導購實習報告怎么寫
1. 實習背景:簡述自己為何選擇在暑期進行服裝導購實習,以及選擇酒店管理專業(yè)大學生做服裝導購實習的原因,可能包括提升人際溝通能力、了解零售業(yè)運作等。
2. 實習經(jīng)歷:詳細描述實習期間的工作內容,如接待顧客、推薦商品、處理售后服務等,可以列舉一兩個具體例子來說明。
3. 行業(yè)觀察:分享對服裝零售行業(yè)的理解和感悟,如銷售策略、流行趨勢、消費者行為分析等。
4. 技能應用:闡述如何運用酒店管理專業(yè)的知識,如客戶服務技巧、營銷策略等,在服裝銷售中發(fā)揮作用。
5. 團隊合作:講述與同事協(xié)作的經(jīng)歷,包括解決問題、優(yōu)化工作流程等。
6. 挑戰(zhàn)與成長:描述遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何克服,強調個人的成長和進步。
7. 反思與建議:對實習過程的自我反思,提出對提升工作效率或改善工作環(huán)境的建議。
開頭結尾怎么寫
開頭:
在炎炎夏日,我作為一名酒店管理專業(yè)的大學生,選擇了在一家知名服裝店進行暑期實習,希望借此機會深入理解零售業(yè)的運作,并提升自己的實踐能力。這段實習經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗,更讓我對時尚零售行業(yè)有了全新的認識。
結尾:
回首這段實習時光,我深感收獲頗豐。每一次成功推薦商品,每一次妥善解決客戶問題,都讓我對自己的學習有了更深的理解。這次服裝導購實習不僅鍛煉了我的溝通技巧,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗和教訓,繼續(xù)在酒店管理和零售業(yè)的學習之路上前行,期待在未來的工作中實現(xiàn)更大的價值。
導購實習報告范文
第一篇 導購實習報告3000字850字
時間一晃而過,____年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
____年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在__年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的__,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
c:提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
第二篇 2024年導購實習報告2000字
__年2月,我開始了畢業(yè)前的實習工作,本次實習的主要目的是將市場營銷所學的理論知識應用于實際的銷售中,體驗銷售的基本技能,豐富社會閱歷,同時培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力,觀察能力,分析和解決問題的能力提高自己的綜合素質。希望能幫助自己更加順利地投入到以后的工作中。在一次偶爾的機會,我來到了西安立豐百盛gy男裝專柜做為一名導購,開始了我的實習工作。
實習單位簡介
gy男裝沿襲雅戈爾一貫的高端品質,以“環(huán)球旅行中,邂逅不同地域的時尚風景”為設計靈感,撲捉創(chuàng)意,融合全球各大都市的流行熱點,并輔以流暢修身的裁剪,以混搭的方式為二十五到三十五歲之間,自信進取,不斷超越的都市新銳男士提供時尚新穎的摩登通勤系列和都市休閑系列著裝。
實習內容
實習是我們每個畢業(yè)生都必須經(jīng)歷的,同樣的我也不例外。抱著對工作的期待和熱情,我來到了百盛的gy男裝專柜。平時經(jīng)常出去逛街覺得衣服應該挺好賣,尤其是男裝,不會像女裝那樣款式太多,選擇太多,而且覺得男人比較好說話。抱著這樣的心里我開始了前三天的試工。剛來的時候店長就說,干銷售的人一般都比較自私,誰接待的顧客,業(yè)績就是誰的,而且經(jīng)常會出現(xiàn)搶顧客的現(xiàn)象,這時突然感覺有點不像自己想象的那樣,同事關系應該友好相處之類的。然后他就耐心教我認貨品的吊牌,什么材質,多少價位,以及商品的貨號,還有新舊款是怎樣區(qū)分的。之后又教我分貨品的大類,我們主要賣襯衫,t恤,西裝,休閑褲,鞋包,飾品,熟知大類為了方便以后的點貨以及貨品的查找,還教了我怎樣在電腦上查找實貨以及貨品的大小。自己一邊又一邊的數(shù)著賣場貨品的件數(shù),每次都要數(shù)好幾遍才能數(shù)對,也許是因為不太熟的緣故吧,第一天就這么過去了。這幾個小時站下來腿都發(fā)困,就這樣回家了,睡個好覺迎接第二天。后來試工的這倆天,我依舊加強對賣場的熟悉,對貨品的了解,而且對同柜臺的同事也有了一定的接觸。迎接我的問題又來了,要在商場上班,必須背誦大篇的柜臺紀律以及消防知識,這時我才知道在商場上班真不容易,什么都不讓,什么都不準,進場只能帶化妝包,不能聊天,不能抱杯喝水很多很多規(guī)定,從小就不喜歡背書的我開始抱怨了,可是也不能在這種小問題上打退堂鼓。經(jīng)過幾天的努力,終于通過了商場領班的考核順利辦了臨時員工的工作牌照。之后我需要學習如何開票,如何貼貨品價簽,如何規(guī)范的整理衣物以及商場每天的工作重點,需要學習商場的迎送賓客的標準站姿以及服務用語,每天晚上還需要做銷售跟蹤表,貨品結存表,銷售登記表。在商場上班真是一件挺麻煩的事,俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓正是這樣吧。就這樣跟著老員工一起上班,基本的流程以及相關重要的結算已經(jīng)大概了解后,該自己獨立了。第一次我一個人上早班,心里不免有些緊張,怕出什么差錯,早上早早來到了更衣室找到隔壁家柜臺的大姐,跟著隔壁的大姐在百盛大門口排隊統(tǒng)一進場,按大小個站好隊形,領班就開始進行早上開會的內容了,誦讀百盛企業(yè)理念,然后講每天的工作重點以及該注意的事項,必須拿自己的小本記錄下領班的開會內容,如果提問沒有回答正確是會被罰款的。開會結束后打掃衛(wèi)生,等大廣播放迎賓曲的時候統(tǒng)一打開專柜電源,標準站姿迎接顧客的到來。剛開始的時候總是擔心丟貨,就算不賣貨咱也不能把貨丟了,每次上班都很緊張很小心的站在柜臺門口,如果有顧客要的衣服不在賣場,要去庫房找都會讓旁邊的大姐幫忙看著,以免貨品丟失。開票的時候由于剛開始賣貨比較激動,不是忘了寫日期,就是忘了寫貨品的大小碼,被店長說了好幾次。有一次我蹲在柜臺底下喝水,被領班罰了20塊錢,之前總是抱著僥幸心里,這么大的商場就幾個領班,他怎么能看得到,但是事實是只要你做,就有可能被發(fā)現(xiàn),不可能每次都是幸運的。干什么都是有紀律的,就需要我們遵守,之后我就做自己該做的事。大概的程序都熟悉了,就該進入銷售了,必定干銷售,賣貨品才是重點,現(xiàn)在就是我發(fā)揮專業(yè)的時候了,把理論應用于實際的機會來了。每天只要上班就站在門口喊,你好,gy男裝,歡迎了解,熱情是我們的首要條件。而且只要你先喊,進店的顧客就是你的顧客,銷售就是你的,這樣每個人為了自己的業(yè)績都會用自己飽滿的熱情去接待每一位顧客,當然由此引出的同事間的小紛爭是不可避免的,或許就是那句話干銷售的人都是自私的。但是如果幾個人同時上班,你們也可以互相幫忙,業(yè)績平分,對大家都好,而且可以減少矛盾。銷售的同時問題出現(xiàn)了,很多顧客不知道的gy這個品牌,只知道雅戈爾,有些顧客連店門都不進就直接去自己熟知的品牌,比如,g_g。而且雅戈爾做的是高端西裝,所以相應我們家的衣服在價位上應該也偏高,很多顧客喜歡衣服,可是考慮到價位還是放棄了購買,這樣相對于別的品牌我們的銷售差很多。店長帶著我們也分析了很多因素,可是目前還是改變不了現(xiàn)狀,而且現(xiàn)在是商場的淡季?;蛟S這正是考驗我們的時候,要對自己的貨品有信心,才能贏得顧客的青睞。
第三篇 導購員寒假實習報告2150字
今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6.周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里, 我可以接觸到形形色色的人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬恕T诘昀锩?,唯一讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
第四篇 超市導購員實習報告1100字
今年又報了暑期超市導購第一批的工作,在過去的一個月里,白天在夏令營工作,晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來,雖然不怎么感覺輕松,但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充,不同的內容和形式,讓我交叉著身心都得調節(jié)和放松。總的說來,過去的一個月,生活過得很充實,收獲也很多,除了完成工作的自豪感和滿足感,還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題,更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友,也新認識了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的事情。
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛,因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間,別說做這樣的事情會心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時間就過得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺幫忙裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活,這更是一個機會,讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經(jīng)歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會,讓我有了這樣的體會和認識。任何事情,如果沒有真實體驗;任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當然地下結論,加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時間里,認識了好些朋友,有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?
和去年一樣,超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經(jīng)濟壓力,讓我基本上實現(xiàn)了獨立,給了我一個享受自己勞動成果,體驗生活的機會。我越來越認識到,生活很辛苦,不論對誰,不論何時,只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨立到不讓他們擔心,也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
最后,希望超市導購分隊可以越來越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是,雖然暑期大家在一起工作的時間比較短,但是還是最好給大家制定一個通訊錄,一方面方便大家上班時候聯(lián)系換班之類的事情,另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯(lián)系。
第五篇 xxxx年服裝導購員暑假實習報告1450字
兩個月的實習就要結束了,我在此總結了這兩月的服裝導購工作的實習經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。
我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難??!
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結。
現(xiàn)在的大學生做兼職實習是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次暑假實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才。
第六篇 專賣店導購員實習報告格式850字
為期四周的實習結束了,雖然實習的時間不是很長,但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,我是次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每天8點30到店里,去了的件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細、認真,必須得干凈,九點必須打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然后由領班進行收尾工作,給我們做今天的工作總結。
在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件:穿著必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等著我們。
通過這次實習工作,讓我認識到在今后的工作中必須得踏實很干,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
第七篇 匹克專賣店導購實習報告1200字
說了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達給別人的也會是很自信的語言,別人才會相信你真的會去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應了我的高興是因為自己的信心期待實現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作,對導購也不是很了解,而且剛到那里跟老導購也不熟悉,只知道要經(jīng)常去倉庫看看,多熟悉款式、價格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款,后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學我說話了真的好開心,這說明我的工作已經(jīng)受到別人認可了吧!而且老板娘經(jīng)常夸我,呵呵,讓我更有動力去做了。
服務就是要耐心+微笑
本來我就是個愛笑的人,在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時候,他朋友說“本來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”,啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務還是會有回報的。
學會怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導購難免會有些客人會開開玩笑什么的,碰到幾次有好多男的來店里,大伙大伙地買,然后買完單就圍著你問號碼問qq號,我的回答都是“不好意思,我們天天要在這上班的,都沒時間去上網(wǎng),也不能用手機的?!边€有次人家等著說要請吃夜宵,沒辦法,就說了句“我們這很晚下班的”,躲到倉庫,眼不見為凈。
心理素質要很強
作為新手,我的表現(xiàn)確實算得上很好了,有個老導購是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來還撂了句“人不為己,天誅地滅”!本無心與人去爭什么,只是運氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春,一任群芳妒”啊。有時候自己也會好幾天業(yè)績不好,當然心情也會不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學會了自己要調整好心情,不一定每天都會好運氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
暑假工更有動力與沖勁,沒什么不好的
最后結工資的時候讓我學到一件事,以后工作肯定需要的——問工的時候一定要講好吃住問題,沒有包吃住就要補助。本來每個月會有200塊生活補貼,但老板最后跟我講因為我是暑假工,是沒有補貼的。我當時就氣飽了,暑假工又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太歧視人了!但是想想也怪自己,如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了,以后就學乖乖了。
暫時寫到這吧!工作與學習的確是有很多不一樣的地方,接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的,只要自己學好了,什么都是知識,自然而然就見多識廣了,就會有內在的修養(yǎng),當然表現(xiàn)出來的素質也就會不一樣,不用擔心找不到工作了,有實力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的!
第八篇 商場導購實習報告1250字
題目:
院部:
專業(yè):
學號:
學生姓名:
指導教師:
職稱:
二oo年月日
實習報告一.實習地點:日照新瑪特購物廣場
日百新瑪特購物廣場位于新市區(qū)煙臺路與泰安路交匯處,是日照百貨大樓有限公司投資興建的大型現(xiàn)代化購物中心??偁I業(yè)面積30000多平方米,一樓主要經(jīng)營金銀珠寶、化妝品、鐘表眼鏡、通訊器材、名煙名酒,二樓主要經(jīng)營男女正裝、休閑裝、時裝、內衣,三樓主要經(jīng)營家電、照相器材、床上用品、童裝、鞋類、箱包、工藝品、體育用品等商品,經(jīng)營品種約40000個,地下一層設有生鮮、食品、百貨類大型綜合超市,一站式購物,滿足顧客多種需要。
二.實習的目的與意義
實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們熟悉商場中商品從進入商場到銷售出去的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在商場具體實習過程中,能夠接觸商品銷售中開票的具體操作,及銷售基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到不同消費者的具體溝通技巧與其他之間的不同,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基矗
三.實習內容
實習中在新瑪特三樓男裝部做專廳導購
基本職責:
1、利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點,以此來提高顧客對品牌的認知度。
2、在店面面對顧客時,應及時派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
3、利用商場環(huán)境的各種便利條件,運用學習到的各種銷售技巧,促進顧客的消費欲望,限度的達成銷售。
4、做好店內的現(xiàn)場維護、貨品陳列,保持貨品與店面的形象和整潔。
5、利用可直接接觸賣嘗顧客和競爭品牌的有利條件,多方面收集信息并及時準確的向公司反潰
6、對完成的銷售按照要求在留給公司的顧客信息中盡量做到完整、詳細。
7、嚴格執(zhí)行公司各項制度。
崗位職責:
1.遵照商場要求時間按時出勤,離崗務必真實、準確的登記離崗記錄。
2.主動接待顧客,向顧客展示商品并詳加介紹。
3.保持賣場清潔(貨品、陳列、貨柜、道具、玻璃、地面等),提供良好舒適的環(huán)境。
4.每天檢查所售商品的價簽與貨物是否相符,有無殘損貨品。每對天貨品進行擦拭等維護保養(yǎng)工作。
5.交接班前的準備工作要周詳,交接班必須清點貨品,記好帳目,帳物必須相符,交接班結束后雙方必須簽字確認。
6.了解專廳的銷售、庫存情況和補貨要求,及時向經(jīng)理反映。
7.真實完整地填寫銷售清單,登記賣場進銷存帳簿,完成銷售報表及其他報表填寫等,并按時上交經(jīng)理。
四、實習中的主要收獲和體會
通過本次畢業(yè)實習我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學習,還有許多需要加強的地方,我們的專業(yè)課知識還有許多欠缺的地方,還不能熟練的掌握,我們的動手能力不足等,我知道這不是短間內能夠學會的,這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,在以后的設計過程中我還會學到很多東西。有了這次畢業(yè)實習的經(jīng)驗,畢業(yè)以后就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。最后我要感謝學校和老師給我們此次寶貴的機會,讓我真正學到了多專業(yè)和社會實踐經(jīng)驗。
第九篇 電信營業(yè)廳導購實習報告4050字
一、實習的主要內容:
本次實習的主要內容是從5月23日到6月14日大概20天時間在中國電信營業(yè)廳做一名導購員。
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識,以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務,并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
3、通過實習,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲:
實習工作結束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,在培訓完之后,對電信的業(yè)務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解,如e家的業(yè)務流程是:取業(yè)務號—選手機號碼—辦業(yè)務—贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策,后來總算摸到了一些門道。
這次實習對于我來說,是第一次接觸銷售方面的工作,雖然以前也做過社會實踐方面的工作,但畢竟不是直接面對顧客。由于性格內斂,不屬于能說會道型的人,所以銷售對于我來說有難度,不過我覺得在這方面有進步,好比面對一個走進營業(yè)廳的顧客來說,我由最初的'不動或者后退一步來避免與顧客接觸到能主動向前進一步與顧客打招呼并向顧客推薦e家業(yè)務。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。
再次,對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),根據(jù)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的兩種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
最后,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1、良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導購,銷售業(yè)務,顧客對于我們來說就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務不夠耐心而錯過了很多顧客!
2、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。在實習中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的、在向顧客推銷業(yè)務時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術的應用。應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務:送手機,低資費標準,一號雙機業(yè)務。e9免費送itv一年都是我們的推薦重點。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次,并強調固話免月租等有利于顧客的政策標準。
三、存在的不足及建議:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為導購不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。半個多月來,我在領導與同事們的熱心幫助及自己的不斷學習下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上隨意性較大,主要因為這次的實習與自己的利益沒有掛鉤,沒有全力以赴。
2、有時候辦事不夠干練,還不能很好的解決突發(fā)性事件,面對顧客的刁難無措。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。
4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠。
5、專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
中國電信存在的不足之處與建議:
1、手機配送補給不夠到位,出現(xiàn)了客戶辦理業(yè)務時卻缺少業(yè)務所需的手機機型,導致許多的客戶流失。建議中國電信要與手機終端廠家協(xié)調好,阻止再出現(xiàn)顧客想辦業(yè)務,卻出現(xiàn)缺手機的情況。
2、中國電信的資費標準相對較高,有很多顧客都抱怨電信的寬帶資費標準過高,其次,電信的e家套餐辦理太過硬生,就像辦理e6、e9贈送手機還必須選新號碼,很多顧客都不希望換號,因為舊號已經(jīng)被朋友家人所熟記,一旦換號會帶來諸多不便;還有就是辦理除新機外的其他電信手機綁定業(yè)務,必須用電信的號碼才可綁定,這點我們覺得無可厚非,但必須重新選號就顯得有點不合乎人情,希望電信能在這些方面的政策進行調整。
3、電信有客戶反映會出現(xiàn)一些亂收費的情況,例如我就有聽到一個六七十的老奶奶所她的固話一個月竟然出現(xiàn)300多元,查帳單竟然出現(xiàn)一些根本沒使用過的業(yè)務,然后,顧客還有反應會收到一些詐騙短信,雖不是電信所為,但打著電信的名號,這都會嚴重影響電信的信譽和形象,降低顧客的滿意度。電信對于這些問題對要給予及時處理,時間拖越久對電信的影響越不利。
實習是我們步入社會前的第一課,教會我們怎么待人接物,如何應對處理各種事情。
雖然在短短的半個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對銷售工作的重要性有了更深一歩的了解。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個初入學的學生還有很長的路要走。
要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
第十篇 2024年服裝導購員暑假實習報告1450字
兩個月的實習就要結束了,我在此總結了這兩月的服裝導購工作的實習經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。
我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結。
現(xiàn)在的大學生做兼職實習是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次暑假實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才。
第十一篇 2024年超市優(yōu)秀導購實習報告2000字1300字
首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專業(yè)從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“__涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應商,同時以優(yōu)良環(huán)保的“__漆”產(chǎn)品,高效的服務給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越” 的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東__涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團化高新技術企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的__涂料,多年來一直是中國涂料行業(yè)的領跑者。
__涂料擁有亞洲、現(xiàn)代化程度以及采用德國全程監(jiān)控技術的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內同行業(yè)前列。
__涂料匯集了國內行業(yè)頂尖科研人才,聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使__涂料多年來一直站在國內涂料產(chǎn)品技術創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產(chǎn)品獲得省級以上獎勵或榮譽。
__ 涂料在國內涂料行業(yè)內率先通過iso9001質量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標志產(chǎn)品等多項認證;__年,“__”商標被認定為廣東省商標;__年初,__涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質量國家免檢”榮譽的涂料企業(yè)之一;__年,__涂料行業(yè)首獲“中國”稱號。
__涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡,覆蓋全國大、中、小城市;__涂料以銷售與服務并進的市場策略,為客戶提供完善的售后服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗的技術工程師隊伍。
作為國家重點高新技術企業(yè)的__涂料,與多個世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系,以確保最新的研發(fā)技術與優(yōu)質原材料的供應。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
第十二篇 寒假服裝導購員實習報告1350字
社會實踐對于大學生來說,尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴寒??简炓粋€人,實踐則是最好的事情。
現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購,服裝導購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。
在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛去上班的前一個星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說的是搞好人際關系。店長是個女孩,和我一樣愛吃,而且都可以稱之為' 吃貨“。和店長開始熟絡起來,也是和吃有關。去的沒幾天就開始進入家里備年貨的階段,這個時候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后,我的書包就沒空過。直到初八各個小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,因為實在沒吃的。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長,店長經(jīng)常去逛超市,然后給我?guī)С缘?,喜歡店長說:俺家那個妞兒,感覺真好~~
在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月吧,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風了。
喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時工就要做好各種被當替罪羊的心理準備。在那打工的24天,被當過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強大的能抗壓的內心。
本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調價格之前是979,后來調過后我真心替那個顧客覺得不值。
總的來說,這次實踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯的朋友,也賺了點錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費么?哈哈,媽媽看到會不會被氣到。
要明白看人眼色,要記得搞好人際關系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
閱讀更多管理范文網(wǎng)社會實踐報告:
大學生辦公室文員暑期社會實踐報告
暑期食品藥品安全宣傳社會實踐報告
市場調研咨詢公司暑期實踐報告