jī)關(guān)干部職工普遍反映此項(xiàng)培訓(xùn)非常有必要,不但了解了新的消防管理?xiàng)l例,普及了消防常識(shí),還學(xué)會(huì)了很多實(shí)際防火、滅火本領(lǐng)。

四、轉(zhuǎn)變思想、強(qiáng)化素質(zhì),不斷提高“三服務(wù)”工作水平。

面對(duì)新情況新任務(wù)新要求,要求我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓保衛(wèi)處各項(xiàng)工作服務(wù)質(zhì)量的提高。一是為了更好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平,安排了兩名同志專門負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)辦公地的警衛(wèi)工作,保證領(lǐng)導(dǎo)的安全和辦公區(qū)域不受干擾。二是提高為機(jī)關(guān)服務(wù)的水平,每天逐樓層、逐房間進(jìn)行安全檢查,節(jié)假日,認(rèn)真履行進(jìn)樓人員登記,不論職工加班多晚,都毫無(wú)怨言地提供開(kāi)門鎖門服務(wù),為了防止人走門不鎖,燈不關(guān)問(wèn)題,還親自巡視檢查一番,天天如此。三是提高為基層為群眾服務(wù)水平。每年都深入基層單位登門辦理汽車通行證,熱情接待外來(lái)辦事人員,耐心解答提出的問(wèn)題。特別是對(duì)上訪群眾做到了細(xì)致耐心做宣傳解釋工作,不用“冷臉”對(duì)群眾,不憑“高壓”穩(wěn)局面,做到了以冷靜對(duì)粗暴,以克制對(duì)沖動(dòng)。在康平縣四家子鄉(xiāng),翟風(fēng)清的個(gè)人無(wú)理上訪問(wèn)題上做到了仁至義盡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨的政策;在鐵西趙學(xué)英的房子動(dòng)遷補(bǔ)償及三八里小區(qū)房屋質(zhì)量總是等難點(diǎn)工作中通過(guò)生動(dòng)協(xié)調(diào),各方聯(lián)系,最終使問(wèn)題得到了圓滿解決,未造成新的上訪案件。讓上訪群眾真正感受到了政府的溫暖,樹(shù)立了市委人良好形象。

一年來(lái),我本人的工作取得了一定的成績(jī),但這些都是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助是分不開(kāi)的,展望20__年,我要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,不斷提高履行職責(zé)的能力。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素養(yǎng),帶領(lǐng)保衛(wèi)處人員達(dá)到“三型機(jī)關(guān)”建設(shè)的要求。

2、深入搞好調(diào)研,不斷創(chuàng)新完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度,長(zhǎng)效持久地抓好各項(xiàng)保衛(wèi)工作。

3、居安思危,防患于未然,構(gòu)建危機(jī)管理機(jī)制,積極預(yù)見(jiàn)各種突發(fā)問(wèn)題,提前制定應(yīng)對(duì)措施。

4、以“三服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),深化“三服務(wù)”理念,真正提高“三服務(wù)”水平,名符其實(shí)達(dá)到“三滿意”。

隨著20__年的到來(lái),新的工作、新的考驗(yàn)、新的任務(wù)擺在我們面前,我要認(rèn)真履行保衛(wèi)處長(zhǎng)的職責(zé),繼續(xù)帶領(lǐng)全處同志團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,出色完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),全力以赴做好安全保衛(wèi)工作。

第三篇 保安員述職報(bào)告怎么寫900字

本人___,行政部保安員。入職時(shí)間20__年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職報(bào)告如下。

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。

4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門啟店。

2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守

三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。

2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。

第四篇 保安班長(zhǎng)的述職報(bào)告850字

回顧我在__公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)

由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同,因此,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。

對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):

1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。

2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。

6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

第五篇 2024年最新保安班長(zhǎng)述職報(bào)告書(shū)2100字

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,各位同事全體隊(duì)員的大力支持下,我能認(rèn)真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項(xiàng)指令、工作任務(wù),嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持扎實(shí)工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來(lái)的思想、工作情況作一匯報(bào)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項(xiàng)工作。

一年來(lái),我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái),因此,在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)工作

(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),全面提高自己,改進(jìn)工作方式方法。

(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。

(三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

(四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。

三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了'五個(gè)注重'。

第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照'培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督、過(guò)錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施'的管理運(yùn)行目標(biāo),逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制,完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制,保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制,維護(hù)形象的督察機(jī)制,落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。

第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí),要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。

第四,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),堅(jiān)持開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開(kāi)展了執(zhí)法形象教育活動(dòng),幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,'潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實(shí)現(xiàn)'三個(gè)轉(zhuǎn)變'。

第五,注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè),提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長(zhǎng)骨干、老隊(duì)員的模范帶頭作用,體現(xiàn)隊(duì)伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

四、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。

在廉政問(wèn)題上,我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時(shí)要求自己做到:

1.嚴(yán)于律己。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì),做一名稱職的保安隊(duì)長(zhǎng)。

2.用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅(jiān)持民主集中制,不搞'一言堂',不立'小山頭',力求公開(kāi)、公平、公正辦事。

3.以'隊(duì)長(zhǎng)'自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率,中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'隊(duì)長(zhǎng)'自居,尋求索取,而是以'隊(duì)長(zhǎng)'自律,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民給予的權(quán)力。

五、存在的問(wèn)題和不足

1、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,沒(méi)有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求,目前對(duì)于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;

2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真,有時(shí)急躁方法欠妥,重實(shí)體輕程序。

3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少,為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠。

4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。

六、下一步的打算

1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;

2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;

3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),制定20__年詳細(xì)的年、月、周、日、各項(xiàng)執(zhí)勤活動(dòng)等工作計(jì)劃,有條不紊的開(kāi)展工作。

以上便是我__年的述職報(bào)告和20__年的工作計(jì)劃, 請(qǐng)大家評(píng)議,謝謝!

第六篇 保安部述職報(bào)告參考1700字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:

根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):

20__年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性 任務(wù)。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20__年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。

這兩年大型的購(gòu)物廣場(chǎng)爭(zhēng)相開(kāi)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購(gòu)物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和_經(jīng)理在20__下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。

保安部除了保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場(chǎng)接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練,也對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭(zhēng)取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會(huì)組織人 員疏散”的“兩懂兩會(huì)”要求。

20__年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在20__年我給自己定下了以下目標(biāo):

1、 嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識(shí)靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。

2、 提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。將通過(guò)對(duì)儀 容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對(duì)客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。

3、 繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。

4、 堅(jiān)持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常生活上體貼周到。

5、 不定時(shí)的對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。

回望20__所有的成績(jī)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的20__年要以新的面貌去面對(duì),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

第七篇 商場(chǎng)保安述職報(bào)告3700字

商場(chǎng)保安2024年述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我于__年__月__日入職__購(gòu)物中心工作。在中心工作接近一年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、關(guān)心和幫助使我能夠得到這次來(lái)之不易的晉升機(jī)會(huì)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下,工作上取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)暫由隊(duì)員調(diào)任本部門副班長(zhǎng)一職。職務(wù)的變化,工作自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次和要求。如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開(kāi)展今后的工作,我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,以及隊(duì)員們的共同幫扶下,還應(yīng)了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)和責(zé)任等所需要注意的事項(xiàng)。

自入職以來(lái),我自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式都有了比較全面的了解和認(rèn)識(shí),使自己的政策理論水平以及崗位技能亦有了更顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用采取多種方式使自己在各個(gè)方面能夠不斷的得到提升。在部門逐步形成可愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

在以后的工作方面,除了積極做好日常的管理工作外,我要加強(qiáng)本班同事的統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能,狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,對(duì)公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

保安人員的一舉一動(dòng),一言一行每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。今后的工作中我會(huì)時(shí)刻洞察隊(duì)員們的心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥,做好隊(duì)員的思想工作,需要經(jīng)常與隊(duì)員溝通,掌握隊(duì)員的心里狀態(tài)以及想法。針對(duì)隊(duì)員不同的心里開(kāi)展思想工作,提前解決隊(duì)員思想上的問(wèn)題。為更好地配合班長(zhǎng)今后的工作,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督查與檢查工作,抓好班上的日常工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的的公司規(guī)章制度,做到有功必獎(jiǎng),有錯(cuò)必懲。進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,不斷提高自己和隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),使其保持良好的工作狀態(tài)。堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和安保人員的調(diào)配工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題及時(shí)回報(bào)。

經(jīng)過(guò)這接近一年的工作和磨練,雖然做出了些許貢獻(xiàn),但是依然存在著很多不足,需要及時(shí)改正,嚴(yán)格要求公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從主管以及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并且迅速的完成工作任務(wù)。上班期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方、眼疾手快。在今后的工作當(dāng)中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處,在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育,我定虛心接受。

以上就是我的述職報(bào)告,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間來(lái)查閱我的述職報(bào)告。

此致

敬禮!

商場(chǎng)保安2024年述職報(bào)告

至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職報(bào)告如下。

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。

4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門啟店。

2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守

三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。

2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。

商場(chǎng)保安2024年述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:

根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):

2024年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為2024年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。

這兩年大型的購(gòu)物廣場(chǎng)爭(zhēng)相開(kāi)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購(gòu)物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的`整體素質(zhì)。我和_經(jīng)理在2017下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。

保安部除了保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場(chǎng)接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練,也對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭(zhēng)取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會(huì)組織人員疏散”的“兩懂______全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”要求。

2024年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在2024年我給自己定下了以下目標(biāo):

1、嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識(shí)靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。

2、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。將通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對(duì)客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。

3、繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。

4、堅(jiān)持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常生活上體貼周到。

5、不定時(shí)的對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提

高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。

回望2017所有的成績(jī)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的2024年要以新的面貌去面對(duì),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

第八篇 保安領(lǐng)班述職報(bào)告1850字

保安領(lǐng)班述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家××好!

我叫z,于2024年5月16日入職藍(lán)天灣,現(xiàn)任保安部c班的領(lǐng)班。入職以來(lái),先是擔(dān)任消防監(jiān)控員,由于自身工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,連續(xù)兩年被評(píng)選為部門'優(yōu)秀員工'.于2024年1月份晉升為領(lǐng)班一職。

身為領(lǐng)班首先要清楚自己的職責(zé),現(xiàn)就本部應(yīng)履行的職責(zé)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)有如下幾點(diǎn):

1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,并向其報(bào)告工作情況。

2、負(fù)責(zé)班組隊(duì)員工作班次的安排、考勤、考核。

3、主持班前班后會(huì),檢查班前隊(duì)員的儀容儀表,布置工作任務(wù),分配工作崗位,明確工作重點(diǎn),提出要求,班后講評(píng)工作情況,及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題,并做好記錄。

4、督導(dǎo)各崗隊(duì)員遵守工作規(guī)范和要求,堅(jiān)守崗位。

5、教育和督促員工愛(ài)惜使用工作器具,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。

6、負(fù)責(zé)交接班清楚,做好記錄。

7、抓好班組文明建設(shè),做好隊(duì)員的思想工作。

在崗一年多以來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在部門積極進(jìn)取的氛圍下,在隊(duì)員的同心協(xié)力下,在上述職責(zé)的引導(dǎo)下,取得了一定的工作成績(jī),并得到了部門及時(shí)的肯定,在2024年終工作總結(jié)中,本班組光榮在被評(píng)為'優(yōu)秀班組'.

但成績(jī)只能代表過(guò)去,不能代表現(xiàn)在、將來(lái)。為了在以后的工作中取得更好的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作等情況總結(jié)如下:

一、在工作中,牢固樹(shù)立以部門'內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象'為目標(biāo),嚴(yán)格以'作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、服務(wù)意識(shí)好'為行為方向,腳踏實(shí)地地去開(kāi)展工作。

1、班組工作倡導(dǎo)以'兩性一感'相結(jié)合的工作方法為主,兩性一感即自主性、自覺(jué)性和對(duì)工作的責(zé)任感。

(1)在各黃金周期間,尤其是今年的春節(jié),本班組擔(dān)任中班的執(zhí)勤任務(wù),工作量較大,在車位嚴(yán)重緊張的情況下,車流量超過(guò)1200臺(tái)的歷史記錄,車輛疏導(dǎo)及時(shí),??枯^好,沒(méi)有發(fā)生堵車、撞車事故。充分體現(xiàn)了隊(duì)員強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

(2)在日常的巡邏過(guò)程中,巡邏人員憑著對(duì)工作的盡職盡責(zé),認(rèn)真把不少事故隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài),如出現(xiàn)過(guò)的客房垃圾桶因煙頭引起里面的煙蒂起火、空調(diào)水管因堵塞引起漏水等等。舉不勝舉都及時(shí)的得到了很好的解決。采取了相應(yīng)的措施。

由此可見(jiàn),安全工作無(wú)小事,我們應(yīng)時(shí)時(shí)、事事應(yīng)把安全工作放在第一,處處為安全著想,有了安全才有旅游。

2、在部門內(nèi)部培訓(xùn)中,不單是慣述安全知識(shí),自始至終慣述'村'的宗旨,并向多'員'性展開(kāi)培訓(xùn),即:安全員、宣傳員、服務(wù)員、要求隊(duì)員不僅僅是掌握本部的職能要求,同時(shí)也要求對(duì)酒店內(nèi)各部的特性,以及周邊環(huán)境,有何服務(wù)處所等要掌握清楚,從而提高整體水平。

3、在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)親情化服務(wù),觀察客人的每一個(gè)眼神,動(dòng)作,服務(wù)在客人開(kāi)口之前,近半年來(lái)中在服務(wù)中出現(xiàn)以下幾點(diǎn)好人好事現(xiàn)象。比如能主動(dòng)幫助客人提行李。下雨天,能主動(dòng)為客人打傘等等。

二、自身學(xué)習(xí)方面

1、提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),更好地對(duì)客服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)酒店文化知識(shí)的學(xué)習(xí),在部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的'業(yè)務(wù)考核中,都取得了良好的成績(jī),并在2024年參加了度假村組織的知識(shí)競(jìng)賽,取得了第二的好成績(jī)。

2、通過(guò)去年外出考察學(xué)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,在內(nèi)部充分討論交流會(huì)中,根據(jù)度假村的實(shí)際情況,取長(zhǎng)補(bǔ)短。成績(jī)有所提高。在藍(lán)天灣大學(xué)堂的學(xué)習(xí)中,都能積極參加。認(rèn)真學(xué)習(xí)。

一年多來(lái),在取得上述工作成績(jī)之時(shí),也存有以下幾點(diǎn)不足之處:

1、對(duì)工作的態(tài)度要求不夠嚴(yán)格,堅(jiān)持性不強(qiáng),缺乏工作的敬業(yè)性。

2、沒(méi)有及時(shí)看透隊(duì)員的心理,思想工作做得不夠透徹,至使存有個(gè)別隊(duì)員的思想自主性,與部門和指示精神有偏差。

3、有因思想態(tài)度不夠端正,導(dǎo)致出現(xiàn)自控性不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)提不高,落實(shí)工作不到位的現(xiàn)象。

4、在對(duì)8小時(shí)外的人員管控上,存有放松、松懈的思想,沒(méi)有考慮到部門的特殊性,對(duì)隊(duì)員的行為方向掌握不到位。

針對(duì)上述存有的不足,特別制定以下計(jì)劃:

1、自身的學(xué)習(xí),尤其是身為一名基層管理者要加強(qiáng)對(duì)管理方面的學(xué)習(xí),提高管理能力,增強(qiáng)對(duì)工作的敬業(yè)性,使自己成為一名合格的管理人員。

2、做好隊(duì)員的思想工作,經(jīng)常與隊(duì)員溝通,掌握隊(duì)員的心理動(dòng)態(tài)及其想法,針對(duì)隊(duì)員不同心理逐一開(kāi)展,最終達(dá)到全體一心,緊跟部門的前進(jìn)步伐,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指示。

3、加大對(duì)各崗位、各區(qū)域的檢查力度。抓好崗位和標(biāo)準(zhǔn),提高工作質(zhì)量,同時(shí)防止各區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)意外事故。

4、對(duì)工作的開(kāi)展,提前做好計(jì)劃、布置、安排,要有對(duì)工作的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)性,提高工作效率,與隊(duì)員一起做好班組文明建設(shè)。

5、大力組織隊(duì)員向'雙爭(zhēng)'看齊,努力實(shí)現(xiàn)雙爭(zhēng):即爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)酒店,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。

特此述職!謝謝大家!

述職人:zz

述職日期:年月日

第九篇 保安晉級(jí)述職報(bào)告2600字

2024年保安晉級(jí)述職報(bào)告

至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職報(bào)告如下。

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。

4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門啟店。

2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守

三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。

2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。

2024年保安晉級(jí)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:

根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):

20pc年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20pc年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。

這兩年大型的購(gòu)物廣場(chǎng)爭(zhēng)相開(kāi)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購(gòu)物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和_經(jīng)理在20pc下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的.升旗儀式能以一副飽滿,過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。

保安部除了保障商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場(chǎng)接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練,也對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭(zhēng)取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會(huì)組織人員疏散”的“兩懂兩會(huì)”要求。

2024年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在2024年我給自己定下了以下目標(biāo):

1、嚴(yán)格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習(xí)慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識(shí)靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認(rèn)真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作。

2、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。將通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓隊(duì)員知道如何對(duì)客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。

3、繼續(xù)完善保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各崗位的職責(zé)。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。

4、堅(jiān)持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊(duì)員的細(xì)想教育工作,了解隊(duì)員的思想,做到日常工作上嚴(yán)格要求,日常生活上體貼周到。

5、不定時(shí)的對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提

高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),幫助隊(duì)員把自身的業(yè)務(wù)技能運(yùn)用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊(duì)員工作的積極性。

回望20pc所有的成績(jī)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的2024年要以新的面貌去面對(duì),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

第十篇 物業(yè)保安經(jīng)理述職報(bào)告9350字

物業(yè)保安經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單的述職報(bào)告。

1、治安方面

__年3月28日保安員___、___因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)___在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)___也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面:

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為_(kāi)__酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。

與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。

對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持'兩手抓':一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把'相馬'、'賽馬'、'馴馬'、'養(yǎng)馬'相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,'不以規(guī)矩,不成方圓'。

團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員___、___拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)'人的價(jià)值在哪里?'、'怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?'每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。

物業(yè)保安經(jīng)理述職報(bào)告

上半年,在總務(wù)部的整體指導(dǎo)下,緊緊圍繞保安部制度核心工作,堅(jiān)持強(qiáng)化隊(duì)伍執(zhí)行力要求,突出工作重點(diǎn),提高隊(duì)伍的服務(wù)品質(zhì)提升,創(chuàng)新思路,努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),特色隊(duì)伍”,為完成公司及部門交代的各項(xiàng)任務(wù)完成做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、完成主要工作任務(wù)

1、完善安全工作機(jī)制,提高安全防范能力

安全管理工作的關(guān)鍵核心是責(zé)任使命的執(zhí)行,上半年度保安部共發(fā)生安全責(zé)任性重大事故1起,外來(lái)人員盜球事件破獲2起。4.5撬車盜竊案件的發(fā)生,是保安部在對(duì)周邊治安形式的估計(jì)分析以及自我判斷上的一次重大失誤,此事件對(duì)保安部在安全工作中的自我反省起到了極大的教育意義和深遠(yuǎn)的影響,作為安全管理工作全面整改的分水嶺,保安部在事發(fā)后的一段時(shí)間在董辦盧主任以及葉主任的親自指導(dǎo)和幫助下,積極采取了多項(xiàng)舉措來(lái)補(bǔ)救安全工作中的漏洞,希望通過(guò)整改打破隊(duì)伍安全管理的制約瓶頸,進(jìn)一步完善安全網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,后期全隊(duì)為此付出艱辛的努力。

1)、 堅(jiān)持安全管理既定方針不動(dòng)搖,調(diào)整重心布局

上半年保安部繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行“確保安全重點(diǎn)防范部位為中心,鞏固球場(chǎng)周邊安全,有力封鎖各門口通道、加強(qiáng)各崗位區(qū)域防范聯(lián)合?!钡恼w防控工作方針。在一定程度上推動(dòng)著保安部在安全管理能力上的提高和理論推進(jìn);4.5事件后,發(fā)現(xiàn)保安部在安全管理的布局防控、預(yù)警控制、安全理念存在局限,為此我們?cè)谌?duì)4.5案例總結(jié)大會(huì)上,針對(duì)球場(chǎng)保安部管轄范圍廣、難度系數(shù)大的安全任務(wù),再次明確區(qū)域防范聯(lián)合的重要性,并在多項(xiàng)工作中著手改進(jìn)。以4月份保安部安全責(zé)任簽訂為契機(jī),統(tǒng)一思想、從根源上著手,依靠以班組____安全支柱。

以4.5事件發(fā)生為起點(diǎn),上半年班組改善了以下幾個(gè)問(wèn)題

1)建立定崗定編制;合理安排崗位,進(jìn)一步明確職責(zé),為了給客人營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的消費(fèi)環(huán)境,并進(jìn)一步緩解球場(chǎng)三號(hào)崗的執(zhí)勤壓力,確保球客車輛的絕對(duì)安全。經(jīng)過(guò)隊(duì)里研究決定,在下包處至物業(yè)大門一段增設(shè)車位巡邏崗(主要區(qū)域?yàn)楣就\噲?chǎng)和主干道一帶停車較多的區(qū)域)確保早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)均有隊(duì)員巡邏,對(duì)球客車輛仔細(xì)檢查,對(duì)有劃傷、擦傷的車輛、車位附近閑雜人員、車牌有無(wú)遺缺等一一進(jìn)行詳盡的登記與備案,這樣就與球場(chǎng)登記崗形成相互呼應(yīng)之勢(shì),對(duì)可疑車輛及人員都能得到確認(rèn)和及時(shí)跟蹤,使得有據(jù)可依、有章可查。在4-6月份期間,保安部全天候?qū)?huì)所擴(kuò)建工程施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,期間發(fā)現(xiàn)的一系列安全隱患問(wèn)題相對(duì)及時(shí)的得到整改;從現(xiàn)階段實(shí)施的效果來(lái)看,營(yíng)業(yè)高峰期基本達(dá)到安全保障,隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)得到加強(qiáng),崗位實(shí)踐得到提高,對(duì)聯(lián)合區(qū)域防范起到了一定的推動(dòng)作用。

2)完善安全信息數(shù)據(jù)的搜集,作為安全工作中重要的組成部分,信息對(duì)我們掌握整個(gè)公司的安全工作動(dòng)態(tài)以及布控、決策有著舉足輕重的作用,原先保安部在信息記錄完善上還存在缺漏,我們通過(guò)隊(duì)員常規(guī)的日常檢查、通報(bào)、領(lǐng)班的巡檢復(fù)查、隊(duì)長(zhǎng)、主管日檢、每月定期安全大檢查等手段,以各部位巡邏登記、區(qū)域每日情況匯總、交接班登記、要事記錄、安檢情況等一系列詳細(xì)的

記錄資料反映,建立起一套比較完整的安全信息數(shù)據(jù)鏈;為其它安全整改要求提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3) 完善安全信息共享;先前保安部員對(duì)整個(gè)公司安全掌握情況不是很及時(shí)保安部從完善隊(duì)員詳細(xì)記錄的同時(shí),要求在崗隊(duì)員在通報(bào)的傳達(dá)過(guò)程中,每一個(gè)崗位都必須掌握和了解安全動(dòng)態(tài)信息共享,區(qū)分常規(guī)通報(bào)以及緊急通報(bào)時(shí)的崗位聯(lián)合處理方式,為彌補(bǔ)交接班信息斷鏈,我們要求領(lǐng)班在班前將上一班的安全檢查情況簡(jiǎn)要進(jìn)行傳達(dá),讓上崗隊(duì)員及時(shí)了解情況,投入工作,避免隊(duì)員上崗一無(wú)所知的現(xiàn)象;通過(guò)以上的保障,保安部在跟蹤、確認(rèn)工作上進(jìn)一步加強(qiáng)了“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的行動(dòng)基調(diào),通過(guò)以上措施建立信息快速反應(yīng),保障安全防范的第一張布網(wǎng)。

2)制定安全預(yù)警機(jī)制制度預(yù)案

建立快速行動(dòng)的保障,是要有一套完善的制度作為依據(jù),根據(jù)公司以及保安部安全工作的形勢(shì)發(fā)展需要,提高保安部以及公司各部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理的業(yè)務(wù)能力,最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)事件給公司造成的損失,保安部在5月份相繼制定了公司安全預(yù)警機(jī)制預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)程序、保安部應(yīng)急計(jì)劃預(yù)案、安全信息報(bào)告制度、突發(fā)事件預(yù)案增訂-盜竊及停車場(chǎng)物品被劫事件應(yīng)急預(yù)案處理、臺(tái)風(fēng)、雷暴來(lái)臨應(yīng)急處理預(yù)案、停水停電應(yīng)急處理預(yù)案(共5條)。在下一步的工作中,我們將以預(yù)警預(yù)案為基礎(chǔ),逐步落實(shí)以上制度流程的演練,做到預(yù)先控制及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握,為下半年建立快速反應(yīng)小組的建立做好準(zhǔn)備。

3)加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時(shí)、跟蹤到位。

保安部始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋,采取不整改再要求,跟蹤到位的原則。從反饋得到的解決事項(xiàng)分析,各部門采取及時(shí)有效的措施落實(shí)整改,在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的提高。

堅(jiān)持抓好月度檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除安全隱患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全檢查、五一節(jié)前檢查,對(duì)4#球道、三角地周邊區(qū)域、15#、16#外沿河、等重點(diǎn)部位安全隱患提出整改事項(xiàng),反饋相關(guān)部門,整改已相繼完成。在不定期的安全執(zhí)法檢查中,保安部加強(qiáng)對(duì)小區(qū)、會(huì)所擴(kuò)建工程裝修施工隊(duì)的管理的安全督察,查處施工時(shí)亂接線路、違章搭建等違規(guī)操作,通過(guò)整改事項(xiàng)要求其限期整改。

4)建立消防安全小組,落實(shí)消防安全責(zé)任制

5月25日,由保安部組織全公司消防安全管理會(huì)議,此次會(huì)議正式啟動(dòng)了公司消防安全小組的建立,此次會(huì)議在新制定的《公司消防手冊(cè)》指導(dǎo)下,明確建立完善、長(zhǎng)效的消防管理體系,將消防安全工作與平時(shí)管理監(jiān)督相結(jié)合,“將專業(yè)、法律、思想教育”有機(jī)結(jié)合行業(yè)與監(jiān)督,嚴(yán)格施工期間動(dòng)用明火的準(zhǔn)入制度,結(jié)合各部門安全意識(shí)養(yǎng)成和培訓(xùn)工作展開(kāi)自檢自查。

當(dāng)前消防工作的難點(diǎn)是員工的安全意識(shí)淡薄,意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)變需要較長(zhǎng)一段時(shí)間;消防負(fù)責(zé)人需要在此方面投入相當(dāng)大的精力并能初步的對(duì)部門安全隱患進(jìn)行調(diào)整與整改,在此次會(huì)議中針對(duì)消防管理薄弱的環(huán)節(jié)提出下半年消防工作計(jì)劃:

1)6-8月份由人力資源部組織對(duì)全公司員工進(jìn)行階段性的安全培訓(xùn),目的是針對(duì)部門員工的自救防護(hù)、初起火災(zāi)撲救等基本常識(shí)。

2)計(jì)劃10月份在全司組織一次消防知識(shí)競(jìng)賽,了解員工對(duì)安全消防常識(shí)的掌握程度。

3)11月份由保安部主辦出版一期安全消防周刊,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)消防小組的架構(gòu)及掌握相關(guān)安全消防常識(shí)程度進(jìn)行評(píng)估及抽查。

4)在此同時(shí)加強(qiáng)與地方相關(guān)安全部門進(jìn)行溝通與聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)如青浦消防部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)。

5)完善消防制度及執(zhí)行,計(jì)劃8月底展開(kāi)一次全公司、全范圍的定期消防、安全大檢查,到時(shí)還需副組長(zhǎng)的大力配合及協(xié)調(diào)。

6)統(tǒng)一格式的檢查計(jì)劃表會(huì)協(xié)同人力資源部盡早制定,并下發(fā)(8月份完成)。

二、強(qiáng)化績(jī)效管理、加大執(zhí)行力度:

1、《日常細(xì)節(jié)考核》作為保安部日常崗位工作考核基礎(chǔ),保安部在4月份重新修訂和調(diào)整了部分考核內(nèi)容,在征求領(lǐng)班以及隊(duì)員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們對(duì)涉及到隊(duì)員常規(guī)的違反操作進(jìn)行規(guī)定,在一定程度上遏制了隊(duì)員崗位執(zhí)勤違規(guī)的勢(shì)頭;較明顯的降低操作失誤比率。

2、建立班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)施班組單項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)比。為樹(shù)立班組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高工作積極性以及執(zhí)行統(tǒng)一,保安部與4月份推出單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)比,結(jié)合班組常規(guī)工作項(xiàng)目進(jìn)行檢查,每月10日之前依照質(zhì)檢檢查評(píng)比情況、執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)情況等綜合評(píng)定進(jìn)行班組排名。通過(guò)此項(xiàng)舉措,班組之間存在著相互良性競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)隊(duì)伍的發(fā)展平衡掌控及班組管理促進(jìn)起著積極的作用。

3、5月份保安部針對(duì)崗位定點(diǎn)定編的特性,對(duì)門崗、巡邏崗、會(huì)所崗位績(jī)效考評(píng)進(jìn)行了重新的修訂,針對(duì)原先考核內(nèi)容不能正確反映崗位責(zé)任,對(duì)此保安部著重了崗位職責(zé)技能這一塊進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)按照保安部走向業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化提供考察依據(jù),現(xiàn)階段考評(píng)還處于試行期,對(duì)與工作的推進(jìn)作用還需一段時(shí)間的觀察,在評(píng)定方面還需要加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能的監(jiān)督和培訓(xùn)。

4、互動(dòng)的績(jī)效溝通平臺(tái),保安部堅(jiān)持每月的績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后,對(duì)班組和隊(duì)員進(jìn)行溝通,保安部按照績(jī)效評(píng)定的相關(guān)不足之處給予指正和幫助績(jī)效改進(jìn)。

三、主題月,規(guī)劃鮮明,取得較好的成效

1、1-2月份,保安部確定主題為安全月,全隊(duì)主要是完成春節(jié)前的安全保衛(wèi)工作,順利完成。

2、3月份,思想教育月面對(duì)節(jié)后隊(duì)伍的人員思想變化以及隊(duì)員流動(dòng)大的不利因素,保安部組織和發(fā)動(dòng)了全體隊(duì)員開(kāi)展“態(tài)度決定一切”主要內(nèi)容的主題活動(dòng),并做好指導(dǎo)工作。此次活動(dòng)包括三個(gè)流程:由各班組派出成員參加“態(tài)度決定成敗”演講比賽;召開(kāi)座談會(huì)(班組)討論工作態(tài)度以及個(gè)別隊(duì)員人生經(jīng)歷的交流(給自己說(shuō)悄悄話);下發(fā)態(tài)度決定成敗學(xué)習(xí)文稿自學(xué),每位隊(duì)員提供學(xué)習(xí)心得,優(yōu)秀文章提供簡(jiǎn)報(bào)宣傳。(上半年提供簡(jiǎn)報(bào)文章,學(xué)習(xí)文稿1冊(cè))通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)我們希望隊(duì)員在工作狀態(tài)以及生活中能夠端正自身的人生選擇,

3、4月份,保安部培訓(xùn)月,作為保安部的常規(guī)培訓(xùn),我們更注重業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),希望隊(duì)員能夠除掌握基本的業(yè)務(wù)技能以外,提高新的保安專業(yè)知識(shí),新增課程如下:案例培訓(xùn)、保安部門崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)、巡邏業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)業(yè)務(wù)、智能住宅小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)、安全培訓(xùn)等13個(gè)課時(shí)的課程,參加人數(shù)達(dá)320人次。同期保安部開(kāi)展了春訓(xùn)工作,歷時(shí)接近18個(gè)課時(shí)安排,參加人數(shù)達(dá)300人次,期間我們加強(qiáng)隊(duì)員的體能鍛煉,利用一日之際在于晨的契機(jī),對(duì)保安部一條龍服務(wù)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行崗位模擬操作,結(jié)合“寓教寓樂(lè)”的方式,利用有意義的培訓(xùn)帶動(dòng)大家

提高對(duì)知識(shí)的興趣程度。為培養(yǎng)隊(duì)員自學(xué)能力以及節(jié)省大家的業(yè)余時(shí)間,保安部對(duì)相關(guān)必須掌握的課程以自學(xué)的方式及領(lǐng)班授課進(jìn)行學(xué)習(xí),下發(fā)保安部規(guī)章制度、保安部?jī)?yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、保安部案例進(jìn)行自學(xué);通過(guò)多種培訓(xùn)方式結(jié)合,希望與所提出的目標(biāo)相一致,使理論運(yùn)用轉(zhuǎn)換為全隊(duì)的工作質(zhì)量提高。

上半年保安部處于流動(dòng)率相對(duì)較高的時(shí)期(流動(dòng)人數(shù)18人),面對(duì)老隊(duì)員的流失,新隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)硬的狀況。我們結(jié)合價(jià)值取向、職業(yè)特點(diǎn)、心理素質(zhì)、愛(ài)崗敬業(yè)、軍事體能、崗位動(dòng)作、應(yīng)急程序(突發(fā)事件)等科目進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)依靠班組骨干力量,發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,鼓勵(lì)新隊(duì)員盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能和任勞任怨不求回報(bào)的可貴精神,使新隊(duì)員在最短的時(shí)間內(nèi)完成了自身角色的轉(zhuǎn)變,盡快的參與到保安部工作中。

4、5-6月份,保安部服務(wù)價(jià)值提升月;理解服務(wù)核心價(jià)值觀念,理解保安部在實(shí)施服務(wù)工作過(guò)程中的重要性,并且在崗位中付諸實(shí)施。改變隊(duì)員被動(dòng)服務(wù)的困境,是我們主辦此次活動(dòng)主題的主要目的,工作內(nèi)容:

1)全隊(duì)開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目改善活動(dòng);宗旨為更好的提供服務(wù)價(jià)值,以及與營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的聯(lián)動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行討論。5月上旬保安部制定服務(wù)調(diào)查表,進(jìn)行抽樣調(diào)查。期間隊(duì)員提出了許多建設(shè)性的建議,通過(guò)刷選對(duì)相關(guān)內(nèi)容審核,布置各班組進(jìn)行可行性研究,最終達(dá)成以下幾個(gè)問(wèn)題在執(zhí)勤崗位中執(zhí)行達(dá)成共識(shí),如關(guān)于敬禮重復(fù)次數(shù)過(guò)多的問(wèn)題;關(guān)于2#外崗攔車詢問(wèn)崗位動(dòng)作的調(diào)整;關(guān)于接待客人的用語(yǔ)(主要是簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話)的建議;關(guān)于出租車是否敬禮的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)整,從檢查結(jié)果來(lái)看,隊(duì)員能夠基本掌握新的要求,但是個(gè)別還存在崗位運(yùn)用不夠靈活現(xiàn)象。我們將在下半年工作中再進(jìn)行要求,將調(diào)整后的規(guī)定納入制度長(zhǎng)期執(zhí)行。

2)“一條龍”服務(wù)培訓(xùn)的鞏固,按照公司以及董辦對(duì)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)價(jià)值的提升,力促創(chuàng)造崗位良好的服務(wù)形象的指示,保安部按照本月工作計(jì)劃內(nèi)容,全面開(kāi)展對(duì)“一條龍”服務(wù)流程“寓教寓樂(lè)“的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以加深對(duì)“一條龍”服務(wù)操作加以理解及實(shí)際操作,具體通過(guò)以下步驟完成目標(biāo)進(jìn)展(6月20日之前完成)一條龍服務(wù)流程,結(jié)合“五分鐘接待規(guī)范”融會(huì)貫通,各班組組織學(xué)習(xí)以及班前模擬演練;6月20日全體隊(duì)員集合培訓(xùn)-一條龍服務(wù)內(nèi)容及演示。

四、小組工作,服務(wù)于全隊(duì)促進(jìn)隊(duì)伍工作改進(jìn)

根據(jù)新形勢(shì)的變化,保安部在今年3月份成立了新的小組-紀(jì)律檢查委員會(huì),強(qiáng)化守紀(jì)意識(shí),抓住管理根源。對(duì)于教育和指導(dǎo)隊(duì)員正確地紀(jì)律觀念從根基抓起。是對(duì)強(qiáng)勢(shì)管理的支持者(考慮紀(jì)律遵守意識(shí)不強(qiáng)的隊(duì)員加入),評(píng)審會(huì)將建立一系列的舉措,對(duì)違紀(jì)隊(duì)員直接進(jìn)行面對(duì)面的溝通、自述、調(diào)查、評(píng)定;及時(shí)通過(guò)案例向全隊(duì)進(jìn)行公布。在試行的過(guò)程中,委員會(huì)成員對(duì)劉傳成違紀(jì)上訴進(jìn)行了審理,從維護(hù)保安部獎(jiǎng)懲制度為出發(fā)點(diǎn),雙方就情況進(jìn)行說(shuō)明和調(diào)查,成功的使上訴進(jìn)行了駁回,違紀(jì)隊(duì)員也能從中汲取教訓(xùn)。

4月份我們調(diào)整了質(zhì)量檢查小組以及環(huán)衛(wèi)小組的并組職能的決定,對(duì)小組的檢查工作反饋情況,保安部歷來(lái)將其檢查數(shù)據(jù)反應(yīng)當(dāng)前保安部存在問(wèn)題的一個(gè)指標(biāo),作為基層機(jī)構(gòu),起著監(jiān)督的作用,雖然目前檢查小組的工作開(kāi)展出現(xiàn)一些狀況,但是保安部將始終堅(jiān)持小組工作的開(kāi)展,將在下一步工作中進(jìn)行著中要求和改進(jìn)。

環(huán)衛(wèi)管理,總體上講公司整體衛(wèi)生情況保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn),各部門在環(huán)衛(wèi)整改力度上、重視程度上得到提高。在管理上保安部要求隊(duì)員在巡邏過(guò)程

中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯報(bào),領(lǐng)班全方位的對(duì)整個(gè)球場(chǎng)不少與一次的衛(wèi)生檢查并做好詳細(xì)記錄。通過(guò)每日環(huán)衛(wèi)檢查以及總務(wù)督察、聯(lián)合檢查相結(jié)合的手段,對(duì)衛(wèi)生存在臟、亂、差的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,得到及時(shí)整改。

5月份總務(wù)保安部就公司環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀在公司范圍內(nèi)做一次員工滿意度調(diào)查,對(duì)此次調(diào)查各部門提出了誠(chéng)懇的建議,就幾個(gè)共性問(wèn)題如衛(wèi)生間異味、停車場(chǎng)等問(wèn)題,保安部將在下一階段工作中進(jìn)行整改。

下半年,保安部在環(huán)衛(wèi)管理方面,將注重能源節(jié)約與衛(wèi)生狀況相結(jié)合進(jìn)行檢查,通過(guò)一定的數(shù)據(jù)分析,評(píng)比能源節(jié)約部門,反應(yīng)當(dāng)前公司需要完善和改進(jìn)的不足之處。

五、日益健全和完善制度:

1、建立健全保安部規(guī)章制度,在不改變《保安工作總則》的原則上針對(duì)一些細(xì)小章節(jié)進(jìn)行了逐一的修改和制定,針對(duì)保安部員在執(zhí)勤工作中,對(duì)講機(jī)、手電筒等功用設(shè)施、設(shè)備的使用不夠規(guī)范,我們相繼制定了《對(duì)講機(jī)的使用管理規(guī)定及賠償細(xì)則》、《公共物品的使用規(guī)定及賠償細(xì)則》《保安崗位若干職責(zé)》及時(shí)、有效的規(guī)范了相關(guān)制度,明確了相關(guān)職責(zé)和使用的權(quán)限。

2、堅(jiān)持保安例會(huì)制度,在每月一、十、二十日定期召開(kāi)領(lǐng)班例會(huì),總結(jié)一周工作查找問(wèn)題及時(shí)指正。保安部要求各班組召開(kāi)班組會(huì)議2次,主要內(nèi)容為班組總結(jié)及保安部主題月活動(dòng)議題討論,以此形成上下聯(lián)系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。

今年4月份,保安部對(duì)員工代表大會(huì)提案進(jìn)行搜集,共收到建議達(dá)34項(xiàng),對(duì)于一些牽涉到隊(duì)員切身利益的事項(xiàng),如隊(duì)員的`每月就餐費(fèi)、夜班補(bǔ)助、安全事項(xiàng)等議題,保安部力所能及的給予反饋,對(duì)隊(duì)員共同關(guān)心的問(wèn)題力所能及的進(jìn)行解決(完成達(dá)15項(xiàng))。

六、積極開(kāi)展其他方面工作:

1、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),2月份春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),四月份保安部在總務(wù)部的統(tǒng)籌安排下,組織了一次拓展訓(xùn)練,受訓(xùn)人員涉及營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部、場(chǎng)務(wù)部、董辦、總經(jīng)辦等多個(gè)部門,受訓(xùn)者高達(dá)八十余人次。此次活動(dòng),贏得了各部門員工和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2、在葉主任的倡導(dǎo)下,保安部組織了一次“愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)”,為員工宿舍建立起了閱覽室,雖然現(xiàn)在藏書(shū)量有限,書(shū)籍也大多是舊書(shū),但是為隊(duì)員提供了一條閱讀渠道,打開(kāi)了通往知識(shí)殿堂的一條路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。

3、服務(wù)于公司、奉獻(xiàn)與公司的傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng),保安部上半年共組織義務(wù)勞動(dòng)200多人次,對(duì)會(huì)所擴(kuò)建物品的搬遷、人力資源部、清掃前中地塊路面等作出了積極的貢獻(xiàn)。

二、存在問(wèn)題

1、安全管理的思路不夠?qū)拸V,工作中缺乏有效地系統(tǒng)性規(guī)劃。計(jì)上半年提出的安全聯(lián)動(dòng)體系還未真正形成戰(zhàn)斗力;同時(shí)保安部還需進(jìn)一步加大安全監(jiān)督及安全信息采集、匯總,逐步強(qiáng)化安全數(shù)據(jù)形成與健全的工作。(使之真正成為個(gè)人與班組形成數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、班組與班組形成互動(dòng),全隊(duì)逐步形成安全數(shù)據(jù)網(wǎng)的連接)

2、保安部存在著普遍警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。而且這一錯(cuò)誤主線在一定程度上影響到了工作,如有些隊(duì)員檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于4?5球客車輛被盜事件,雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題。

3、環(huán)衛(wèi)管理雖取得一定的成績(jī),但是遠(yuǎn)未在隊(duì)員以及員工身上形成愛(ài)護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣,如球場(chǎng)巡邏崗部分隊(duì)員對(duì)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)管不到位,尤其是橋頭堡至物業(yè)大門崗一段是球客的必經(jīng)之地,其次就是出發(fā)臺(tái)的周邊,存在臟、亂的問(wèn)題,衛(wèi)生狀況在一定程度上反映出公司的整體精神風(fēng)貌和服務(wù)理念存在差距。

4、服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),在肢體語(yǔ)言上得到展示,但是保安部長(zhǎng)期要求的溝通工作未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),如為客人提供停車服務(wù)時(shí),會(huì)所車位停滿,隊(duì)員不能及時(shí)與客人進(jìn)行解釋將車停放在停車場(chǎng),因?yàn)橹饔^方面的禁錮,造成保安聯(lián)動(dòng)工作的被動(dòng)。隊(duì)員相互配合服務(wù)的局限性,如周末是打球高峰期,給球客提供快捷、高效的停車服務(wù)也我們?yōu)榍蚩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)一個(gè)重要組成部分,即使停車場(chǎng)有限只要我們把工作做在前面,及時(shí)引導(dǎo)客人把車輛停放在合理的位置,并與營(yíng)業(yè)部達(dá)成共識(shí)確保每一位球客在離會(huì)所較遠(yuǎn)的情況下都能及時(shí)乘上球童車,享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,由于隊(duì)員流動(dòng)的不確定以及人員招收分散的特點(diǎn),新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),造成系統(tǒng)的培訓(xùn)缺失,新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的了解,針對(duì)這一問(wèn)題,保安部將在下半年的工作中著手制定新隊(duì)員入司自學(xué)培訓(xùn)教材必讀科目,通過(guò)此教材以及上崗實(shí)踐結(jié)合,短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,保證工作的順利開(kāi)展。

6、質(zhì)檢小組工作,不可否認(rèn)其對(duì)隊(duì)伍的改進(jìn)作用有著很大的影響,但是存在內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾,小組成員的工作任務(wù)完成情況不是很及時(shí),在檢查方法上、檢查促進(jìn)隊(duì)員整改上還未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。造成部分隊(duì)員有異議的勢(shì)頭增多,在下半年工作中保安部將進(jìn)一步審視小組工作出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題進(jìn)行分析和調(diào)整,讓其健康的發(fā)展和順利開(kāi)展工作。

7、部分班組授權(quán)下出現(xiàn)紀(jì)律與工作之間的素質(zhì)偏差,執(zhí)行力度得不到統(tǒng)一,存在隱形的互相攀比現(xiàn)象,良性競(jìng)爭(zhēng)局面得不到長(zhǎng)期平衡。領(lǐng)班是隊(duì)伍的中干力量,抓好領(lǐng)班的管理及培訓(xùn)是隊(duì)伍能得到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。上半年我們?cè)陬I(lǐng)班培訓(xùn)上存在較大的問(wèn)題,隊(duì)員過(guò)分注重隊(duì)員的教育,所以造成部分的脫節(jié);下半年在適當(dāng)授權(quán)班組的同時(shí),大力推進(jìn)領(lǐng)班及班組骨干的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng),力爭(zhēng)以領(lǐng)班、骨干力量帶動(dòng)班組隊(duì)員平穩(wěn)發(fā)展。

8、班組在執(zhí)行優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。

我們繼續(xù)以公司的“尊貴、優(yōu)越、自信”品牌方針為指導(dǎo),不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路,建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,完成安全保衛(wèi)任務(wù),維護(hù)好公司形象,爭(zhēng)取為公司今年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第十一篇 物業(yè)保安部述職報(bào)告1950字

物業(yè)保安部述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單的述職報(bào)告。

1、治安方面

__年3月28日保安員___、___因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)___在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)___也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面:

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為_(kāi)__酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。

與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的.洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。

對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立'友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持'兩手抓':一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把'相馬'、'賽馬'、'馴馬'、'養(yǎng)馬'相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,'不以規(guī)矩,不成方圓'。

團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員___、___同志拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)'人的價(jià)值在哪里?'、'怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?'每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。

第十二篇 酒店保安班長(zhǎng)述職報(bào)告2400字

酒店保安班長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

下午好!

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼到酒店工作已經(jīng)半年,在半年的工作中,忠心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:

一、 轉(zhuǎn)變角色,積極適應(yīng)

首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我這一次工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也很榮幸來(lái)到東吳水韻這個(gè)大家庭,自己能夠清醒認(rèn)識(shí)到酒店籌備期間各項(xiàng)工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變一個(gè)地方到另一個(gè)地方,一個(gè)酒店到另一個(gè)酒店之間的角色轉(zhuǎn)換,積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,自己充分利用上班時(shí)間向部門老隊(duì)員了解和掌握,使自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。

二、 抓基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)

針對(duì)酒店員匯集都屬于第一次,通過(guò)了解部門人員70%都沒(méi)有從事保安工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為保安就是看門的,針對(duì)這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)制定出部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,緊緊圍繞酒店“半軍事化”管理方針,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象、對(duì)待工作的`態(tài)度、保安基本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢(shì)操,同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識(shí)和實(shí)際操作的訓(xùn)練,從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練,在訓(xùn)練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個(gè)側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度,而我們部門作為酒店對(duì)外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)針對(duì)部門初期人員流動(dòng)性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進(jìn)員工的跟訓(xùn)及老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn),及時(shí)搞好傳幫帶,把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個(gè)課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工,從消防基礎(chǔ)常識(shí)、逃生報(bào)警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等五個(gè)方面進(jìn)行了一次消防培訓(xùn),員工參與積極性較高,效果比較明顯。

三、 統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線

酒店在籌備期間,施工場(chǎng)地的安全是重中之重,自己能充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全,帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場(chǎng)安全工作以來(lái),我能夠及時(shí)調(diào)整崗位部署,對(duì)工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車;三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀(jì)違規(guī)的安全事故十余起。為加強(qiáng)對(duì)各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對(duì)樓層巡查八次以上,同時(shí)部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對(duì)夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。

四、 抓管理、促養(yǎng)成

俗話說(shuō):“管理管理,不管就不理”,自己充分認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性,自參加酒店工作以來(lái),堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門周工作講評(píng)會(huì),解決日常工作出現(xiàn)的各類問(wèn)題,并從自身做起,嚴(yán)格按照酒店管理規(guī)定和部門工作制度來(lái)落實(shí)工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門的管理人員,更是我們酒店整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說(shuō),同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級(jí)關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開(kāi),目前部門人員都能夠自覺(jué)愉快的投入工作,做到堅(jiān)決服從、完美執(zhí)行。

五、 想在前、做在前,舉一反三

在部門工作中自己能夠積極思考問(wèn)題,積極同部門人員研究和解決問(wèn)題,對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題做到舉一反三。在此期間,我們主動(dòng)跟進(jìn)消防工程施工人員,及時(shí)有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施的布局情況,同時(shí)對(duì)酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對(duì)所有消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時(shí)也對(duì)所有樓層的布局和設(shè)置在不知不覺(jué)中熟悉和了解。為開(kāi)業(yè)后的各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。

六、存在的問(wèn)題及下工作計(jì)劃

(一)存在問(wèn)題

1、工作主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠充分,體現(xiàn)在只看到眼前的問(wèn)題,看不到潛在的問(wèn)題,導(dǎo)致在安排和落實(shí)上級(jí)布置的工作任務(wù)上比較被動(dòng),執(zhí)行力度不夠;

2、抓培訓(xùn)的質(zhì)量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過(guò)得去的思想,只局限人員對(duì)基本知識(shí)和技能的掌握,而沒(méi)有做到精益求精,離酒店的要求還存在一定的差距;

3、安全意識(shí)不夠濃,表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問(wèn)題的表面上,沒(méi)有“居安思危”的意識(shí),沒(méi)有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;

4、抓工作力度不夠大,表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查,導(dǎo)致在工作中不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),分散了領(lǐng)導(dǎo)工作精力,在此深表歉意;

5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高,主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理績(jī)效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。

(二)下步工作計(jì)劃即措施

1、進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開(kāi)業(yè)為中心工作;

2、進(jìn)一步強(qiáng)化人員培訓(xùn),在全面提高人員的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;

3、進(jìn)一步抓好人員的消防知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)進(jìn)一步組織酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,為開(kāi)業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ);

4、嚴(yán)格管理,以制度抓規(guī)范、以標(biāo)準(zhǔn)促精細(xì),在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫;

5、抓好酒店開(kāi)業(yè)前部門所有技能科目的實(shí)操演練和考核,并和開(kāi)業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態(tài)勢(shì),提高人員熱情和積極性;

6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,確保絕對(duì)安全。

7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),為酒店出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂。 目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨,就像陳國(guó)雙總經(jīng)理在開(kāi)會(huì)時(shí)講的那樣“任何能講出來(lái)的理由都是借口”。我們沒(méi)有理由也沒(méi)有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動(dòng)全力投入到下步工作中,回報(bào)酒店給予我們的一切,按照酒店要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊(duì)伍。同時(shí)積極接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢查監(jiān)督,以上是我的述職報(bào)告,如有不到之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

述職人:___

保安述職報(bào)告十二篇

保安述職報(bào)告1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性 任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20xx年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,
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